電信分公司年度工作總結(編輯修改稿)
2025-04-05 12:13 本頁面
【文章內容簡介】 訊》6期、電子版8期，為員工了解分公司經營方針、交流經驗、啟迪思路、展示員工精神風貌提供了窗口，電信新業(yè)務介紹、他山之石、經營之道、營銷狀元談體會、我身邊的共產黨員等欄目受到了員工的歡迎。根據不同時期的工作重點，及時推出了學習型企業(yè)介紹，企業(yè)上市、實業(yè)回歸、BPR流程重組目的意義，企業(yè)文化闡釋等宣傳內容，強化了階段性的宣傳思想政治工作?！ ∥迨墙M織了315消費者權益日、517世界電信日業(yè)務宣傳、咨詢活動。制作宣傳展板18塊、橫幅15條，印制宣傳彩頁2萬份，向客戶展示了企業(yè)實力，宣傳了電信業(yè)務，加強了與用戶面對面的溝通，拉近了企業(yè)與用戶之間的距離。 六是為不斷推進地方特點文化，豐富員工業(yè)務文化生活，與市企業(yè)工委合作冠名贊助了《電信杯》工業(yè)強市主題文藝晚會，并在電視臺播放10次，增強了政府與企業(yè)的親合力，提升了電信含有社會上的知名度及美譽度?！ ∑呤桥c郵政局聯(lián)合，裝飾了一臺金榜題名時，電信送真情專遞彩車，車身攜帶宣傳電信業(yè)務的彩噴畫面，為200名優(yōu)秀考生送去了電信人由衷的祝賀和濃濃之情?！ “耸菫榕浜螧PR業(yè)務流程重組，組織開展了BPR流程重組知識競賽活動。參加知識競賽面達到100%。 實踐證明，以調動職工積極性為重點的各種宣傳思想政治工作，可以起到凝聚力量、鼓舞士氣、穩(wěn)定人心的作用，可以促進企業(yè)的改革與發(fā)展，從而使結合、服務發(fā)揮出巨大的企業(yè)效益和社會效益?！ ∑ ?0xx年電信分公司在省市公司各級領導的關心支持下，在全體員工的奮力拼搏下，按照省市公司的各項工作部署，以績效考核過百分為主線，認真承接省、市公司的七個跨越，切實做好“內強素質、外樹形象”基礎管理工作。在競爭激烈、地方經濟不景氣的嚴峻形勢下，各項工作穩(wěn)步推進，取得了較好的成效，現(xiàn)將20xx年主要工作總結如下： 一、經營發(fā)展工作 今年，分公司在面臨省公司收入確認方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長計劃達67%的情況下，確定了以收入為核心、以存量保持和欠費追收為支撐、以增量發(fā)展和重點轉型業(yè)務為拉動的總體工作思路。一年來，通過全體員工的共同努力，取得了一定的成績?！ 。ㄒ唬┮允杖霝楹诵?，指導各方面工作的開展20xx年，分公司始終以收入為主線，多方面開展各項工作，取得了一定的成績。至10月，主營業(yè)務收入完成5576萬元，完成年計劃667萬元的892%，同比增長05%；其他業(yè)務收入完成07萬元，完成年計劃8萬元的841%，同比增長783%；總收入完成5683萬元，完成年計劃675萬元的897%，同比增長0、10%，（超進度0、67%。經營收入計劃完成率排全市第三名，是主營收入正增長的四家公司之一?！ 。ǘ┙洜I工作開展情況1月初召開電信工作會，分解下達收入，發(fā)展計劃，討論相關辦法（到人、到月）?！按悍譂M堂”營銷活動取得好成績?！倍径日蚱床珣?zhàn)”圓滿完成。三、四季度“跨越計劃”穩(wěn)步推進。重點轉型業(yè)務發(fā)展穩(wěn)步推進。寬帶私接整治持續(xù)推進。聚類營銷虛擬團隊，每周至少外出營銷一天。推廣酒店完美聯(lián)盟，上半年發(fā)展10戶112部電話，15部寬帶，11月前完成商務領航105戶發(fā)展計劃。以收入為核心，做好局域網上網用戶的整治。執(zhí)行情況：在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列，局域網上網用戶的整治取得了較好的效果，但新業(yè)務發(fā)展乏力。在政企部支持下電子政務進入試運行，平安城市已勘點制定出方案?！ 。ㄈ┢放仆茝V情況“我的e家”專席。針對性寄送宣傳資料。“尊享e8”體驗點。上門推廣“商務領航”。電瓶車廣告。差異化服務開展。三項服務、營業(yè)服務、關注細節(jié)。執(zhí)行情況：“我的e家”e8發(fā)展較好，目前有1458戶，占家庭寬帶客戶1842戶的715%。已啟動商務領航兩版套餐的推廣工作，目前已完成10月套餐簽約計劃105戶?！ 。ㄋ模┣焚M管理方面制定《20xx年欠費追收管理辦法》。加重績效考核。派單。
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