【正文】 前要辦理哪些手續(xù) ? 20．現(xiàn)場用電檢查確認(rèn)有竊電行為的，應(yīng)如何處理 ? 22．違章用電行為包括哪幾種 ? 23．竊電行為包括哪幾種 ? 7 27．對由多個原因造成的觸電人身損害賠償案件應(yīng)如何處理 ? 28．在什么情況下因高壓電引起的人身損害，電力設(shè)施產(chǎn)權(quán)人不承擔(dān)責(zé)任 ? 32．供電企業(yè)對用戶拖欠電費(fèi)行為如何處理 ? 第二篇 業(yè)務(wù)技能 第八章 架空線路 一、填空題 請將正確內(nèi)容填入下列橫線處。 3．供電部門不按規(guī)定拒絕供電，由 責(zé)令改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，對有關(guān)主管人員和直接責(zé)任人員給予行政處分。 17．在中性點直接接地的低壓供電網(wǎng)絡(luò)，將電氣設(shè)備的金屬外殼與電源接 地中性線作金屬性連接，這種方式稱為 。它分為 基本安全用具和輔助安全用具兩種。 1．人體觸及帶電體并形成電流通路，造成對人體傷害稱為 。 20．有一三相對稱負(fù)載，每相的電阻 R=8Ω ，感抗 XL=6Ω ，如果負(fù)載接 成星形，接到 UL=380V 的三相電源上，求負(fù)載的相電流和線電流。公共點 N 稱為中點，稱為 接法。 10．電阻率是指長 lm，截面積為 lmm2 的導(dǎo)體，在 20℃ 溫度下的 。 1 農(nóng)村供電所上崗培訓(xùn)題庫電子版（ 補(bǔ)考用） 營銷班組 第一部分 習(xí) 題 第一篇 基礎(chǔ)知識 第一章 電工基礎(chǔ) 一、填空題 請將正確內(nèi)容填入下列橫線處。 11．將電阻 依次相連，使電流只有 的連接方式叫做電阻的串聯(lián)。 28．將三相發(fā)電機(jī)每一相繞組的末端和另一相繞組的始端 相接的 連接方式，稱為 連接。 3 第二章 電氣識圖與繪圖 二、識圖題 1．請注明題圖 2— 1 中：電氣設(shè)備 ① ～ ⑦ 的名稱。 3．電擊是指電流流過 造成人體內(nèi)部器官的傷害，嚴(yán)重時會導(dǎo)致人體休克乃至死亡。 10． 用具是指那些絕緣強(qiáng)度能長期承受設(shè)備的工作電壓，并 且在該電壓等級產(chǎn)生內(nèi)部過電壓時能保證工作人員安全的工具。 l8． 是指在電氣設(shè)備上進(jìn)行停電或不停電工作，事先都必須得到工作許可人的許可，并履行許可手續(xù)后方可工作的制度。 4．運(yùn)行實行統(tǒng)一調(diào)度、分級管理。 3．鋼絲繩由細(xì)鋼絲捻繞成股，再由 捻繞而成。 18．電力線路運(yùn)行維護(hù)可分 為 和 。 7．單相電能表因電源線和負(fù)載線接反而使電流線圈的極性端接反，使電 能表的驅(qū)動力矩方向改變，造成電能表 。 16 ． 通 常 電 能 計 量 裝 置 錯 誤 接 線 的 類 型有 、 、 。 5．有一只單相電能表，常數(shù)為 2500r／ kWh，運(yùn)行中測得每轉(zhuǎn)的時間是 4s， 求該表所接的負(fù)載功率是多少 ? 7．一居民用戶電能表常數(shù)為 3000r／ kWh，測試負(fù)荷為 100W，電能表 1r 時 應(yīng)該是多少時間 ?如果測得轉(zhuǎn)一圈的時間為 11s，誤差應(yīng) 是多少 ? 10．某三相低壓動力用戶安裝的是三 相四線計量表，應(yīng)配置 400/5的計量 TA，可裝表人員誤將 U 相 TA 安裝成 800/5，若已抄回的電量為 20 萬 kWh， 試計算應(yīng)追補(bǔ)的電量。 1．供電所管理的第一要務(wù)，也是供電所管理水平的綜合體現(xiàn)的指標(biāo)是 指 。 13．安全基礎(chǔ)是指保證安全生產(chǎn)必須具備的基本條件，包括 、 、 三個方面。 10 ． 供 電 所 在 電 能 計 量 管 理 工 作 中 ， 承 擔(dān) 運(yùn) 行 表 計的 、 ，低壓計量裝置的配置，以及制定安排周期輪換計劃，檢查處理安裝使用中的故障差錯，接受安排非定期檢驗等工作。至 2020 年 5 月 15 日被抓 獲止，竊電量累計達(dá) 294151kwh，折合人民幣 250000 元。 7．供電所應(yīng)根據(jù)農(nóng)村用電設(shè)備和管理需要，對農(nóng)村低壓線損指標(biāo)進(jìn)行 “三分”管理，即 、 或 進(jìn)行統(tǒng)計和考核管理。 5．客戶座談會由 主持， 、 及相關(guān)人員參加。 3．優(yōu)質(zhì)服務(wù)有哪幾方面的工作內(nèi)容 ? 4．客戶座談會應(yīng)進(jìn)行哪些主要內(nèi)容 ? 9．《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》中的便民服務(wù)措施是什么 ? 第二十章 國家電網(wǎng)公司價值體系 一、填空題 15 請將正確內(nèi)容填入下列橫線處。 10．國家電網(wǎng) 公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)是建設(shè) ，即把國家電網(wǎng)公司建設(shè)成為 “ 、 、 、 ” 的現(xiàn)代公司。 五、簡答題 1．國家電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和工作思路是什么 ? 2．國家電網(wǎng)公司的《員工服務(wù) “ 十個不準(zhǔn) ” 》內(nèi)容是什么 ? 5．國家 電網(wǎng)公司 “ 十一五 ” 發(fā)展的總體要求是什么 ? 第二十二章 愛心活動、平安工程 一 、 填空題 請將正確內(nèi)容填入下列橫線處。 2．國家電網(wǎng)公司的企業(yè)精神是 、 。 7．供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障監(jiān)督機(jī)制的建立，一方面是加強(qiáng) 的建設(shè)，