壽險(人壽保險)團(tuán)隊標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營報告課件32頁-保險培訓(xùn)(更新版)
【正文】 A—— Accuracy（確保準(zhǔn)確無誤的 供應(yīng) ）。 注 1：上述 活動 主要包括 編制、發(fā)布和實施 標(biāo)準(zhǔn)的過程。 Page 6 肯德基與麥當(dāng)勞 ? 肯德基在全球推廣的 “ CHAMPS” 冠軍計劃，是取得成功業(yè)績的精髓之一。 S—— Service，是指按照細(xì)心、關(guān)心和愛心的原則，提供熱情周到快捷 服務(wù) 。 所轄 15個組（含自己直轄組），組均人力 5人，部不低于 75人； 或：所轄有 8個合格組； SAD： “ 1+19” 所轄 20個組（含自己直轄組），組均人力 5人，部不低于 100人； 或：所轄有 10個合格組； Page 31 標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)部 四級機(jī)構(gòu) 在冊人力 出勤人力 上半年 達(dá)標(biāo)指標(biāo) 市區(qū)機(jī)構(gòu) 80 25 郊縣機(jī)構(gòu) 55 15 下半年 達(dá)標(biāo)指標(biāo) 市區(qū)機(jī)構(gòu) 120 40 郊縣機(jī)構(gòu) 90 30 四級機(jī)構(gòu) 月均 平臺 在冊 人力 出勤 人力 每月 活動人力 季度晉升 AS人數(shù) 13個月 繼續(xù)率 市區(qū) 營銷服務(wù)部 30萬 120人 40人 50人 3人 75% 郊縣 營銷服務(wù)部 15萬 90人 30人 35人 2人 75% 負(fù)責(zé)人生存指標(biāo)： 負(fù)責(zé)人獎勵指標(biāo) Page 32 營業(yè)區(qū)部五大系統(tǒng) ?日 常 管 理 系 統(tǒng) ?增 員 選 擇 系 統(tǒng) ?輔 導(dǎo) 訓(xùn) 練 系 統(tǒng) ?銷 售 支 持 系 統(tǒng) ?績 效 管 理 系 統(tǒng) 。 V—— Value，代表 價值 ，指麥當(dāng)勞向顧客提供有價值的高品質(zhì)理念。 H—— Hospitality（提供真誠友善的 接待 ）。標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營 ? 制作收集整理，轉(zhuǎn)載請注明出處，違者必究 ? Page 2 標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營 三 標(biāo)準(zhǔn)化推動 二 什么是標(biāo)準(zhǔn) 一 Page 3 什么是標(biāo)準(zhǔn) 國家標(biāo)準(zhǔn)的 定義 ：為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對現(xiàn)實問題或潛在問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動。 C—— Cleanliness（保持美觀整潔的 餐廳 ）。 C—— Cleanness，是指必須嚴(yán)格遵守的 清潔 工作標(biāo)準(zhǔn)
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