【正文】 主管或培訓(xùn)講師請假。 ，如確因公請假或病事假 ，須向部門主管 請假并填寫《通用申請表》，經(jīng)部門主管簽字同意后該請假條才可 生效，否則以曠工處罰。 ，在工作當?shù)嘏嘤?xùn)時，除公交車費外其他費用由員工自行負責（課程學(xué)費已包含除外）；在工作異地培訓(xùn)時，食宿費、車費等標準參照財務(wù)部差旅費制度執(zhí)行；培訓(xùn)期間工資照發(fā)。 、部門主管管理能力提升培訓(xùn)，店長管理能力提升培訓(xùn)（培訓(xùn)的課程進度另定）。 ：專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的主要對象是技術(shù)型員工；管理能力培訓(xùn)的主要對象是店面的基層、中層、高層的管理人員，包括部門小組長、部門主管、店長助理、店長；銷售技巧培訓(xùn)的主要對象是商場的營業(yè)員、主管以及店長；企業(yè)文化培訓(xùn)的對象是店面的全體員工。 。 在充滿樂趣和刺激的環(huán)境中，員工的學(xué)習(xí)效果最好。 培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神 企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營發(fā)展要求企業(yè)有不斷的創(chuàng)新，企業(yè)的創(chuàng)新來源于 員工的創(chuàng)新精神。 人們對第一次學(xué)到的知識印象較深。各自的優(yōu)勢將會得到最好的綜合，好的工作 方法和經(jīng)驗將會得到最好的發(fā)揚，通過各個店面培訓(xùn)制度的規(guī)范， 最終使我們的企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。 共同性培訓(xùn)教材的整合與編定； 對店面培訓(xùn)實施情況的督導(dǎo)、跟蹤、考核； 配合人力資源部進行人力資源發(fā)展的研究工作； 各項培訓(xùn)計劃費用預(yù)算的擬訂和控制； 營運手冊 培訓(xùn)部 大量管理資料下載 5 店面培訓(xùn)的重要性 店面培訓(xùn)是公司培訓(xùn)最重要培訓(xùn)單位 培訓(xùn)部是公司的專門培訓(xùn)機構(gòu)，它面向的是公司總部各部門及各 個店面，其培訓(xùn)對象多，部門比較復(fù)雜，崗位差異大。 通過建立相應(yīng)的培訓(xùn)制度和工作流程，對全 公司各店面 在培訓(xùn)方 面的 培訓(xùn)流程 、培訓(xùn)制度、 教材積累整合、 講師培養(yǎng)上進行規(guī)范。 如果我們發(fā)現(xiàn)員工的技術(shù)操作不標準，卻不加以糾正，那么就意味著我們愿意接受較低的工作標準。 培訓(xùn)能提高員工的技術(shù)能力、提高員工的操作熟練度，相應(yīng)地提高了工作效率；培訓(xùn)是實現(xiàn)人才儲備的重要手段；培訓(xùn)能促進公司各店面、各部門的協(xié)調(diào)合作，培養(yǎng)團隊和整體作業(yè)精神。培訓(xùn)并不僅僅是我們說些什么，或 是示范些什么，它同時也傳遞著我們所能接受的工作表現(xiàn)。有潛力的員 工作為崗位接班人。 對 公司 下屬各 店面 的培訓(xùn)資源（包括 課程制定 、 教材編 寫、 師資 隊伍 、 培訓(xùn) 經(jīng)費等）進行資源共享，實現(xiàn) 公司培訓(xùn) 資源使用效果 的最大化。 店面培訓(xùn)是培訓(xùn)管理環(huán)節(jié)中一個必不可少的環(huán)節(jié) 只有各個店面的培訓(xùn)才能將培訓(xùn)部規(guī)范教材以及整體培訓(xùn)要求與 實際操作結(jié)合起來，并將各種培訓(xùn)內(nèi)容實施于實際運作當中去。 根據(jù)實際需求申請培訓(xùn)經(jīng)費，并合理利用培訓(xùn)經(jīng)費。第一次就教授員工按 照正確的方法去 做 ,比以后再反過 來糾正他們的錯 誤要容易得多。 及時給予員工回饋 員工需要得到回饋，以便了解自己的表現(xiàn)如何。 營運手冊 培訓(xùn)部 大量管理資料下載 11 店面崗前培訓(xùn) ：崗前培訓(xùn)的主旨是要使新進人員了解公司的概況及公司制度，便于新進人員能更快勝任未來工作。主管及店長填寫《員工培訓(xùn)報告表》 見附件，資料保存培訓(xùn)部。 ，并按計劃切實推行。 ： 店面有權(quán)根據(jù)實際情況提出 員工外派培訓(xùn)申請，經(jīng)培訓(xùn)部與人力資源部審議后，呈總經(jīng)理審批。 程規(guī)定的補考次數(shù)內(nèi)補考仍不合格，未能獲得結(jié)業(yè)證書者，須賠償公司支付的全部學(xué)費。 、早退達四次者，以曠工半天論。 ，認為有不公平、不公 正的地方，可以以正確的方式投訴相關(guān)人員和部門（具體參照人 力資源部的投訴程序）。預(yù)先排定時間可以確保培訓(xùn)工作的順利進行。 此種方式是店面內(nèi)部培訓(xùn) 中最常見和行之有效的方式，它不但可以教會員工許多知識或技能，達到培訓(xùn)的目的，還能提供給店面內(nèi)部員工交流的機會，并達到促進員工友好合作，店面內(nèi)部協(xié)調(diào)團結(jié)等效果。 營運手冊 培訓(xùn)部 大量管理資料下載 21 課堂培訓(xùn)對店面負責培訓(xùn)的人員有特殊要求 ： 、通俗易懂、口語流利通暢。 模擬培訓(xùn)需要模擬的設(shè)備和道具。 培訓(xùn)考核是培訓(xùn)任務(wù)中必須進行的步驟?；A(chǔ)筆試題要靈活，多注重實際操作的運用， 要將培訓(xùn)內(nèi)容充分表現(xiàn)在試卷上。員 工的實際操作能力，只有通過實際操作演示并考核，才能了解的 清楚。 評分是一件嚴肅的事情，培訓(xùn)負責人一定要本著公正、嚴謹?shù)膽B(tài) 度對學(xué)員進行評分。培訓(xùn)計劃要有針對性、實效性，要明確培訓(xùn)目標、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式，要將培訓(xùn)資源最大化利用，包括培訓(xùn)師、教材、培訓(xùn)費用等?！杜嘤?xùn)評估表》見 附件。一次完整的培訓(xùn)進行之后，要把完整的培訓(xùn)檔案提交到公司培訓(xùn)部。