【摘要】文件名廚房衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn)文件編碼FB-043頁(yè)碼8-1(1)(2)(3)把罐頭和固體調(diào)料分別放入,罐頭類一定用濕布擦去塵土,固體調(diào)料(如鹽、味精、胡椒等)(4)(1)(2)(3)保證配菜用的料罐內(nèi)用料新鮮,用水泡的配料要經(jīng)常換水,料罐經(jīng)常倒換,用洗(4)(5
2025-01-07 07:14
【摘要】目錄前言一、儀容(5條)二、儀表(3條)(一)服飾(10條)(二)發(fā)式(2條)1、男員工發(fā)式標(biāo)準(zhǔn)(1條)2、女員工發(fā)式標(biāo)準(zhǔn)(4條)(三)修飾(6條)1、面部(4條)2、手部(4條)3、首飾(5條)4、化妝(4條)5、個(gè)人衛(wèi)生(2條)
2025-01-29 20:31
【摘要】----營(yíng)業(yè)廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)(臺(tái)席崗位)中國(guó)移動(dòng)20xx年1月----目錄一、目的.................................................................
2025-06-14 18:10
【摘要】接待服務(wù)流程與規(guī)范散客接待服務(wù)流程與規(guī)范流程名稱散客接待服務(wù)流程與規(guī)范文件受控狀態(tài)文件管理部門服務(wù)程序服務(wù)規(guī)范1.歡迎客人(1)客人進(jìn)店后,接待員面帶微笑地向客人致意問候。獲悉客人要住店后,應(yīng)詢問客人有無(wú)預(yù)訂(2)若客人有預(yù)訂,詢問客人姓名,找出預(yù)訂單;復(fù)述客人的預(yù)訂房間、數(shù)量、離店時(shí)間并與客人
2024-12-17 05:48
【摘要】餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化指餐廳制定各項(xiàng)餐飲服務(wù)的程序與標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行這些標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)。一、托盤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 1、輕托服務(wù):是胸前托盤運(yùn)送食物、酒水、餐具、帳單等的服務(wù)過程。 2、重托服務(wù):是肩上托盤運(yùn)送食物、餐具等的服務(wù)過程?! ?、托盤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn): ?、?、選擇合適托盤 ?、?、將托盤整理干凈 ?、?、將物品合理地裝入托盤。(根據(jù)物品的形狀、體積和使用的先后順序合理安
2025-07-15 03:23
【摘要】文件名美發(fā)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼YLFW029頁(yè)碼2-1●崗前準(zhǔn)備工作(1)上崗前應(yīng)先做自我檢查,做到儀容儀表端莊、整潔、符合酒店要求;(2)將各種用具準(zhǔn)備齊全,保證各種設(shè)備完好有效,室內(nèi)整潔干凈;(3)精神飽滿做好迎客準(zhǔn)備?!裼e(1)面帶笑容,主動(dòng)問候客人;(2)如客人需要脫衣摘帽,服務(wù)員要主動(dòng)為客服務(wù),并將衣帽掛在衣架上;(3)將客人
2025-08-23 18:51
【摘要】五星級(jí)酒店式物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、服務(wù)簡(jiǎn)介酒店式物業(yè)管理,就是把酒店管理的模式和服務(wù)意識(shí)融入物業(yè)管理,同時(shí)結(jié)合物業(yè)管理的特點(diǎn),在高檔的物業(yè)區(qū)域內(nèi)實(shí)施的一種優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)形式。酒店式物業(yè)管理特點(diǎn)是:人性化,個(gè)性化。具體服務(wù)內(nèi)容包括以下項(xiàng)目:(一)、酒店式常規(guī)服務(wù);(二)、設(shè)備、設(shè)施管理維修服務(wù):專業(yè)人員
2025-08-11 08:26
【摘要】XX酒店?duì)I銷部會(huì)議業(yè)務(wù)操作規(guī)范程序:1、簽訂合同工作流程根據(jù)不同類型的合作關(guān)系制定各種營(yíng)銷合同標(biāo)準(zhǔn)樣本,其中必須包括雙方名稱、有效期、法定地址、法人代表、雙方權(quán)利義務(wù)職責(zé)、結(jié)算方式等。拜訪客戶,全面了解客戶基本情況,向客戶介紹酒店情況有意問客戶,確定客戶類別對(duì)方對(duì)飯店不感興趣根據(jù)合同條款,與客戶進(jìn)行磋商洽談,爭(zhēng)取雙方達(dá)成協(xié)議
2025-04-13 02:46
【摘要】華達(dá)集團(tuán)-新都會(huì)大酒店崗位運(yùn)作規(guī)范房務(wù)部各崗位操作規(guī)范房務(wù)部各崗位操作規(guī)范第一部分前廳部大堂副理工作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)一、處理突發(fā)事件程序1)當(dāng)接到報(bào)警時(shí),,并報(bào)保安及通知消防中心人員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),,并與消防中心聯(lián)系。2)確認(rèn)火警的真
2025-04-13 02:33