【正文】 進，取得了較好的成效，現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下：　　一、經(jīng)營發(fā)展工作　　今年，分公司在面臨省公司收入確認方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長計劃達67%的情況下，確定了以收入為核心、以存量保持和欠費追收為支撐、以增量發(fā)展和重點轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動的總體工作思路?！　∥迨墙M織了315消費者權(quán)益日、517世界電信日業(yè)務(wù)宣傳、咨詢活動?！　》止窘衲臧研麄魉枷胝喂ぷ魍髽I(yè)改革、發(fā)展、服務(wù)有機的結(jié)合起來，發(fā)揮觀念更新的先導(dǎo)作用，思想統(tǒng)一的保障作用，以及意識深化的推動作用。聘請陜西省委黨校、渭南市委黨校、市檢察院等單位的教授或領(lǐng)導(dǎo)進行xx屆四中全會精神、三個代表重要思想、預(yù)防職務(wù)犯罪等講座輔導(dǎo)。分公司黨委要求班子成員切實做到五個帶頭，即帶頭廉潔自律、帶頭勤政務(wù)實、帶頭維護團結(jié)、帶頭執(zhí)行組織紀律、帶頭學(xué)習(xí)，從而形成了一個堅強有力的戰(zhàn)斗集體。首先我們制定和完善了《黨內(nèi)廉政建設(shè)責(zé)任制實施細則》和《廉政建設(shè)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)圖》，強化從源頭治理*，從頭抓起，從自身做起，各級領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律的自覺性全面提高。五是編發(fā)了《組工通訊》紙制版6期、電子版6期、（組工通訊）特刊電子版4期，用身邊人、身邊事樹典型，揚正氣?！　∫?、黨委中心組要堅持不懈地學(xué)習(xí)理論，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，充分發(fā)揮思想導(dǎo)向作用。在今年黨委中心組、各支部領(lǐng)導(dǎo)班子組織活動中，我們首先有組織有計劃的學(xué)習(xí)了《周德強總經(jīng)理闡述中國電信克服困難持續(xù)發(fā)展四條經(jīng)驗》、《中華人民共和國憲法法》、《中華人民共和國憲法修正案》、《中華人民共和國行政許可法》、《企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理站暫行條例》、《關(guān)于加強依法治理電信市場的若干規(guī)定》以及省公司黨組書記周世福、紀檢組長李工、省監(jiān)察廳副廳長紀相忠在全省紀檢監(jiān)察工作會議上的講話等，xx屆四中全會精神統(tǒng)一思想認識，增強黨員領(lǐng)導(dǎo)干部政治上的敏銳性和抵制*的能力。實踐使我們認識到：只有把握住學(xué)習(xí)理論，解放思想這一個總開關(guān)，企業(yè)黨的工作才能實現(xiàn)高層次的結(jié)合和導(dǎo)向性的服務(wù)。堅持理論與實踐相結(jié)合，注意研究新形勢、新情況、新問題，注意總結(jié)新經(jīng)驗，不斷提高一班人的科學(xué)決策與駕馭全局的工作能力。在分公司的每次勞動競賽中，分公司領(lǐng)導(dǎo)都親自上陣，主動營銷，帶頭超額完成競賽任務(wù)。三是按照組織工和程序，完成了黨員發(fā)展及預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作，全年共發(fā)展黨員9名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正11名，確定入黨積極分子13名。同時也為分公司向上級部門匯報工作提供了較好的影像資料?！　∑呤桥c郵政局聯(lián)合，裝飾了一臺金榜題名時，電信送真情專遞彩車，車身攜帶宣傳電信業(yè)務(wù)的彩噴畫面，為200名優(yōu)秀考生送去了電信人由衷的祝賀和濃濃之情。至10月，主營業(yè)務(wù)收入完成5576萬元，完成年計劃667萬元的892%，同比增長05%；其他業(yè)務(wù)收入完成07萬元，完成年計劃8萬元的841%，同比增長783%；總收入完成5683萬元，完成年計劃675萬元的897%，同比增長0、10%，（超進度0、67%。聚類營銷虛擬團隊，每周至少外出營銷一天。上門推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。派單?！　‰娮诱?wù)接入、培訓(xùn)工作開展?！　∪?、“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作　?。ㄒ唬╅_展情況成立整改實施領(lǐng)導(dǎo)小組。每周四晚7點周會。成功參加美食節(jié)、災(zāi)后重建等活動，地方影響力增強?！　嵤笆衷E細則”開展“三到家”活動，“四心行動”，電信“八榮八恥”、“九自問”、“十具備”?！　〈騿吻焚M、發(fā)票、資產(chǎn)、庫存、財務(wù)等基本按要求執(zhí)行。　　轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展不理想。　　維護成本費用困難。采取提取目標客戶、分析客戶消費情況后上門營銷的方式?！　：話費預(yù)存　　結(jié)合市公司政策，做好相關(guān)話費預(yù)存工作，要求營業(yè)員動員客戶多預(yù)存話費?！　。ㄋ模┺D(zhuǎn)型　　從業(yè)務(wù)、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)、人力資源方面做好相關(guān)工作?！　。┵Y源　　重點是做好網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化，針對目前電纜資源分布不合理及電纜老化無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況，由網(wǎng)絡(luò)不制定調(diào)整檢修計劃盡快實施