年度規(guī)劃制定方法(ppt41)-經(jīng)營管理(更新版)
【正文】 業(yè)所面對的挑戰(zhàn) 優(yōu)勢 劣勢 機會 威脅 S 內(nèi)部 W 內(nèi)部 O T 外部 外部 中東集團組織管理能力：組織結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性，管理專業(yè)化程度，獎懲機制的運作效果，組織運作的效率 經(jīng)營能力：規(guī)劃能力，價格水平，品類配置 創(chuàng)新能力：捕捉機會的能力，洞察預(yù)見力 獲利能力：人均服務(wù)面積、人均創(chuàng)利、資產(chǎn)收益 客戶資源：大客戶比例，行業(yè)排名前十名的品牌占有率，上榜品牌占有率，客戶供貨能力 營銷能力：市場定位的準確性、營銷組合的有效性、廣告的比例，市場的知名度、美譽度 人力資源能力：經(jīng)營者和員工素質(zhì)，業(yè)務(wù)水平，經(jīng)營者儲備，知識結(jié)構(gòu)，計算機使用水平 內(nèi)部環(huán)境分析 中東集團外部環(huán)境分析 政府、行業(yè)相關(guān)政策的變化 生活方式、消費方式的變化 新競爭者的加入 新產(chǎn)品、新技術(shù)、新渠道的應(yīng)用 人均可支配的收入變化 中東集團舉例： 電熱毯一直是我國北方寒冷地區(qū)和南方潮濕地區(qū)消費者常備的床上取暖用品 ， 生產(chǎn)廠家眾多 ， 市場競爭比較激烈 ， 但近年來整體規(guī)模較過去有一定萎縮 ，除了人民生活水平提高 ， 室內(nèi)取暖消費品檔次提高外 ， 傳統(tǒng)電熱毯產(chǎn)品技術(shù)含量低 ， 材料易氧化 、 耐曲折性差 、 使用后產(chǎn)生燥熱感 ， 產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢 ，無法滿足消費者更高要求也是導(dǎo)致萎縮的重要原因 。 2． 來自消費者的習慣 ， 舊的思維模式（ 針對電熱毯 ） 。 使命：凱馬特將成為有孩子的中產(chǎn)階級家庭選擇打折商品的最佳去處，凱馬特將在競爭中更好地滿足他們?nèi)粘５暮图竟?jié)性的購物需要。 工作 2 工作 3 工作 3 工作 21 工作 18 工作 11 策略制定方法－－魚骨圖 中東集團舉例： 合理規(guī)劃布局，有效地控制各品類發(fā)展規(guī)模。 4． 自然界的威脅 （ 暖冬現(xiàn)象 ） 。 中東集團★ 產(chǎn)品面臨的主要機會 1． 消費時尚變化 ， 消費層次提高 ， 消費者安全與保健意識加強 ， 注重產(chǎn)品的保健理療功效及對遠紅外產(chǎn)品的市場需求 。 建立一支強有力的管理團隊，強化管理人員的綜合素質(zhì)。 步驟： 對 2020年的工作成果（使命、 SWOT分析、市場細分、部門目標和策略）進行匯總。我們將在下一階段解決衡量問題。 中東集團關(guān)于使命 “使命 ” 在思維上首先要求是自我審視，而自我審視的關(guān)鍵命題就是 “ 我們（企業(yè)）到底是做什么業(yè)務(wù)的？ “ 企業(yè)使命 地域 產(chǎn)品與技術(shù) 需求 客戶 企業(yè)使命產(chǎn)品與技術(shù)產(chǎn)品與技術(shù)中東集團著名企業(yè)的使命描述 管理大師德魯克曾詢問一位造瓶廠的企業(yè)家“你們的業(yè)務(wù)是什么？”，得到的回答是“我們是生產(chǎn)玻璃瓶的”，德魯克說“我不敢茍同，其實你們是生產(chǎn)容器的，只是你們面對容器的需求，用制造玻璃瓶的方式來滿足的，那么紙、塑料同樣可以滿足容器的需求，你們應(yīng)該以需求定義你們的業(yè)務(wù)，否則你們無法認知激烈的競爭！ 電梯巨子 OTIS在他們企業(yè)使命的描述中就有精辟表述“ …… ，的使命是向全世界的用戶提供具有比任何同類企業(yè)更高可靠性的短距離內(nèi)向上、向下和過道的載人、載物方式， ……” 。 4． 暖陽陽產(chǎn)品只要有廣告支持 ， 各商家愿意承擔該產(chǎn)品的銷售 。 市場營銷人員素質(zhì)高 ， 地處北京 ， 來自各方面的專家 、 學(xué)者的評審及有關(guān)權(quán)威機構(gòu)的推薦 。 人人參與，人人盡知，人人可講
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