餐飲前臺接電話禮儀(更新版)
【正文】 在客人面前或公共場所整理儀容儀表，必要時應到衛(wèi)生間或工作間整理。 所有員工頭發(fā)保持整潔光鮮，不允許染除黑色以外的其他顏色。 非當班時間，除因公或經批準外，不穿著或攜帶工衣外出。 鉆研業(yè)務，提高技能，虛心學習，開拓進取。通話完畢，須等對方放下電話后，方可放下電話。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。餐飲前臺接電話禮儀 作為一名餐飲業(yè)的前臺，有很多要學的禮儀，首先來看看接電話的禮儀吧。 ，應等對方結束談話再以再見為結束語。繼續(xù)通話時，須向對方致歉。 儀態(tài)端莊，服裝整潔，舉止文雅，謙虛誠實。女員工須佩戴在前胸第二、三紐扣之間。 男員工后發(fā)根不超過衣領，不蓋耳，不留胡須。 女員工應淡妝打扮，不允許濃妝艷抹，避免使用濃味化妝品。在特殊情況下，應向住戶示意后方可越行。 c)趴在工作臺上或把腳放于工作臺上。 問候語：您好、早安、午安、早上好、晚上好、路上辛苦了、你回來了。 4. 基本禮貌用語10字：您好、請、謝謝、對不起、再見。 如果要找的人不在或不想見時，應禮貌地對對方說對不起，他現在不在，您能留下卡片或口訊嗎? 當來訪人員離開時，應說：歡迎您再來，再見!推薦閱讀：前臺接電話禮儀常識接電話的禮儀職場禮儀之接電話的技巧接電話注意措辭進電影院要關掉手機打電話接電話的基本禮儀辦公室文員接電話禮儀第 8 頁 / 總頁數 8 頁
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