【正文】 您的對手目前都做不到的事情，恭喜您，您找到了一個搶先做到就能超越對手的好機會。 ? 管理 = 有效運用資源去執(zhí)行這一連串活動以達成既定目標所必須采取的作為 。 ? 這種 〝 垃圾流程 〞， 不但毫無存在價值 ， 甚至還會嚴重耗竭企業(yè)資源 ， 直到油盡燈枯為止 。 ?根據(jù)經(jīng)驗和教訓 ， 把管理規(guī)定逐漸 標準化 、 書面化 ， 以保證做事章法的統(tǒng)一 。 ?懂得追查原因之后自然就會發(fā)現(xiàn)：管理權責不可能一刀切得清楚 ， 發(fā)現(xiàn)問題的地方未必就是制造問題 (原因出現(xiàn) )的地方 ， 事情的因果關系清楚了 ， 分工的權責自然水落石出 。 39 可重復級企業(yè)再進化的 成功 關鍵 ? 以企業(yè)愿景、價值 觀 、方針目標 、 BSC平衡記分卡等企業(yè)領航工具，建立清晰的中心思想，以平衡各部門目標沖突和矛盾，調(diào)動干勁并引導全體員工的方向感，這是經(jīng)營者發(fā)揮領導作為實現(xiàn)領航使命的成敗關鍵。 ? 團隊合作意識鮮明，內(nèi)部凝聚力發(fā)揮作用，部門之間能夠圓融協(xié)作。 43 系統(tǒng)化級企業(yè)進化的 成功 關鍵 ?企業(yè)活動的焦點應轉(zhuǎn)向?qū)ν獠凯h(huán)境變化的關注 (包括對競爭對手動態(tài)的高度關注 )。 45 有好的戰(zhàn)略 (找對方向 ) 好的流程 (用對方法 ) 還不一定能夠打勝仗 您還必須關注驅(qū)動〝戰(zhàn)略執(zhí)行力〞的 最關鍵因素 ： 〝人〞 ！ 課程進入第 三階段： 用〝人〞驅(qū)動您的戰(zhàn)略 〝 執(zhí)行力 〞 ！ 46 ?2020年，美國商業(yè)周刊調(diào)查 365家企業(yè)，其 CEO的年薪平均為 1100萬美元。 48 海茲堡的偉大發(fā)現(xiàn) – 雙因素理論 ? 弗雷德瑞克 〃 海茲堡 (Frederick Herzberg)是一位偉大的心理學家，他發(fā)現(xiàn)人們的種種需求可以 被區(qū) 分為兩大類： 1. 〝 激勵因素 〞 ： 能夠?qū)θ藗兊男袨槠鸺钭饔茫喽嗵峁┙o員工在這些因素上的滿足機會，他們將會更樂意去努力工作 ！ 2. 〝 保健因素 〞 ：對行為的激勵作用不大，你給得再多，他們不一定就會 〝 更樂意去努力工作 〞 ！但是如果給的不夠，他們卻肯定會 〝 不樂意去努力工作 〞 ！ 49 50 內(nèi)在動力 內(nèi)在阻力 驅(qū)動力 逆扯力 阻礙力 拉動力 ?知識 /能力 /經(jīng)驗不足 ?自卑 /沒信心 /害怕 … ?惰性 /習慣 /不想改變 ?已經(jīng)被罵到變白癡 ?……… 員工工作行為 驅(qū) 動學 ?為了錢途我要努力 ?輸人不輸陣，拼了！ ?老板認同 /有成就感 ?多做多學 /升遷有望 ?……… ?鐵哥們，幫他一把 ?多勞多得 /好處多多 ?增產(chǎn)報國 /多有意義 ?知遇有恩 /赴湯蹈火 ?……… ?事情難搞 /難以下手 ?巧婦難為無米之炊 ?好人難做 /少管閑事 ?他不配合 /我怎么做 ?……… ?表現(xiàn)太好 /同事不爽 ?越權犯界 /遭人白眼 ?大家都摸 /怕犯眾怒 ?能力越強 /事情越多 ?……… ?老板盯著不做不行 ?養(yǎng)家活口生活壓力 ?不趕快做會來不及 ?謝謝鼓掌 /爽又來勁 ?……… 51 持續(xù) 知道 無知 做到 生巧 內(nèi)在動力 內(nèi)在阻力 驅(qū)動力 逆扯力 阻礙力 拉動力 驅(qū)動員工能力增長的過程 教導砥礪 督導鼓勵 領導 激勵 指導 獎勵 認同感 成就感 52 驅(qū)動變革 (一 )：從心態(tài)改變開始！ ? 成功的組織變革要從改變員工心態(tài)做起 ? 心態(tài)決定一切！正確的心態(tài)驅(qū)動正確的行為 ！ ? 知識 /經(jīng)驗 /價值觀 /信念決定個人的心態(tài) ? 所以，改變員工的工作心態(tài)要從改變他的知識 /經(jīng)驗/價值觀 /信念著手 ? 企業(yè)的文化 /愿景 /方針 /目標 /制度 /環(huán)境 /氛圍、主管的領導 /溝通 /協(xié)調(diào) /教導等能力都能改變員工的 知識 /經(jīng)驗 /價值觀 /信念 ！ ? 改變這些因素并創(chuàng)造驅(qū)動變革的動機和危機意識 ，這些工作都是管理者的責任 /使命！ ? 接受事實 ：變革原本就是一條艱辛漫長的旅程！ 53 驅(qū)動變革 (二 )：排除變革障礙！ ? 文化 /信念 /價值障礙： ? 環(huán)境 /氛圍 /管理風格障礙： ? 政治生態(tài) /權利障礙： ? 既得利益 /沖突障礙： ? 管理 /制度 /信息障礙： ? 知識 /技能 /態(tài)度障礙： ? 心理障礙： ? 識別這些障礙 、 制定障礙突破策略 /計劃 ！ 54 〝困難〞是〝成功〞的階梯 ！ ? 〝差異化策略〞是掙脫 死纏爛打 的價格競爭漩渦、主宰微利時代勝局的不二法門！ ? 愈難做到的就代表愈難被競爭對手所模仿 ！(也就是說：進入障礙 /競爭壁壘越高 )！ ? 所以 ： 愈是困難的 ， 就愈值得去做！ ? 因為：困難原本就是成功者的階梯 ！ 55 天道酬勤 耐心耕耘必有收獲！ ? 聽完一整天的課程之后，您可能感到有很多事情都必須去做，但是請您記?。阂豢跉饨^對吃不成大胖子 ， 垂手可得的不妨先摘取 ！ ? 重點是：找對起點 、 循序漸進 、 耐心耕耘必有收獲！ 成功的過程都是： 先用走的，再用跑的， 不斷厚植實力 、 直到速度夠快 ， 才可能起飛！ 56 感謝耐心聽講！ 敬祝各位 ： 鴻圖大展！成功勝利！ ?需要本電子版教材者，請在滿意度調(diào)查表上留下您的電子郵箱，我會 e mail 送您！ ?我的個人網(wǎng)站： ? e mail： ? TEL : 02152531561 黃君飛 小姐 ?有興趣代理招生 /推廣本公司課程者 ， 歡迎與黃小姐聯(lián)系。t know what we don39。t measure. ? Hence, We just don3