20xx年西子奧的斯電梯公司新員工培訓(xùn)教程(更新版)
【正文】 避免與公司產(chǎn)生利益沖突的行為 培訓(xùn)包括： – 最初的工作方向（新員工培訓(xùn)）； – 特殊工種培訓(xùn)； – 員工轉(zhuǎn)崗時的培訓(xùn)； – 當工作或程序發(fā)生變化時； – 適當?shù)脑倥嘤?xùn)。 Pacific Area 南亞太地區(qū)（ SAPA） South Asian amp。 South America Area 北歐與東歐（ NEEA） South amp。S in service 18 EHamp?！? Jane Addams in service 23 第五章 商業(yè)道德和對話 ? 它可防止欺詐和有組織的不道德行為 ? 它可保護并提升我們的商譽，并帶來更多的業(yè)務(wù) ? 它可提高員工的士氣和對公司的自豪感 ? “它是該做的正確事情！” ? 環(huán)保計劃 ? 品質(zhì)計劃 ? 安全計劃 ? 社區(qū)志愿者及慈善計劃 ? 員工獎學(xué)金計劃 ? 財務(wù)合規(guī)計劃（即 SarbanesOxley 法案） ? 雙向交流計劃： – 監(jiān)察官 – 對話 UTC商業(yè)道德 請立即通知你的經(jīng)理及法律部門，以便采取適當?shù)牟襟E。每位員工就是 OTIS電梯公司的品牌 體現(xiàn)著我們共同的價值觀。 零解約率 （ 歸功于良好的服務(wù) ） 拓展卓越服務(wù)的評定標準 ACE合格 ACE銀獎 ACE銅獎 ACE金獎 及格 良好 一般 優(yōu)秀 卓越服務(wù)與 ACE的晉升級別 in service 40 謝謝！ 。 ，態(tài)度要冷靜。 ? 原則上每月報銷一次。 不做有違公司利益的事 教育和培訓(xùn)的要求和適應(yīng)范圍： – 提供給所有的員工； – 與工作性質(zhì)統(tǒng)一。 Europe Area 北亞太地區(qū)（ NAPA） North Asian amp。 East Europe Area 英國與中歐（ UCEA） UK Center amp。S基本要素 1. 政策和 領(lǐng)導(dǎo) 2. 組織 機 構(gòu) 3. 計劃 4. 責 任 5. 評 估 預(yù) 防和控制 6. 教 育和培 訓(xùn) 7. 交流 8. 規(guī)則 和程序 9. 檢查 和 審查 10. 事故 調(diào)查 11. 文件和 記錄 的管理 12. 程序 評 估 第四章 環(huán)境健康與安全 in service 19 每個企業(yè)將建立和實施一個書面的教育和培訓(xùn)計劃，以強調(diào) EHS事宜 。 不做有違法律的事 哪些信息及活動是被許可的？ ? 你私人掌握的客戶聯(lián)系人信息 ? 你所了解的有關(guān)競爭對手產(chǎn)品的一般信息 ? 你所了解的有關(guān)競爭對手程序或質(zhì)量改進活動的一般信息 ? 經(jīng)過足夠長時間之后再同之前客戶聯(lián)系（咨詢當?shù)芈蓭煟? ? 要求客戶提供信息 in service 27 第六章 財務(wù)及 IT政策 西子奧的斯執(zhí)行最嚴格的財務(wù)制度： ? 月度費用（ MER）報銷流程 ? 出差審批、借款流程 ? 請款申請流程 ? MERMonthly Expense Report ? 月度費用報告： ? 用于歸集并報銷個人每月發(fā)生的費用。 in service 37 第八章 卓越服務(wù) 卓越服務(wù)推廣目標：卓越服務(wù)成為 OTIS的標志，為企業(yè) 發(fā)展注入新的活力 卓越服務(wù)的目標： 100%新員工必須接受新員工培訓(xùn)， 在職員工逐步推廣 in service 38 第八章 卓越服務(wù) 1. 把安全放在首位 ． ，都要拜訪他們
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