太平人壽保險(xiǎn)如何利用活動(dòng)管理手冊(cè)推動(dòng)活動(dòng)量教程(17頁(yè))-太平人壽(更新版)
【正文】 業(yè)務(wù)員成功的重要因素。 生活環(huán)境：住宅情況 愛好：（準(zhǔn)）保戶的業(yè)余愛好，一方面可增加業(yè)務(wù)員自己的知識(shí)面，提高自身素質(zhì)；另一方面可與客戶拉近距離，尋找共同話題。 我們將上述的“有”改成“沒有”來(lái)看看 ! 、沒有準(zhǔn)備； 、沒有方向 … ，結(jié)果會(huì)如何？ 訪前準(zhǔn)備 員工溝通 抽取名單 填寫手冊(cè) ?每天隊(duì)員需要按要求填寫活動(dòng)手冊(cè)． ?2212訪量要求與拜訪節(jié)奏． 主管當(dāng)日抽出隊(duì)員所有要拜訪對(duì)象的名單． ?溝通拜訪目的 ?了解隊(duì)員需求和缺點(diǎn) ?了解客戶特點(diǎn) ?演練訪問(wèn)話術(shù) ?制定訪問(wèn)路線 ?準(zhǔn)備訪問(wèn)工具 主管輔導(dǎo)流程 第二部分 每日拜訪活動(dòng)填制 1．每月月初要及時(shí)更換新活動(dòng)手冊(cè)．第一步：編號(hào)．每月 30天的 日期上欄．日清日結(jié)，怠惰虛假無(wú)處藏身，杜絕有些隊(duì)員一本活動(dòng) 日志用好幾個(gè)月的現(xiàn)象發(fā)生． 2．每月必須保證 60個(gè)優(yōu)先拜訪客戶．即每天必須有 2個(gè)優(yōu)先客戶訪量 . 優(yōu)先客戶哪里來(lái)？ △ 按員工優(yōu)先職業(yè)排列 :業(yè)務(wù)員所熟悉的行業(yè)及其衍生行業(yè)，如接近業(yè)務(wù)員 以前所從事或熟悉的行業(yè)，是，則往前排。 △ 按客戶年收入情況排列 :看客戶個(gè)人年收入，并與可保情況相減，得 數(shù)在當(dāng)?shù)仄骄杖? ,多，則往前排。 （ 4）、歷次拜訪活動(dòng)記錄 每次拜訪都應(yīng)詳細(xì)記錄 ,并進(jìn)行分析總結(jié) △ 每次拜訪活動(dòng)記錄欄，應(yīng)填寫歷次拜訪的
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