元認知策略對商務(wù)秘書下作的啟示-預(yù)覽頁
【正文】 “自反”中學(xué)會增強自己的本領(lǐng)。下面一一闡述其對商務(wù)秘書工作的啟示?！ ±缒彻緝晌焕峡傄蚰稠棙I(yè)務(wù)發(fā)生爭執(zhí)，你作為其中一位老總的秘書，若貿(mào)然去阻攔某一位老總的發(fā)言或在現(xiàn)場表示出偏袒某位老總的言論，均不合適。這時要做的是找個借口將兩位老總勸開，別在爭吵與辯解的緊張氣氛中醞釀更大的矛盾。若氣氛到了劍拔弩張的境地，可以給老總遞送外面重要業(yè)務(wù)的接聽電話，假若真有此類救急電話更好；若沒有，等老總出來接電話后，秘書馬上道歉并向領(lǐng)導(dǎo)解釋。膽識與才識不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，需歷練。其實自我體驗的深刻就在于實踐的深度。柳某剛進入這樣的工作單位，一開始并不能適應(yīng)其崗位業(yè)務(wù)，再加上行政助理這個崗位要求懂一些財務(wù)、物流、采購、人力資源管理等方面的知識，這對她的專業(yè)技能提出了新的挑戰(zhàn)。柳某明白自己若不進行自我提升，獲得相關(guān)的經(jīng)驗，就無法在這樣的綜合崗位留任，更不用說發(fā)展了?！ ≡J知的體驗理論提示商務(wù)秘書要不斷自我體驗，在此過程中獲得自我提升，進而完善自我管理。事后她才發(fā)現(xiàn)剛才杜拉拉提醒她市場部文案有兩套，對內(nèi)和對外的文案是不同的，這是營銷策略也是商業(yè)機密，可是已經(jīng)晚了，因為蘇淺唱將內(nèi)部文案傳真出去了，已間接泄露了公司秘密。相信任何商務(wù)秘書經(jīng)歷此事后都會對此口訣銘記于心。無論是元認知知識的獲取——清楚而準確地把握自己與外界的關(guān)系，以此來判斷自己的行為動向，還是元認知體驗的踐行——理智而清晰地把握自我提升的方向，都需要準確的行動判斷與導(dǎo)向。盡管商務(wù)秘書一般都具有敏銳的洞察力，但商務(wù)秘書對自己工作境況的評估往往不甚理想。而和她同時進入銷售部的小鄭已經(jīng)做到部門主管了。小曾開始懷疑自己是否適合做商務(wù)秘書，也想嘗試轉(zhuǎn)到銷售部——因為老同學(xué)幫其分析后她發(fā)現(xiàn)自己具有良好的溝通與談判能力，是公關(guān)型能手，適合銷售崗位；她又擔(dān)心轉(zhuǎn)崗后收入不穩(wěn)定，畢竟銷售部的收入主要靠提成，不如秘書崗位穩(wěn)定。敏銳的洞察力有助于自己獲得職業(yè)生涯的長
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