維邦物業(yè)服務(wù)公司監(jiān)控中心工作制度手冊(更新版)
【正文】 3 監(jiān)控中心值班管理員崗位職責(zé) 5 監(jiān)控中心工作規(guī)程 7 消防報(bào)警處理 規(guī)程 9 門禁卡功能及使用常識 12 住宅報(bào)警系統(tǒng)的 作用 及 操作方法 14 門禁卡功能及使用常識 15 電梯困人時(shí)安撫標(biāo)準(zhǔn)語 16 監(jiān)控中心管理規(guī)定 第一條 目的 保障監(jiān) 控中心各種設(shè)備正常運(yùn)行。 （六）為保證中心專線報(bào)警信息暢通，除緊急情況外不得使用中心專線報(bào)警電話及對講機(jī)。 監(jiān)控中心值班管理員崗位職責(zé) 一、 熟練掌握監(jiān)控中心、 各種 設(shè)備的技術(shù)性能以及操作方法，熟悉小區(qū)各消防設(shè)施設(shè)備的分布情況和安全防范監(jiān)控點(diǎn)的位置。 七 、嚴(yán)格 控制 監(jiān)控中心來訪人員，人員進(jìn)出請?zhí)顚憽侗O(jiān)控中心 訪客 登記表》。 監(jiān)控中心工作規(guī)程 工作目標(biāo) 做好交接手續(xù)，確保崗位形象良好。經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意借閱的人員都要辦理借閱手續(xù)，監(jiān)控當(dāng)班人員要在《值班日志》中做好記錄并交對方簽名，以備遺失或擴(kuò)散造成后果后，由借閱人員負(fù)相關(guān)的責(zé)任。 當(dāng)接到電梯報(bào)警后，應(yīng)迅速查明報(bào)警電梯的編號和準(zhǔn)確的位置。 檢查所有的設(shè)施、設(shè)備是否處于良好的工作狀態(tài)，如檢查中發(fā)現(xiàn)有不正常的情況時(shí)要及時(shí)聯(lián)系工程維修人員處理。 秩序維護(hù) 員負(fù)責(zé)現(xiàn)場維護(hù) ,警戒以及其它樓層人員物資疏散搶救工作 . 3． 工作指引 報(bào)警通報(bào) 認(rèn)真落實(shí)值班巡邏制度 ,保證在防 區(qū) 范圍 內(nèi) 及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情。） 通報(bào)方法（由監(jiān)控中心實(shí)施） 、警鈴、向住戶通報(bào)。 斷電 。 三、智能化的門禁管理系統(tǒng)不僅提供了更安全、更便捷、更自動化的管理模式，而且也給業(yè)主帶來了極大的方便和安全，提高了生活品位。 七、如果住戶的感應(yīng)卡遺失，可以在電腦系統(tǒng)內(nèi)即時(shí)掛失，這樣即使其他人撿到了該感應(yīng)卡也無法進(jìn)入小區(qū)，對于搬離住戶未 回收感應(yīng)卡采用禁用的方式，以后該住戶在未經(jīng)許可的前提下都無法進(jìn)入該小區(qū)，回收的感應(yīng)卡可以重新授權(quán)再次使用。右邊有三個(gè)顯示燈（上：管理中心、中：監(jiān)視鍵、下：開鎖鍵）。 然后在門口可視對講上面的按鈕處輸入：（Δ +7+0000）即可取消警報(bào)（也稱：撤防）。 七、 如電梯 運(yùn)行中突然發(fā)生故障停梯或其它安全事故，乘客應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，先按響警鈴，盡快與管理處聯(lián)系，等候救援時(shí)，切勿強(qiáng)行掰開電梯門等不當(dāng)方法離開
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