兒科優(yōu)質(zhì)護理工作計劃(完整版)
【正文】 室現(xiàn)有護士任級資格，設(shè)定科室各崗位具體人員，并逐步建立護士崗位管理工作制度，開展護士核心能力培訓(xùn)。 我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效?！ 。盒氯朐?、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?！ ∥?、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量 ?。ㄒ唬┰谂囵B(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。計劃如下： 3月、6月各派一名科內(nèi)業(yè)務(wù)骨干參加自治區(qū)新生兒?？婆嘤?xùn)班 其余每月份里分別派送科內(nèi)護理人員進修學(xué)習(xí)，改變護理理念，從而提高自身素質(zhì)和臨床護理質(zhì)量。并積極組織學(xué)習(xí)，督導(dǎo)各項工作完成情況?！ 娀嚓P(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人，追究個人的有關(guān)責(zé)任?！ 。ㄈ┰鰪娍蒲幸庾R，力爭年內(nèi)開展新技術(shù)項目1～2項。不斷的更新護理知識。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生?！ 。岣叻?wù)質(zhì)量。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益?！ ?nèi)服、外用藥品分開放置，瓶簽清晰。護士長要關(guān)注護士工作，病人的需要，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決?！ 娀嚓P(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織各種應(yīng)急預(yù)案、急救藥品的相關(guān)知識、搶救流程、核心制度相關(guān)知識的學(xué)習(xí)?！ 〖訌娮o患溝通技巧的學(xué)習(xí)與培養(yǎng)，促進醫(yī)療護理法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，杜絕不必要的醫(yī)療護理糾紛的發(fā)生?！ 》e極參加護理部組織的業(yè)務(wù)查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)護理工作經(jīng)驗，提高護理水平?！ ∫弧⒊掷m(xù)改進護理質(zhì)量，保障臨床安全 ?？剖抑贫ㄗo士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，堅持每周兩次晨會提問，每月進行1次PPT形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?！ ?．通過多樣化健康教育方法、建立與家長溝通、微信群延伸兒科中醫(yī)藥特色服務(wù)領(lǐng)域。對發(fā)生的差錯做到明確責(zé)任人，分析原因，討論防范措施，及時落實整改措施，杜絕類似差錯發(fā)生?！ ?．各類耗材專人管理，每周清點并將每周領(lǐng)取耗材的支出及時公布，做到人人有數(shù)，增強護士節(jié)約意識。把以前的被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù)，爭取做到收發(fā)物品主動熱情，無差無錯，存在問題及時溝通，解決落實，把各項工作規(guī)范再規(guī)范，細(xì)化再細(xì)化?！ ≈鲃訜崆榉?wù)，提升服務(wù)理念：為病人服務(wù)“主動上門”，及時準(zhǔn)確。 。 加強個人修養(yǎng)，樹立“天使”形象：加強基本功訓(xùn)練，包括思想政治、職業(yè)素質(zhì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、臨床操作技能等。都說素質(zhì)決定能力?！ ?，物品及器械管理，嚴(yán)格交接班制度，保持良好的應(yīng)急狀態(tài)?！ ×⒆龊媒虒W(xué)工作，培養(yǎng)科研意識 、實習(xí)及進修人員科內(nèi)培訓(xùn)計劃，組織學(xué)習(xí)并進行考核?！ 。o士長不定期抽查 ，增強護理人員的院感意識，嚴(yán)格執(zhí)行各項操作流程和消毒隔離制度。 ，對全科護士進行基本操作的培訓(xùn)，指導(dǎo)并進行考核，促進大家共同學(xué)習(xí)與提高。將檢查和考核結(jié)果及時反饋并提出整改措施且作為個人獎懲評優(yōu)的依據(jù)，持續(xù)改進護理質(zhì)量。 以質(zhì)量為重點，結(jié)合工作量、出勤、勞動紀(jì)律、服務(wù)投訴、業(yè)務(wù)技能、職稱、工作年限等展開對護士的績效管理?！ ∥?、嚴(yán)格執(zhí)行核心制度，確保護理工作的安全有效及全面落實： 每月組織護理人員學(xué)
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