收費(fèi)站文明單位申報(bào)材料與收費(fèi)站春運(yùn)工作總結(jié)匯編(完整版)
【正文】 品擺放等進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。通過舉行技術(shù)比武、崗位練兵、卡拉ok賽等活動(dòng)促進(jìn)了職工之間的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了集體凝聚力，大大充實(shí)了職工業(yè)余生活，從思想及行為上都起到了約束和導(dǎo)向作用，用正確、健康的東西去占領(lǐng)青年人的時(shí)間陣地和思想陣地，為集體各項(xiàng)工作的順利開展提供了思想保障。如黃麗明同志獲得市公路局乒乓球賽第一名，并是省局乒乓球團(tuán)體冠軍主力之一。實(shí)行值班站長定時(shí)跟班稽查與監(jiān)控設(shè)施相結(jié)合，建立監(jiān)控檔案，增收查漏。由監(jiān)控負(fù)責(zé)對(duì)收費(fèi)員、執(zhí)勤員的各種行為進(jìn)行記錄和打分。強(qiáng)化崗位責(zé)任制，形成了管理體制、監(jiān)督體制激勵(lì)機(jī)制有機(jī)結(jié)合。定期召開班務(wù)會(huì)，及時(shí)解決班內(nèi)存在的問題，對(duì)班內(nèi)涌現(xiàn)出的好人好事及時(shí)表揚(yáng)，把具體工作、思想工作做到基層，極大地調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性。按照黨團(tuán)活動(dòng)制度有計(jì)劃地組織黨員、團(tuán)員學(xué)政治、學(xué)理論，召開生活會(huì)，樹立高尚的價(jià)值觀和人生觀，使之成為工作崗位上的業(yè)務(wù)尖子和崗位能手。四是定期開展每季一次的業(yè)務(wù)比武，共分業(yè)務(wù)測(cè)試、點(diǎn)鈔、驗(yàn)鈔、填報(bào)表、文章書寫和內(nèi)務(wù)整理6個(gè)項(xiàng)目。我站本著“樹立服務(wù)意識(shí)、光大*收費(fèi)形象”的原則，不斷加大形象建設(shè)力度，提高文明服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，美化服務(wù)窗口。年內(nèi)辦板報(bào)十二期，以版面新穎、板書規(guī)范、繪圖精美，受到了局領(lǐng)導(dǎo)及各科室人員的廣泛好評(píng)。XX至XX年度連續(xù)四年被市公路局評(píng)為“先進(jìn)單位”，XX至XX年度連續(xù)四年被省公路局評(píng)為“優(yōu)秀站”。一是組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了各級(jí)有關(guān)重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)政策文件精神和收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到了政策熟悉，業(yè)務(wù)熟練，作業(yè)速度快。在春節(jié)長假期間，xx新區(qū)站全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了道路安全暢通、站口快捷通行、服務(wù)文明周到，且未發(fā)生一起有理投訴事件，未發(fā)生一起安全責(zé)任事故，實(shí)現(xiàn)了疏導(dǎo)保暢“零擁堵”、安全生產(chǎn)“零事故”，圓滿完成了春節(jié)長假保暢任務(wù)。三是確保春節(jié)期間站口暢
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