壽險(xiǎn)理賠知識(shí)華夏人壽27頁(yè)ppt-保險(xiǎn)綜合(更新版)
【正文】 賠調(diào)查是壽險(xiǎn)理賠過程中的一個(gè)組成部分，但不是壽險(xiǎn)理賠的必經(jīng)程序，單證齊全、證明材料充分、保險(xiǎn)責(zé)任明確的案件可以不調(diào)查；對(duì)于某些賠案來說，案件調(diào)查可能是一個(gè)重要的步驟 什么是理賠調(diào)查？ 每個(gè)理賠申請(qǐng)都需要調(diào)查嗎？ 22 理賠金的交付 理賠操作重點(diǎn) 付款方式 ： 銀行轉(zhuǎn)賬 ：受益人在提交理賠申請(qǐng)時(shí)，請(qǐng)一定 準(zhǔn)確填寫 受益人姓名、身份證號(hào)碼、銀行賬 號(hào)，并提供賬戶復(fù)印件 現(xiàn)金： 23 簡(jiǎn)易理賠 理賠操作重點(diǎn) 時(shí)間 ：常規(guī)工作時(shí)間 地點(diǎn) ：客戶服務(wù)中心 人物 ：受益人 /法定監(jiān)護(hù)人， 親臨 要求： 《 500元 24 二、理賠就診醫(yī)院選擇 理賠操作重點(diǎn) ?本公司指定的綜合性和專科就診醫(yī)院 。 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 16 理賠申請(qǐng)所需提供的資料 理賠操作重點(diǎn) 各險(xiǎn)種申請(qǐng) 均需 提供的材料： ?理賠保險(xiǎn)金申請(qǐng)書 ?保險(xiǎn)合同 ?受益人 的戶籍證明及身份 證明 ?如被保險(xiǎn)人、受益人委托他人申領(lǐng)保險(xiǎn)金，還須提供授權(quán)委托書及受托人和委托人的身份證原件等資料。 13 索賠受理 ? 索賠申請(qǐng)的受理統(tǒng)一由受理崗人員進(jìn)行受理，并對(duì)申請(qǐng)人的資格、申請(qǐng)時(shí)限、申請(qǐng)資料的形式、數(shù)量及內(nèi)容等方面對(duì)案件進(jìn)行審核，以決定是否受理。 凡入住公司指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)的個(gè)人保險(xiǎn)客戶，或身故客戶的家屬，都將享受公司探視慰問服務(wù)。 人壽保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人或者受益人對(duì)保險(xiǎn)人請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起 五年 不行使而消滅。 客戶已獲得工作單位賠付：請(qǐng)客戶提供工作單位財(cái)務(wù)部門出示的醫(yī)療費(fèi)用 報(bào)銷證明 +“醫(yī)療費(fèi)用原始單據(jù) ”的復(fù)印件 ,公司 對(duì)差額部分進(jìn)行理算 。 中華人民國(guó)和國(guó)刑法 27 提供真誠(chéng)的保險(xiǎn)服務(wù)，是我們共同的心愿 ！ 理賠心愿
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