國(guó)際經(jīng)理人任用管理(更新版)
【正文】 切的聯(lián)繫管道上達(dá)天聽(tīng) 1. 書(shū)面的工作報(bào)告即使再好看是不夠的，一切皆有賴密切的聯(lián)繫網(wǎng)路來(lái)建立彼此緊密的關(guān)係 2. 掌握公司動(dòng)態(tài) 3. 和母公司的同儕及大老闆們保持密切的聯(lián)繫，隨時(shí)報(bào)告你的努力成果及工作進(jìn)度 4. 總歸一句話，就是要讓他們 「無(wú)法忘了你的存在」 。 36 我的對(duì)策之四： 看破紅塵、犧牲享受、享受犧牲 1. 「心靈上的成長(zhǎng)勝過(guò)升官發(fā)財(cái)」 ，這是老鳥(niǎo)鼓勵(lì)菜鳥(niǎo)應(yīng)多多嘗試駐外歷練的話 2. 人生當(dāng)不只於此，還有很多值得我們?nèi)プ非蟮氖挛? 3. 不同的文化和環(huán)境可以開(kāi)闊我們的視野，體驗(yàn)不同的人生，學(xué)習(xí)到一些以往所沒(méi)有的知識(shí)和價(jià)值觀。 4. 不仿向一些提前回任的駐外人員多方打聽(tīng)，是工作因素還是家庭因素、是長(zhǎng)期問(wèn)題還是突發(fā)事件、或是當(dāng)?shù)氐恼我蛩卦斐善涮崆盎厝蔚脑?，?duì)照自己比較看看， 「他都不行，我行嗎？」 以供做決定的參考。 ? 管理人員能力不足。 15 第三節(jié) 駐外經(jīng)理人的甄選 16 一、駐外經(jīng)理人應(yīng)具備的能力 二、駐外人員的甄選準(zhǔn)則 能力構(gòu)面 各種能力構(gòu)面說(shuō)明 一般能力 領(lǐng)導(dǎo)能力、情感穩(wěn)定性、工作動(dòng)機(jī)、主動(dòng)進(jìn)取 地區(qū)別 壓力管理（亞、非、拉丁美洲） 同理心（拉丁美洲、南歐） 特定能力 功能別 技術(shù)能力、彈性、文化敏感性、責(zé)任感、發(fā)展部屬能力 資料來(lái)源： Baum gart en, K . （ 199 2 ） , Tr aini ng and Dev elopm ent of Int erna tional St aff, Ma nagi n g an int erna tion al s taff , 5 22 8. 表 97 國(guó)際經(jīng)理人應(yīng)具備之能力構(gòu)面 17 三、家庭的重要性 1. 配偶對(duì)於海外派遣看法與配偶的適應(yīng)有相關(guān)。 3. 文化的傳譯者 ：即做好內(nèi)部的溝通、協(xié)調(diào)，使母公司文化和子公司文化間的差異性減至最低。 對(duì)當(dāng)?shù)氐墓芾淼赖潞图?lì)有反激勵(lì)的效果。 能夠更嚴(yán)密的控制和協(xié)調(diào)國(guó)際間的子公司。 能夠在當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境下 , 有最大的選擇。 2. 保護(hù)法（ protectorates approach）： ? 將海外分公司的經(jīng)營(yíng)權(quán)完全授權(quán)地主國(guó)經(jīng)理人。 很難平衡當(dāng)?shù)氐男枨蠛腿虻膬?yōu)先權(quán)。 產(chǎn)生適應(yīng)性的問(wèn)題。 （ Polycentric）： ?此種任用方式，係將海外子公司的重要職位由駐在國(guó)人員擔(dān)任。 5. 組織複雜度的因素 ：母公司為了促進(jìn)與高複雜度子公司的溝通與控制，將會(huì)增加其駐外人員的比例。 18 三、家庭的重要性 有能力擔(dān)任外派工作 有能力適應(yīng) 良好的家庭狀況 派任適當(dāng)?shù)耐馀扇藛T 具備溝通能力 具建立關(guān)係能力 ◎ 家眷有意願(yuàn)居住國(guó)外 ◎ 家眷的適應(yīng)力 ◎ 穩(wěn)定的婚姻 ◎ 知覺(jué)技巧與彈性 ◎ 語(yǔ)言能力 ◎ 願(yuàn)意使用地主國(guó)的語(yǔ)言 ◎ 使用非語(yǔ)言溝通方式之能力 ◎ 人際技巧 ◎ 發(fā)展關(guān)係 ◎ 技術(shù)能力 ◎?qū)δ：隣顩r的容忍度 ◎富彈性的行為 ◎文化適應(yīng)力 ◎增強(qiáng)替代 ◎有能力減輕壓力 資料來(lái)源： Fisher, ., Shoenfeldt, ., amp。 2. 即使能熬到任期結(jié)束，處?kù)稛o(wú)效率的工作、不愉快的社交生活、甚至瀕臨婚姻破裂狀態(tài)中的例子並不在少數(shù)。 30 六、駐外人員的挑選 1. 大部分的國(guó)際企業(yè)根據(jù)其在國(guó)內(nèi)的管理能力和技術(shù)能力來(lái)挑選駐外人員，這一做法有待商榷 2. 家庭狀況及家人的意願(yuàn)也是一項(xiàng)重要考量因素 3. 當(dāng)公司找上你且進(jìn)行遊說(shuō)時(shí)，你應(yīng)自問(wèn)：我具備了跨文化下的調(diào)適技能嗎？我的家人意願(yuàn)如何？公司有沒(méi)有一套完善的海外支援系統(tǒng)來(lái)協(xié)助他們適應(yīng)新的生活環(huán)境？ 4. 如果前述各項(xiàng)考量結(jié)果，答案都是否定時(shí)，你要勇於向公司當(dāng)局 say NO！ 31 七、組織支援系統(tǒng) 1. 完善的組織支援系統(tǒng)是海外派遣成功的重要條件 2. 企業(yè)應(yīng)指派專(zhuān)人來(lái)協(xié)助駐外人員處理工作和生活上調(diào)適的問(wèn)題，像是提供當(dāng)?shù)氐囊恍┕ぷ骱蜕畹幕举Y訊、教會(huì)和社團(tuán)分支機(jī)構(gòu)、及與其他的駐外人
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