【正文】 特征的測(cè)試可預(yù)測(cè)其職業(yè)發(fā)展?jié)撃? 7適用于晉升前人際關(guān)系訓(xùn)練的培訓(xùn)方法是（ ） （ A） 拓展訓(xùn)練 （ B） 特別任務(wù)法 （ C） 管理者訓(xùn)練 （ D） 敏感性訓(xùn)練法 80、關(guān)于外聘教師與內(nèi)部培養(yǎng)教師的優(yōu)劣比較，表述正確的是（ ） （ A） 外聘教師能保證交流的順暢 （ B） 企業(yè)內(nèi)部開發(fā)教師資源成本較高 （ C） 使用內(nèi)部培養(yǎng)教師可能會(huì)加大培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn) （ D） 內(nèi)部培養(yǎng)教師可能影響培訓(xùn)對(duì)象的參與積極性 8培訓(xùn)管理的首要制度是（ ） （ A） 入職培訓(xùn)制度 （ B） 培訓(xùn)激勵(lì)制度 （ C） 培訓(xùn)服務(wù)制度 （ D） 培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度 8講義法屬于與（ ）培訓(xùn)相應(yīng)的培訓(xùn)方法 （ A） 技能 （ B） 知識(shí) （ C） 創(chuàng)造性 （ D） 解決問題能力 8關(guān)于入職培訓(xùn)，表述錯(cuò)誤的是（ ） （ A） 較少考慮新員工之間的個(gè)體差異 （ B） 使任職者具備合格員工的所有條件 （ C） 培訓(xùn)活動(dòng)中應(yīng)強(qiáng)調(diào)員工對(duì)于公司的重要條件 （ D） 讓員工學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為 8在培訓(xùn)評(píng)估中，心得報(bào)告與文章發(fā)表可以用來進(jìn)行（ ） （ A） 反映評(píng)估 （ B） 學(xué)習(xí)評(píng)估 （ C） 行為評(píng)估 （ D） 結(jié)果評(píng)估 8屬于外部激勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)方式是（ ） （ A） 獎(jiǎng) 金 （ B） 欣賞和認(rèn)可 （ C） 發(fā)展機(jī)會(huì) （ D） 具有挑戰(zhàn)性的工作 8為保證績(jī)效面談信息反饋的有效性，最好的方式是（ ） （ A） 進(jìn)行“一對(duì)一 ” 的反饋面談 （ B） 組成一個(gè)面談小組進(jìn)行面談 （ C） 在小組其他成員在場(chǎng)的情況下面談 11 （ D） 針對(duì)部門的共同問題，進(jìn)行小組或部門的討論 8小王負(fù)責(zé)公司北方地區(qū)銷售渠道管理，上級(jí)主管在他的績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)計(jì)過程中，錯(cuò)誤的做法是（ ） （ A） 由主觀直接為他指定績(jī)效目標(biāo)和要求 （ B） 主管幫助他實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的計(jì)劃 （ C） 對(duì)他的績(jī)效目標(biāo)過程進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo) （ D） 主管了解他所在崗位的行為特點(diǎn)，以便對(duì)其輔導(dǎo) 8參與績(jī)效結(jié)果申述會(huì)議的成員應(yīng)該不 包括（ ） （ A） 高層領(lǐng)導(dǎo) （ B） 客戶 （ C） 一般員工代表 （ D） 主管經(jīng)理 8將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)相比較的方法是（ ） （ A） 是水平比較法 （ B） 成對(duì)比較法 （ C） 橫向比較法 （ D） 目標(biāo)比較法 90、采用可監(jiān)測(cè)、可核算的指標(biāo)構(gòu)成若干考評(píng)要素來評(píng)價(jià)下屬的方法是（ ） （ A） 目標(biāo)管理法 （ B） 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法 （ C） 直接指標(biāo)法 （ D） 成績(jī)記錄法 9在績(jī)效管理實(shí)施過程中，最直接影響績(jī)效評(píng)價(jià)質(zhì)量和效果人員是（ ） （ A） 高層領(lǐng)導(dǎo) （ B） 一般員工 （ C） 直接上級(jí)／主管 （ D） 人力資源部人員 9對(duì)生產(chǎn)管理人員的績(jī)效考評(píng)，最經(jīng)常采用的是（ ） （ A） 行為觀察法 （ B） 以結(jié)果為導(dǎo)向的考 評(píng)方法 （ C） 以關(guān)鍵事件為導(dǎo)向的考評(píng)方法 （ D） 以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評(píng)方法 9對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)體系的診斷一般發(fā)生在績(jī)效管理的（ ） （ A） 考評(píng)階段 （ B） 實(shí)施階段 （ C） 總結(jié)階段 （ D） 應(yīng)用開發(fā)階段 9符合績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置的陳述是（ ） （ A） 讓顧客完全滿意 （ B） 熟悉設(shè)備的使用和維護(hù) （ C） 盡量節(jié)約時(shí)間 （ D） 每月廢品率不超過１％ 9崗位評(píng)價(jià)的要素計(jì)點(diǎn)法中，制定崗位點(diǎn)值方案的最后一步是編寫（ ） （ A） 新酬計(jì)劃表 （ B） 工作說明書 （ C） 崗位分析手冊(cè) （ D） 崗位評(píng)價(jià)指導(dǎo)手冊(cè) 9將各種崗位與事先設(shè)定的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，來確定崗位相對(duì)價(jià)值的崗位評(píng)價(jià)方法 是（ ） （ A） 崗位排列法 12 （ B） 崗位分類法 （ C） 要素比較法 （ D） 要素計(jì)點(diǎn)法 9某企業(yè)的銷售收入為１０００萬元，其中純收入為２００萬元，勞動(dòng)分配率為５０％。 14 如果內(nèi)部員工可以勝任空缺崗位的要求，外部招聘就沒有必要。 2021 年 11 月 勞動(dòng)和社會(huì)保障部 國家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定 操作技能 注意事項(xiàng)： 、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)、和所在地區(qū)。 三、甲方根據(jù)工作需要乙方加班時(shí)，乙方除不可抗的原因，應(yīng)予配合。王建國應(yīng)如何處理這個(gè)問題？ 3. 職業(yè)后期是指員工 45歲以后的時(shí)期。感情豐富，但缺乏事務(wù)性辦事能力等特征。如高層管理人員。調(diào)查對(duì)象為公司全體員工。 （ 1） 請(qǐng)根據(jù)圖 圖 2對(duì)該公司今年的員工滿意度狀況進(jìn)行總體分析。 嚴(yán)格按照固定的規(guī)則、方法進(jìn)行重復(fù)性、習(xí)慣的活動(dòng)，希望較快地見到勞動(dòng)成果，有自控能力。相應(yīng)的職業(yè)有網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、美工編輯等。 19 圖 四個(gè)同類生產(chǎn)企業(yè)的薪酬曲線比較圖 請(qǐng)分析各企業(yè)在薪酬管理方面的特點(diǎn)，闡述其優(yōu)勢(shì)和不足是什么？ 1是企業(yè)人員招聘中 ABC三位求職者的職業(yè)人格測(cè)試結(jié)果分析表，各類型人格按照 1— 10分等級(jí)評(píng)分，表 2是《職業(yè)人格類型說明表》 表 1 職業(yè)人格測(cè)試結(jié)果分析表 ———————————————————————————————————— 被試 常規(guī)型 現(xiàn)實(shí)型 研究型 管理型 社會(huì)型 藝術(shù)型 A 7 8 4 2 2 3 B 2 3 5 8 4 2 C 3 4 2 8 7 6 圖 2 職業(yè)人格類型說明表 人格類型 高分者的人格特征 高分者的職業(yè)特征 現(xiàn)實(shí)型 非社交的、物質(zhì)的、遵守規(guī)則的、實(shí)際的、安定的、缺乏洞察力的、敏感性不豐富的、不善與人交往等特征。 五、甲方應(yīng)按月支付乙方報(bào)酬，乙方的工資待遇為 2021元 /月。 18 ，不要在試卷上作任何與答題無關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。 14 如不進(jìn)行培訓(xùn)，其損失小于培訓(xùn)花費(fèi)的成本，說明目前還不需要或不具備條件進(jìn)行培訓(xùn)。 每 題有多個(gè)答案正確 ，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。你認(rèn)為，該公司不 錄用ＸＸ大學(xué)畢業(yè)生的原因可能是（ ） （ A） 該校以往的畢業(yè)生工作后對(duì)工作不珍惜 （ B） 該校以往的畢業(yè)生浮躁而不實(shí)在 （ C） 該校以往的畢業(yè)生有優(yōu)越感，與同事相處不融洽 （ D） 該公司待遇太差 7 第二部分 理論知識(shí) （ 51~150 題，共 100 道題，滿分為 100 分） 一、單項(xiàng)選擇題（ 51~110題，每題 1分，共 60分。 （ A） 立即調(diào)離 （ B） 難以抉擇 （ C） 留在原單位 （ D） 幫助原單位物色一個(gè)能接替自己的人后再走 當(dāng)公司經(jīng)營狀況不斷惡化時(shí)，作為一名員工，你想到的是（ ） （ A） 到效益較好的其他公司工作 （ B） 為改善經(jīng)營狀況提點(diǎn)建議 （ C） 像往常一樣的工作 （ D） 邊工作邊尋找效益好的單位 2作為普通員工，你對(duì)單位組織的公益活動(dòng)的態(tài)度是（ ） （Ａ）既然大家都參加，我就參加吧， （Ｂ）一般都參加 （Ｃ）如有特殊情況就不參加 （Ｄ）領(lǐng)導(dǎo)若要求，我就參加 2面對(duì) 公司年終獎(jiǎng)金分配不公的現(xiàn)象，你的態(tài)度是（ ） （Ａ）只要沒損害我的利益，就沒有必要站出來說話 （Ｂ）說了也沒有用，還是不說的好 （Ｃ）習(xí)以為常 （Ｄ）不管有沒有損害我的利益，都要堅(jiān)持原則 2據(jù)報(bào)道，香港某富豪在自己家裝了一個(gè)純金馬桶。你認(rèn)為秘書應(yīng)（ ） （ A） 怕領(lǐng)導(dǎo)分心，不告訴領(lǐng)導(dǎo) （ B） 讓該職工自己向領(lǐng)導(dǎo)反映 （ C） 立即告訴領(lǐng)導(dǎo) 3 （ D） 在自己認(rèn)為合適的時(shí)候告訴領(lǐng)導(dǎo) 1你感覺你所在單位的人際關(guān)系（ ）。 （ A） 企業(yè)贏得市場(chǎng)、生存和發(fā)展的重要條件 （ B） 抵制不 正之風(fēng)的客觀要求 （ C） 企業(yè)勤儉節(jié)約的重要內(nèi)容 （ D） 企業(yè)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證 以下關(guān)于“節(jié)儉”的說法，你認(rèn)為正確的是（ ） （ A） 節(jié)儉是美德，但不利于拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) （ B） 節(jié)儉是物質(zhì)缺乏時(shí)代的需要，但不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì) （ C） 生產(chǎn)的發(fā)展主要靠節(jié)儉來實(shí)現(xiàn) （ D） 節(jié)儉不僅具有道德價(jià)值，也具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值 就職業(yè)紀(jì)律的特性來說，它一般具有（ ）。 ? 請(qǐng)按照題意選擇確定正確答案，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 ? 請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇相應(yīng)的選項(xiàng)。 （ A） 立即報(bào)警，由警察處理 （ B） 主動(dòng)問明情由，安撫顧客 （ C） 請(qǐng)保安部門保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警 （ D） 讓顧客自己處理 1某顧客在超市購物付款時(shí)，發(fā)現(xiàn)帶的錢不夠了。結(jié)果小朋友Ａ立刻就吃了，而Ｂ等到張奶奶回來才吃，并且多得到了一塊巧克力作為額外獎(jiǎng)勵(lì)。那好意，我是很感激的， 也并非不知道創(chuàng)作之可貴，