【正文】 ? 制造 2個(gè)客戶描述 ? 假設(shè)地走過 2個(gè)情景，并逐一從頭走到尾 ? 尋找在這個(gè)程序過程中他們可能的需求 ? 尋找用戶的潛在意圖 他們到底要干成什么？ ? 制造一個(gè)可能用戶未能滿足的單子 ? 列出任何我們商業(yè)的目標(biāo)與客戶需要之間的不同點(diǎn)與矛盾 86 確?？蛻艏肮芾? 顧客 確保 顧客 管理 87 服務(wù)專業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員所需資源 服務(wù)內(nèi)容 所需資源 已有資源 應(yīng)補(bǔ)充資源88 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比的 SWOT分析 S W O T89 協(xié)會(huì)網(wǎng) KSF 90 醫(yī)療網(wǎng)提供核心價(jià)值包（二）醫(yī)藥生產(chǎn)廠商 與入網(wǎng)協(xié)會(huì)有關(guān)的藥品 ,醫(yī)療器械生產(chǎn)廠商 其它藥品 可能的生產(chǎn)廠商 選擇標(biāo)準(zhǔn) 考慮可能性 積極接洽 簽訂合約 是否有監(jiān)管義務(wù) ? 91 醫(yī)藥生產(chǎn)廠商 VModel 廠商需求 網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù) 所需資源 ?傳播產(chǎn)品 ?名錄 ?性能 ?了解需求 ?改進(jìn)生產(chǎn)藥品的療效 ?醫(yī)藥產(chǎn)品器械公平銷售 ?信息傳播 ?廣告 ?與醫(yī)院醫(yī)生接觸的渠道 ?全國建議銷售價(jià)格規(guī)范銷售體系 ?提供營銷服務(wù) ?數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)庫營銷、網(wǎng)上促銷、投融資 92 醫(yī)藥生產(chǎn)廠商 BModel 廠商 醫(yī)療網(wǎng) 分會(huì) 醫(yī)院 全科醫(yī)生 藥店 患者 患者 患者 93 B2B網(wǎng)站建設(shè)步驟 構(gòu)建前模擬仿真 增強(qiáng)系統(tǒng)的可靠性 進(jìn)行系統(tǒng)的真實(shí)性測(cè)試 運(yùn)作維護(hù) ?制作粗模型 ?修正不正確的商業(yè)應(yīng)用假想和技術(shù)預(yù)測(cè) ?實(shí)際應(yīng)用模擬，交互式進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì) ?最大應(yīng)用負(fù)載量的測(cè)試 ?針對(duì)各個(gè)功能部件分別測(cè)試 ?實(shí)際商業(yè)流程測(cè)試 B2B網(wǎng)站更注重系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)作，不允許死機(jī) ?穩(wěn)定性 ?安全性 ?長(zhǎng)期性 94 醫(yī)藥生產(chǎn)廠商 RModel 從廠商處獲得收入 建設(shè)與維護(hù)的費(fèi)用 價(jià)值包的盈利 ?廣告 ?贊助費(fèi) ?代理 ?空間費(fèi) ?專項(xiàng)服務(wù)費(fèi) 95 醫(yī)療網(wǎng)提供核心價(jià)值包（三）全科醫(yī)生 ?全國實(shí)行全科醫(yī)生 (社區(qū)醫(yī)生 )試點(diǎn)城市 ?top5可作為重點(diǎn)區(qū)域 ?集中度 ,e化程度 96 全科醫(yī)生 VModel 全科醫(yī)生需求 網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù) 收益 ?全科臨床診療知識(shí) ?心理學(xué)知識(shí) ?醫(yī)學(xué)倫理 ?健康教育的內(nèi)容及方式 ?計(jì)劃生育的婦女 ?老年病的預(yù)防保健 ?病人和健康人的管理方法、康復(fù)方法 ?醫(yī)療支持 ?國外社區(qū)衛(wèi)生管理和社區(qū)醫(yī)療的模塊及資料 ?全科醫(yī)生的培訓(xùn) ?中醫(yī)診療知識(shí) ?全科醫(yī)生的培訓(xùn) ?全科醫(yī)生診療提示系統(tǒng)軟件 ?附近醫(yī)院特長(zhǎng)、專家等 ?全球?qū)崟r(shí)醫(yī)療新聞 ?專業(yè)方面培訓(xùn) (有關(guān)醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì) ,醫(yī)院 ) ?虛擬全科 (社區(qū) )醫(yī)生主頁 ?病人資料 ,存儲(chǔ) ,轉(zhuǎn)診 (病庫 ) ?有關(guān)資料庫 97 全科醫(yī)生 BModel 全科醫(yī)生 廠商 醫(yī)院 醫(yī)療網(wǎng) 患者 患者 ?信息 ?病歷庫 ?虛擬護(hù)士 ?虛擬藥房 ?虛擬辦公室 患者 98 全科醫(yī)生 RModel 從全科醫(yī)生處獲得收入 建設(shè)與維護(hù)的費(fèi)用 價(jià)值包的盈利 ?與藥品配送有關(guān)的交易費(fèi) ?繼續(xù)教育培訓(xùn)費(fèi)？ ?提供個(gè)人主頁維護(hù) ?提供物理空間 (硬件 ) ?郵箱 ?資料庫 ?可能提供上網(wǎng)實(shí)施及相關(guān)的硬件設(shè)施 盈利模式最清晰 影響最廣泛 99 遠(yuǎn)程醫(yī)生 100 網(wǎng)上醫(yī)院的發(fā)展具有極好的前景 網(wǎng)上 醫(yī)院 網(wǎng) 上 醫(yī) 院 目前制約網(wǎng)上醫(yī)院發(fā)展的幾個(gè)因素： ?藥品物流配送體系不完善，郵購時(shí)間過長(zhǎng) ?公眾對(duì)網(wǎng)上醫(yī)院接受不夠 ?網(wǎng)上診斷與咨詢服務(wù)質(zhì)量不能保證 （ CNNIC） 下階段發(fā)展可能遇 到的問題 ?網(wǎng)上醫(yī)院在國內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站中排第六，占總數(shù)的 3。D費(fèi)用大小 ?群體大小 ?e化程度 58 收費(fèi)群體的支付能力 大小 支付能力 核心價(jià)值包 59 影響力群體的影響力 大小 影響力 核心價(jià)值包 60 影響力群體的支付能力 61 目錄 ： 182。 (4)特定疾病的協(xié)會(huì)或基金會(huì) ； (5)商業(yè)性的網(wǎng)站網(wǎng)頁 。此舉顯示由醫(yī)藥廠商聯(lián)合組織交易平臺(tái)的網(wǎng)站將大量出現(xiàn)。財(cái)務(wù)計(jì)劃和資金需求 182。實(shí)施計(jì)劃 5 公司介紹 ―中華醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工程”是國家計(jì)委立項(xiàng)的“中國社會(huì)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)”的示范工程、重點(diǎn)項(xiàng)目 對(duì)象 服務(wù)醫(yī)務(wù)人員定位縱向門戶網(wǎng)站向醫(yī)務(wù)專業(yè) 人員提供對(duì)醫(yī)學(xué)資料、繼續(xù)教育、交流、協(xié)同 工作、來自廠商的信息、擁有網(wǎng)站、購物消費(fèi)、歸屬的需求廠商網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)、數(shù)據(jù)采集、數(shù) 據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)庫營銷、網(wǎng)上促銷、投融資等服務(wù)消費(fèi)者網(wǎng)上醫(yī)療信息、虛擬醫(yī)生 （ 咨詢、診療）、網(wǎng)上購藥等6 遠(yuǎn)景目標(biāo) 使公司成為面向醫(yī)務(wù)專業(yè)人員、廠商和大眾的中國國內(nèi)應(yīng)用范圍最大 ,影響力最強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站集群 . 7 中社網(wǎng)的整體結(jié)構(gòu) 中社網(wǎng) 法律援助 教育 醫(yī)療衛(wèi)生 門戶網(wǎng) 就業(yè) /保障 傳 統(tǒng) 服 務(wù) 網(wǎng) 絡(luò) 平 臺(tái) IC卡 ?針對(duì)相關(guān)群體 ?代表子網(wǎng)群的門戶 ?談判的結(jié)點(diǎn) ?可能沒有直接的贏利模式 ?需要下面子網(wǎng) /傳統(tǒng)服務(wù)體系收費(fèi) ?是信息與界面 ?RM強(qiáng)調(diào)流量 /關(guān)系 ?各地分會(huì) ?職業(yè)教育機(jī)構(gòu) ?營銷機(jī)構(gòu) ?醫(yī)院、診所 ?每一個(gè)子網(wǎng)站都是針對(duì)一個(gè)核心客戶群 ?每一個(gè)子網(wǎng)站應(yīng)該有直接的贏利模式 分 會(huì) 網(wǎng) 全 科 醫(yī) 生 網(wǎng) 醫(yī)藥 商務(wù) 網(wǎng) 健 康 網(wǎng) 科 研 網(wǎng) 網(wǎng) 上 藥 店 網(wǎng) 上 醫(yī) 院 B2B B2C . . . 8 股權(quán)結(jié)構(gòu) 國家計(jì)委 中華醫(yī)學(xué)信息技術(shù)服務(wù)有限公司 邦盛有限公司（ B。1 醫(yī)療網(wǎng)商業(yè)策劃書 2 以往會(huì)議記要總結(jié) 江波 王總發(fā)展策略由醫(yī)學(xué)網(wǎng)逐步增加醫(yī)藥交易網(wǎng)和健康服務(wù)網(wǎng)以醫(yī)療網(wǎng)為平臺(tái)，形成 50 — 60 個(gè)子網(wǎng)站集群服務(wù)對(duì)象為醫(yī)務(wù)人員和廠商的提供服務(wù)強(qiáng)調(diào)以提供醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)為核心贏利模式以提供給醫(yī)務(wù)人員會(huì)員制服務(wù)收取會(huì)員費(fèi)以及廠商的廣告費(fèi)、空間費(fèi)免費(fèi)提供給醫(yī)務(wù)人員服務(wù)，贏利模式以從廠商消費(fèi)者收費(fèi)為主與以往設(shè)想比較 總體思想：以醫(yī)務(wù)人員為影響力群體，帶動(dòng)消費(fèi)群體（廠商、病人等）實(shí)現(xiàn)收益 3 設(shè)計(jì) 建筑 實(shí)施 延伸 / 再創(chuàng)新目標(biāo)BModelVModelRModel競(jìng)爭(zhēng)策略成長(zhǎng) / 收購策略資源策略技術(shù)策略團(tuán)隊(duì)品牌融資運(yùn)作核心技能時(shí)間 2 個(gè)月 2 個(gè)月 2 個(gè)月 6 個(gè)月?統(tǒng)一性 ?完整性 ?獨(dú)特性 ?領(lǐng)先性 概 念 競(jìng) 爭(zhēng) 運(yùn) 作 BEST(Bexcel eBusiness Strategic Techniques)遠(yuǎn)卓網(wǎng)企戰(zhàn)略模式 4 目錄 ： 182。風(fēng)險(xiǎn)分析 182。公司組織與管理 182?；ヂ?lián)網(wǎng)個(gè)人用戶通過該網(wǎng)站購買衛(wèi)生保健產(chǎn)品無須繳納手續(xù)費(fèi)，而通過網(wǎng)站交易的供應(yīng)商需繳納相應(yīng)費(fèi)用。 政府機(jī)構(gòu)推動(dòng)力度較大。D大小 ?Ramp。風(fēng)險(xiǎn)分析 182。財(cái)務(wù)計(jì)劃和資金需求 182。發(fā)展策略 113 強(qiáng)大的社會(huì)資源 ? 中華醫(yī)學(xué)會(huì) – 65種學(xué)術(shù)期刊 ,100多項(xiàng)學(xué)術(shù)會(huì)議 – 具有主管繼續(xù)教育的權(quán)力 – 下屬 75個(gè)?？品謺?huì)和 176個(gè)專業(yè)學(xué)組，以及 30萬會(huì)員 – 中華醫(yī)學(xué)會(huì)和中社網(wǎng)的合作關(guān)系 – 現(xiàn)有緊密聯(lián)系的專家、醫(yī)院 ? 中國電信 – 特別撥號(hào)降低會(huì)員的通信費(fèi) ,網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi) – 提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量 ,高質(zhì)量的會(huì)議型多媒體通信業(yè)務(wù) ? 中社網(wǎng) – 獲得社會(huì)上其它資源的支持 – 中社網(wǎng)內(nèi)各專業(yè)服務(wù)公司的支持 ,網(wǎng)絡(luò)營銷 ,資金融通 114 醫(yī)療網(wǎng)與中社網(wǎng)間強(qiáng)有力的相互支撐 中社網(wǎng) 醫(yī)療網(wǎng) ?總體條件 ?由幾個(gè)層次的資源構(gòu)成的條件 ?門戶網(wǎng)站的作用 ?示范工程 ?溝通和動(dòng)員社會(huì)其它力量 教育網(wǎng) 法律網(wǎng) 就業(yè)網(wǎng) 相互提供資料 115 公司戰(zhàn)略 182。公司組織與管理 182。公司組織與管理 182。公司組織與管理 182。客戶經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì) 182。實(shí)施階段及方法 148 建筑設(shè)計(jì)階段 Inter Blueprint 網(wǎng)站要求分析 用戶經(jīng)驗(yàn)原則 技術(shù)結(jié)構(gòu) 初步技術(shù) 參數(shù)確定 營銷方案 Site 結(jié)構(gòu) 業(yè)務(wù)流程 用戶經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì) 技術(shù)設(shè)計(jì) 網(wǎng)站設(shè)計(jì) 總體方案 描述 設(shè)計(jì) 149 實(shí)施階段 前臺(tái)設(shè)計(jì) 測(cè)試方案 應(yīng)用組件 內(nèi)容生成 與傳統(tǒng)的 價(jià)值鏈整合 系統(tǒng)參 數(shù)表現(xiàn) 測(cè)試 集成 系統(tǒng) 業(yè)務(wù) 參數(shù) 用戶 接受度 系統(tǒng) 接受 市場(chǎng)活動(dòng) 軟上市 運(yùn)作參數(shù) 打分表 全面業(yè)務(wù) 上市 建設(shè) 上市 測(cè)試 150 實(shí)時(shí)創(chuàng)新 ?不斷客戶價(jià)值創(chuàng)新 ?Rmodel/Bmodel 創(chuàng)新 ?運(yùn)作流程創(chuàng)新 ?技術(shù)創(chuàng)新 ?營銷創(chuàng)新 151 延伸 /再創(chuàng)新 新版 創(chuàng)意 新版 計(jì)劃 適應(yīng) 調(diào)整 戰(zhàn)略掃描 客戶反饋 學(xué)習(xí) 新版 構(gòu)筑 藍(lán)圖 回顧 新版 上市 創(chuàng)新 調(diào)整 152 實(shí)施計(jì)劃 準(zhǔn)備階段 2020年 成長(zhǎng)階段 2020年 發(fā)展階段 2020年 ?出資 ?開發(fā) /構(gòu)筑業(yè)務(wù) 模式 ?客戶吸引 ?關(guān)鍵技術(shù)發(fā)展 ?網(wǎng)址名稱 ?網(wǎng)頁一版 ?招聘 ?確定 SA關(guān)系 ?測(cè)試 ?建數(shù)據(jù)庫 ?開發(fā)自有內(nèi)容 ?充實(shí) /提升 ?收購他人內(nèi)容 ?交易 /商品開發(fā) ?交易多樣化 ?區(qū)域拓展 ?客戶群拓展 ?增值服務(wù) /內(nèi)容 ?提高忠誠度 ?新版 ?擴(kuò)大需求