銀行保險(xiǎn)專業(yè)化網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)講解課件67頁(yè)ppt-銀行保險(xiǎn)(更新版)
【正文】 誤區(qū)： ?培訓(xùn)的作用在于“授業(yè)” ?培訓(xùn)只要把產(chǎn)品、流程講清楚就行了 ?培訓(xùn)時(shí)闡述得越詳細(xì)、越專業(yè)越好 ?培訓(xùn)只是個(gè)別人的事（培訓(xùn)崗或自己） ?培訓(xùn)是我們施加于銀行人員身上的 經(jīng)營(yíng) ——培訓(xùn) ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ?難于模仿的公關(guān)手段 ?建立個(gè)人威信的絕好機(jī)會(huì) ?有效傳達(dá)理念、知識(shí)、技能的方式 培訓(xùn)是 —— ?上層路線有保障 ?引發(fā)興趣作基礎(chǔ) ?換位思考是關(guān)鍵 ?事后追蹤顯奇效 “有效”培訓(xùn)的要點(diǎn) ?上層路線有保障 培訓(xùn)需要調(diào)動(dòng)多方資源 外部：取得銀行管理層的支持 內(nèi)部：借由公司的資源 銀行是培訓(xùn)的組織者 我們是培訓(xùn)的實(shí)施者 ?引發(fā)興趣作基礎(chǔ) 充分調(diào)研，有的放矢； 形式多樣，寓教于樂； 參與體驗(yàn)，主動(dòng)學(xué)習(xí) ?換位思考是關(guān)鍵 若我是銀行人員 希望達(dá)到怎樣的目標(biāo)？ 得到怎樣的課程、活動(dòng)？ 培訓(xùn)后會(huì)認(rèn)為這些課程怎樣？ 。 儲(chǔ)蓄所 柜員 專業(yè)化網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng) ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 客戶 銀行 保險(xiǎn) 保險(xiǎn) 客戶 客戶 客戶 客戶 客戶 銀行 支援 /服務(wù) 銀行是 —— 渠道 客戶 伙伴 銀行網(wǎng)點(diǎn)是最大的資產(chǎn)，是客戶 經(jīng)理賴此生存并得以發(fā)展的根本。 柜員 柜員 儲(chǔ)蓄所 分理處 支行 分理處 儲(chǔ)蓄所 柜員 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 對(duì)銀行人員而言 ? 業(yè)務(wù)導(dǎo)向 ? 立即性報(bào)酬 ? 順便行銷 ? 對(duì)客戶而言 ? 中等收入 ? 中產(chǎn)階級(jí) ? 無(wú)私人財(cái)務(wù)顧問(wèn) 銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的特性 我們是 —— 壽險(xiǎn)從業(yè)人員 銀行網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)者 培訓(xùn) 輔導(dǎo) 推動(dòng) 管理 服務(wù) ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 銀行的現(xiàn)狀 保險(xiǎn)不是其主業(yè) 保險(xiǎn)觀念尚未建立 對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品不熟悉 習(xí)慣被動(dòng)服務(wù) 體制 觀念 技巧 習(xí)慣 下達(dá)指標(biāo) 認(rèn)同保險(xiǎn) 從簡(jiǎn)入繁 主動(dòng)營(yíng)銷 我們的目標(biāo) ? 高 階 主管之支持 ? 突破行 員 排斥抗拒心 態(tài) ? 了解客 戶關(guān)系 ? 發(fā)揮 客 戶資 料 庫(kù) 之最大 潛 能 ? 為 客 戶設(shè)計(jì) 合 適 商品 組 合 ? 通過(guò) 整合， 發(fā)揮 源之最大效率 ? 發(fā) 展新 軟件系統(tǒng)與 整合相 關(guān) 作 業(yè) 流程 ? 發(fā) 展合宜 環(huán) 境以 讓員 工 發(fā)揮 最大效率 銀行保險(xiǎn)成功要素 按一定的程序，步驟，方法進(jìn)行，進(jìn)而達(dá)到一定目的。
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