元認知策略對商務秘書下作的啟示(更新版)
【正文】 力。其實在幫助同事接汀單、發(fā)貨的過程中也幫助小鄭談成了幾筆大生意，小鄭也請過她吃飯表示感謝，但是提成與業(yè)績均與她無關。同樣，元認知監(jiān)控也離不開準確的判斷力。其實蘇淺唱是知道這回事的，但同事在告訴她時沒有引起她足夠的重視與注意，以至于在傳真過程中漫不經(jīng)心，沒有留意文件右上角“內部資料”的標注。其實元認知體驗中的自我管理理論就包括自我提升，這是職業(yè)發(fā)展必需的環(huán)節(jié)。整個捕魚過程就像提線木偶一樣，漁王的兒子哪能獲得真知灼見呢？ 某名牌大學中文系畢業(yè)生柳某畢業(yè)后進入一家大型國有企業(yè)做運營部總經(jīng)理的行政助理，該公司從事包裝運輸服務，運營部每天都跟打仗一樣，業(yè)務繁忙，不但要接待大量客戶的訂單，還要接受眾多客戶的咨詢。更換了氛圍環(huán)境，明事理的領導此時應該會冷靜地對待此事。這時候你要做的是適時干預，緩解現(xiàn)場氣氛。此道理對商務秘書工作同樣適用。無論是哪種功能，歸根到底都是服務與管理i在工作層面上，雖說是服務與管理他人，但是要做到優(yōu)質的服務與管理，必須先做好自我的服務與管理。下面一一闡述其對商務秘書工作的啟示。這時要做的是找個借口將兩位老總勸開，別在爭吵與辯解的緊張氣氛中醞釀更大的矛盾。膽識與才識不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，需歷練。柳某剛進入這樣的工作單位，一開始并不能適應其崗位業(yè)務，再加上行政助理這個崗位要求懂一些財務、物流、采購、人力資源管理等方面的知識，這對她的專業(yè)技能提出了新的挑戰(zhàn)?！ ≡J知的體驗理論提示商務秘書要不斷自我體驗，在此過程中獲得自我提升，進而完善自我管理。相信任何商務秘書經(jīng)歷此事后都會對此口訣銘記于心。盡管商務秘書一般都具有敏銳的洞察力，但商務秘書對自己工作境況的評估往往不甚理想。小曾開始懷疑自己是否適合做商務秘書，也想嘗試轉到銷售部——因為老同學幫其分析后她發(fā)現(xiàn)自己具有良好的溝通與談判能力，是公關型能手，適合銷售崗位；她又擔心轉崗后收入不穩(wěn)定，畢竟銷售部的收入主要靠提成，不如秘書崗
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