【正文】 強 ” D.“ 差、不明、弱 ” 16 管理方格理論中，下列哪種選項屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)？（ B） 型 型 型 型 17 下列哪種選項屬于權(quán)力性影響力因素？（ B ） 識 18: 下列哪種選項不是勒溫的組織變革步驟？（ D ） 革 19 施恩的組織文化的層次理論認(rèn)為，價值觀屬于（ B ）。 化 3:“ 隨大流 ” 說的是（ B ）現(xiàn)象。 B、氣質(zhì) C、 .興趣 D、 .能力 9 高級神經(jīng)活動類型中的 “ 強、平衡、靈活性高 ” 與下列哪種氣質(zhì)類型相對？（ B ）、 質(zhì) 10 獨立型與順從型是下列哪位心理學(xué)家提出的？（ C） 11 智力屬于下列哪種能力的綜合？（ A）、 B、 殊能力 C、 D、 12 測驗量表可靠的程度被稱為（ C）。 A、唯一條件 B、充足條件 C、必要條件 D、次要條件 4在工作任務(wù)比較困難，一部分成員有能力完成時，應(yīng)選擇（ A）。 A、年齡特征 B、心理特征 C、發(fā)展特征 D、階段特征 在工作任務(wù)比較困難，而且部分群體成員不能獨立完成全部工作時，應(yīng)選擇（ ADJ A、合作 B、競爭 C、獨立 D、放棄 3世界上第一本工業(yè)心理專著《心理學(xué)與工作效率》的作者是（ B）。 A、正式群體 B、非正式群體 C、大群體 D、小群體 1 “ 一好遮百丑 ” 、 “ 一丑遮百好 ” 說的是對人知覺的（ A ） A、暈輪效應(yīng) B、定型效應(yīng) C、首因效應(yīng) D、選擇效應(yīng) 1初中生所處的年齡階段在兒童心理學(xué)上 稱為（ B ）。 A、權(quán)威個人 B、社會規(guī)范 C、小群體規(guī)范 D、單位領(lǐng)導(dǎo) “ 先入為主 ” 說的是對人知覺的（ B ）。 、強制權(quán)、 法定權(quán) 、 專家權(quán) 和參照權(quán)等五種類型。 ，實施管理職能時，與被領(lǐng)導(dǎo)者 交互作用 過程中產(chǎn)生的 心理現(xiàn)象及其規(guī)律 。 3性格的特征可分為態(tài) 度特征、意志特征和 __情緒特征 __、 _理智特征 __。 2班集體形成的四個階段是：松散期、同化期和 __凝聚期 ___、 __形成期 ___。 1人的心理過程一般來講包括認(rèn)識過程、 _情感過程 ___和 ___意志過程 _三個相互聯(lián)系的方面。 學(xué)校管理心理學(xué)是應(yīng)用心理學(xué)，屬于多學(xué)科交叉的 __多層次性__的 ___邊緣 _____學(xué)科。 活潑好動、敏捷、靈活是人的 _ _氣質(zhì) _____特征。 費得勒的權(quán)變模式：費德勒將人格測驗和情境分類結(jié)合起來創(chuàng)建了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模式。學(xué)校組織文化是各種文化要素的相互整合產(chǎn)物，是一所學(xué)校區(qū)別于其他學(xué)校的重要特征。再如根據(jù)費德勒的權(quán)變模式，校長可根據(jù)學(xué)校的發(fā)展階段與學(xué)校內(nèi)外的環(huán)境情況，以及下屬和教師的成熟水平不 斷調(diào)整與改進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)行為與方式，以便取得最佳的辦學(xué)效果。第二，職權(quán)是權(quán)威的基礎(chǔ)。第三，善于用人，精于授權(quán)。 （ 4）對自我情緒體驗的影響。學(xué)生在合作的情境中感到安全，因此比在競爭的學(xué)習(xí)情境中降低了對失敗的恐懼，從而增強了動機，而且合作傾向于強化內(nèi)部動機。在公作群體中，不存在一種積極的協(xié)同作用，只能使群體的總體績效水平小或等于各人績效之和。（ 5）教育作用 消極作用：（ 1）抵觸作用（ 2）影響工作效率（ 3）傳播謠言 責(zé)任分散的概念以及產(chǎn)生原因 個人與他人共同工作時，可能有責(zé)任感降低、將工作推給別人去做的傾向，也就是出現(xiàn)我們平時所 說的 “ 三個和尚沒水喝 ” 的現(xiàn)象。 從眾既可能起積極作用，也可起消極作用。一種行為傾向的強度取決于兩個因素一是個人主觀上對目標(biāo)價值的判斷成為估價。 雙因素理論：這是由赫茨伯格提出的，他認(rèn)為人有兩種不同類型的需要，一類需要的滿足能使人產(chǎn)生工作滿意感，另一類需要卻能消除人們對工作的不滿感。 五、綜合歸納 激勵就是激發(fā)人的動機，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，為實現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力的過程，其實質(zhì)是調(diào)動人的行為的積極性、主動性和創(chuàng)造性。這一理論認(rèn)為，任何一個終身從事教育的傲視 都要警力幾個相互區(qū)別而又相互聯(lián)系的發(fā)展階段。 間接性工作動機的激發(fā)：給與外加報酬；要注意教師作為知識性員工的特殊性精神獎勵高于物質(zhì)獎勵；要處理好個人獎勵與集體獎勵、精神獎勵與物質(zhì)獎勵關(guān)系；學(xué)校中融洽的人際關(guān)系良好的領(lǐng)導(dǎo)方式。人們在現(xiàn)實生活中會自覺不自覺地將自己與他人進(jìn)行比較，并通過比較來了解自己。 自我認(rèn)知形成可通過以下幾個途徑：第一，通過自己的行為。群體規(guī)范并不是對成員的一言一行都作出具體的規(guī)定，而是劃定了一個范圍，一個可接受的范圍，是一個可以容忍的范圍。其實質(zhì)是調(diào)動人的行為的積極性、主動性和創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者、教育者與受教育者都有影響與改變他人心理和行為的能力，也具有接受影響的能力。二是指潛在的能力，即需要學(xué)習(xí)和訓(xùn)練才可能發(fā)展起來的能力和達(dá)到的熟練程度。 電大 《學(xué)校管理心理學(xué)》 期末復(fù)習(xí)考試小抄 一、名詞解釋 學(xué)校管理心理學(xué) 學(xué)校管理心理學(xué)是研究學(xué)校管理活動中的心理現(xiàn)象及其規(guī)律的科學(xué)。能力有兩種含義：一是指已經(jīng)表現(xiàn)出來的實際能力和已經(jīng)達(dá)到的某種熟練程度 。 影響力 影響力是指人們在相互交往中，引起或改變他人心理與行為活動的能力。 1激勵 激勵就是激發(fā)人的動機，誘導(dǎo)人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在的潛力，為實現(xiàn)所追求的目標(biāo)而努力的過程。 1群體規(guī)范 群體規(guī)范是群體中每個成員必須遵守的思想和行為的標(biāo)準(zhǔn)。 自我認(rèn)知的形成途徑及應(yīng)用。第四，通過社會比較。第四，要注重工作結(jié)果的反饋。 簡要說明教師生命周期理論 斯蒂芬和沃爾夫提出了教師生命周期理論。 第四，批評教師要講究方法。主要觀點是：（ 1）各個層次的需要 得到滿足越少，這種需要越為人所渴望；（ 2）較低層次的需要滿足越充分，對較高層次的需要往往會更強烈；（ 3）較高層次的需要滿足得越少，對低層次的需要也越多。認(rèn)為，激勵就是掌握人的行為、目標(biāo)與方向的選擇過程。 從眾概念及作用 從眾：個體在群體壓力下，有意或無意放棄自己的意見和行為，表現(xiàn)出與群體中多數(shù)人一致的意見或行為的現(xiàn)象叫從眾。輿論作用（ 4）解決困難。工作群體中的成員不一定要參 與到需要共同努力的集體工作中他們也不一定有機會這樣做。在競爭中，學(xué)生的自尊心被大大激活，思維活躍，這可能會大大提高學(xué)習(xí)效果。競爭的情境是封閉的其中的個體需要信息，然而，卻缺乏信息來源。第二，秉公自律，治校清廉。第一，職權(quán)和權(quán)威對人的心理和行為都發(fā) 生影響，但作用不同。如根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對不成熟的員工，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采用命令式；對初步成熟的員工，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采用說服式；對比較成熟的員工，領(lǐng)導(dǎo)者采用參與式；對很成熟的員工，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采用授權(quán)式。 學(xué)校組織文化的概念，如何建設(shè) (側(cè)重某一點 ) 一般 認(rèn)為學(xué)校組織文化是學(xué)校精神文化、學(xué)校制度文化、學(xué)校行為文化、學(xué)校物質(zhì)文化的總和。將領(lǐng)導(dǎo)類型分為命令式、說服式、參與式、授權(quán)式，領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論將兩者匹配 后認(rèn)為：對不成熟的員工，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采用命令式；對初步成熟的員工，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采用說服式；對比較成熟的員工，領(lǐng)導(dǎo)者采用參與式；對很成熟的員工，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采用授權(quán)式。 在學(xué)校管理心理學(xué)的研究對象中應(yīng)把教師心理放在 _ _主導(dǎo) ______作用位置，應(yīng)重視與強化學(xué)生的 _ _ __主體 ____意識。 學(xué)校是一個 __開放 ______的社會結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學(xué)校管理是一個 __系統(tǒng)工程 ____。 1科學(xué)管理理論形成的階段可分為：科學(xué)管理時期、管理的行為學(xué)派階段、重視社會科學(xué)原理階段、 ___管理科學(xué)階級 _____、和 ___綜合性 的現(xiàn)代管理階段 _____。 2學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是 _組織功能 ____、 ___激勵功能 ____。 3學(xué)校管理活動中的心理現(xiàn)象主要包括教師學(xué)生的個體心理，領(lǐng)導(dǎo)心里、群體心理和 _組織心理 __、 _人際變化 ___心理。 開放 的社會結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，學(xué)校管理是一個 系統(tǒng)工程 。 教學(xué)功能 、 教育功能 和 管理功能 。 A、生理反應(yīng) B、心理反應(yīng) C、行為反應(yīng) D、情緒反應(yīng) 法治社會強調(diào)對（ B ）的服從。 A、常模 B、效度 C、信度 D、區(qū)分度 1用雙因素理論分析，下列選項中哪種是激勵因素？（ C ） A、工資 B、工作安全性 C、工作成就感 D、工作環(huán)境 1下列哪種選項不是 ERG 理論的概念？（ A ） A、尊重 B、成長 C、關(guān)系 D、生存 1非官方規(guī)定的、自然形成的群體是（ B ）。 A、品德 B、行為 C、情緒 D、性格 2學(xué)生在不同年齡階段所具有的不同的典型的、本質(zhì)的心理特征叫做（ A）。 A、行為反應(yīng) B、心理反應(yīng) C、情緒反應(yīng) D、生理反應(yīng) 4高昂的士氣是群體長期保持高工作效率 的（ C）。 :A、 B、 格 C、 D、 8 個性心理特征的核心成分是（ A ）。 群體 28 個體在群體情境下活動效率提高的現(xiàn)象叫做（ C）。 緒 13 目標(biāo)導(dǎo)向理論中，下列哪種選項配合是正確的？（ C） ，指令性領(lǐng)導(dǎo) ，支持性領(lǐng)導(dǎo) ，支持性領(lǐng)導(dǎo) ，支持性領(lǐng)導(dǎo) 14: 根據(jù)卡曼提出的領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)職工比較成熟時，應(yīng)采?。?C ）。（ 是） 當(dāng)認(rèn)知和情感不一致時，情感將決定人的行為。（否 ） 資歷屬于權(quán)力性影響因素 。（否） 科學(xué)管理運動時期最杰出的代表人物是梅奧。（否） 不管什么工作，總是人越多干得越好。（否） 所謂心理健康問題，是指正常心理和重度精神疾病之間存在的過渡性和臨界性問題。（是） 人的行為挫折就是心理挫折。 P125126 校長要成為懂教育、辦好學(xué)校的行家，必須具備哪些知識？ P280 簡述學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些能力。 選項 : 錯 對 學(xué)員答案 :2 3 人際關(guān)系理論也稱管理的行為學(xué)派理論。 選項： 錯 對 學(xué)員答案 :1 11 勤奮、刻苦、入迷是人的能力特征。 選項 : 錯 對 學(xué)員答案 :2 19 當(dāng)認(rèn)知和情感不一致時，情感將決定人的行為。 選項 錯 對 學(xué)員答案 :1 27 在任何社會中服從都是不可缺少的。 選項 : 錯 對 學(xué)員答案 :2 36 任何班級群體都是班級體。 選項 : 錯 對 學(xué)員答案 :1 44 從動態(tài)的角度理解，組織是在統(tǒng)一管理下，具有共同目標(biāo)，并為達(dá)到這些目標(biāo)互相合作、互相聯(lián)系和依的一組群體。再次，氣質(zhì)是人最穩(wěn)定的心理特征，因此，管理者要了解每個人的氣質(zhì)，對不同氣質(zhì)的人都給予尊重，并對不同氣質(zhì)的人在工作中采用不同的方法：如對膽汁質(zhì)的人要：著重培養(yǎng)自制力和堅持到底的精神；注意方式方法，不要輕易激怒；可以進(jìn)行有說服力的嚴(yán)厲批評。 （ 3）通過他人的反饋。 什么是心理挫折？說明產(chǎn)生心理挫折的原因和行為表現(xiàn)。 教師態(tài)度的特點是什么？改變教師態(tài)度，應(yīng)注意哪些問題？ 答：（ 1）教師態(tài)度的特點：穩(wěn)定性；主動性；內(nèi)控性。 ？ P389－ 要點： 1）識別作用； 2）激勵作用； 3）自我實現(xiàn)與成長作用； 4）獎勵與晉升作用。 2）開展心理咨詢。在管理方式、人際關(guān)系、工作安排等方面考慮受挫折者的感受和反應(yīng)，在可能的范圍內(nèi)，盡量為其解決困難。 P159－ 要點：教師對工作不滿意是一種可以理解的態(tài)度，其表達(dá)的行為方式有如下四個方面： 1）退出：教師對工作不滿意，可能采取離開崗位的行為，要求調(diào)動到其他崗位或其他學(xué)校，或調(diào)離教育系統(tǒng)，尋求其他的發(fā)展途徑。 部屬或下級權(quán)變因素包括：控制點（所謂控制點就是喜歡服從外部權(quán)威的是外控制，相信自己，喜歡自己做主的是內(nèi)控制點）；經(jīng)驗的多少；知覺能力。于是在管理活動中開展各種名目的競爭。 2. A 中學(xué)，下午 4 點 A 中學(xué)的年級組長、教研室主任會議即將開始，與會者面前擺著筆記本，兩個座位空者。王校長在室內(nèi)一角，正熱心地與位教研室主任交談。我與家長談話，多用了一些時間。 3 某中學(xué)校長，在管理中借鑒并奉行以下若干信條： （ 1）一般人都希望別人因他具有貢獻(xiàn)精神而歡迎他去工作。如果不尊重職工管理者就會得到種種無法下咽的回報，因為人的尊嚴(yán)的喪失是僅次于自我實現(xiàn)喪失的。青年教師還處于不成熟階段，校長采取的是“命令式”布置任務(wù)，教給方法。對待新教師應(yīng)要求比較詳細(xì)、具體，而對于老教師就應(yīng)大膽放手，更多地發(fā)揮教師的主動性。以上的問題使張校長陷入了思考：該不該鼓勵競爭呢？ 請分析教師競爭中會產(chǎn)生哪些積極作用與消極影響？如何采用有效管理措施解決存在的問題？ 參考答案： 競爭有積極作用：激勵作用廣泛調(diào)動教師的積