【正文】 個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，應(yīng)該從長(zhǎng)計(jì)議，設(shè)計(jì)員工教育的方案。將在崗員工接受職業(yè)教育與其職務(wù)、職稱(chēng)升遷聯(lián)系起來(lái) 。其中，培訓(xùn)集中于現(xiàn)在的工作，而開(kāi)發(fā)則是雇員們對(duì)未來(lái)工作的準(zhǔn)備。一切培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)都以培訓(xùn)需求分析為基礎(chǔ)，本文從組織分析、工作分析和個(gè)人分析三個(gè)角度闡述了如何進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，根據(jù)培訓(xùn)需求分析來(lái)進(jìn)行培訓(xùn) 方案各組成要素的分析與選擇，從理論上初步對(duì)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)作了系統(tǒng)分析，淺要闡述了如何設(shè)計(jì)一個(gè)具體的培訓(xùn)方案。但是公司最終沒(méi)有賺那筆錢(qián)，也沒(méi)省那筆錢(qián)，卻投入資金搞全員培訓(xùn)，把公司變成了一所大學(xué)校，從而為迎接一流飛機(jī)、提供一流 服務(wù) ，作了人才、智 力預(yù)備。 再 次： 實(shí)習(xí)過(guò)程中， 對(duì)其操作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、檢查，根據(jù)回答問(wèn)題的情況進(jìn)行評(píng)分，納入轉(zhuǎn)正考核中。比如高壓電工要有許可證才能夠上崗，工程師、會(huì)計(jì)師要求有職稱(chēng)，建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理由建設(shè)部 統(tǒng)一發(fā)證。每個(gè)企業(yè)都要制定三年或五年戰(zhàn)略規(guī)劃，規(guī)劃對(duì)企業(yè)員工的整體素質(zhì)的要求。二要在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理制度中明確規(guī)定學(xué)習(xí)的要求、目標(biāo)、鼓勵(lì)和獎(jiǎng)懲等措施 ， 促使員工自覺(jué)自愿的學(xué)習(xí)。內(nèi)部培訓(xùn)可以參考 IBM “ 在線(xiàn)學(xué)習(xí) ” 的方法 :一是 “ CDRom‘ 培訓(xùn) ， 即將許多常用課程放在光盤(pán)里分發(fā)給員工學(xué)習(xí) ； 二是 “ Webbase” 培訓(xùn) ,即把大量知識(shí)放在公司內(nèi)部網(wǎng)上 ， 5 并將課程、學(xué)習(xí)計(jì)劃編成學(xué)習(xí)進(jìn)展圖 ， 以幫助員工逐步提高 ； 三是 ““ 網(wǎng)絡(luò)學(xué)院 ” 培訓(xùn) ，員工可以通過(guò)先下載后學(xué)習(xí)、互動(dòng)式學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)三種 方式提高自己。在精神激勵(lì)方面 ， 也可采用多種多樣的方法。 完善激勵(lì)機(jī)制 ， 調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性 建立完善員工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的原因有兩個(gè) ： 一是調(diào)動(dòng)全員參加培訓(xùn)的積極性 ； 二是防止部分員工在接受培訓(xùn)后跳槽離開(kāi)。 做好培訓(xùn)評(píng)估 ， 提高培訓(xùn)質(zhì)量 在員工培訓(xùn)中 ， 培訓(xùn)評(píng)估起著信息反饋?zhàn)饔?， 它主要是調(diào)查收集受訓(xùn)者和有關(guān)人員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的看法 ， 考察員工在接受培訓(xùn)后工作態(tài)度、行為與績(jī)效是否發(fā)生變化。 這也是美國(guó)大通曼哈頓銀行員工培訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn)。 3 建立科學(xué)的員工培訓(xùn)體系 ,構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè) 3 管理者重視 ， 開(kāi)展全員培訓(xùn) 企業(yè)發(fā)展是許多人共同努力的結(jié)果 ， 所以員工培訓(xùn)也應(yīng)體現(xiàn)層次性、全員性?？吹絼e的企業(yè)培訓(xùn) “ 執(zhí) 行力 “ 或 ”“ 學(xué)習(xí)型組織 ”， 趕忙邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行輔導(dǎo)等等。 培訓(xùn)方式過(guò)于簡(jiǎn)單 在培訓(xùn)方式上 ， 許多企業(yè)都運(yùn)用傳統(tǒng)的模式進(jìn)行。筆者認(rèn)為 ,這主要與企業(yè)管理層的認(rèn)識(shí)有很大關(guān)系。認(rèn)為培訓(xùn)只是人力資源部門(mén)的事情。然而，當(dāng)組織的情形并非如此時(shí)，提升員工的技術(shù)層次、知識(shí)水平及適應(yīng)性就變得非常必要。 員工培訓(xùn)對(duì) 企業(yè)發(fā)展 的作用不言而喻。但是，在中小企業(yè)的員工培訓(xùn)實(shí)踐中，由于各種主客觀原因的 影響 ，常常將員工培訓(xùn)定位為企業(yè)發(fā)展的 “營(yíng)養(yǎng)品 ”，培訓(xùn)工作陷入了 “效益好時(shí)沒(méi)時(shí)間培訓(xùn)， 有時(shí)間培訓(xùn)時(shí)效益又不好 ”的兩難境地。此外，員工培訓(xùn)的重要性是隨著工作的復(fù)雜性而增加的。還有些急功近利心態(tài)的企業(yè) ， 培訓(xùn)了幾次員工 ， 就想立竿見(jiàn)影 ， 馬上見(jiàn)效等等。有些企業(yè)的高層管理人員往往認(rèn)為自己經(jīng)驗(yàn)豐富、工作忙 ， 不需要培訓(xùn)。有些企業(yè)怕麻煩 ， 往往請(qǐng)培訓(xùn)師到企業(yè)上課 ， 即采取 “ 培訓(xùn)師講 ， 學(xué)員聽(tīng) ” 的方式。致使員工重復(fù)學(xué)習(xí)或被動(dòng)學(xué)習(xí) ， 既耗費(fèi)了員工時(shí)間 ,又浪費(fèi)了企業(yè)資源 ， 對(duì)企業(yè)發(fā)展沒(méi)有多大幫助。世界跨國(guó)公司大都建立起了自己的人才庫(kù)和培養(yǎng)機(jī)制 ， 為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。 制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)企業(yè)近、中、遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)制定的員工培訓(xùn)方案。培訓(xùn) 4 評(píng)估通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與目標(biāo)之間距離的比較 ， 有效地促使員工達(dá)到預(yù)定目標(biāo) ， 以提高培訓(xùn)質(zhì)量 ， 并為下一階段培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供依據(jù)。因此 ,企業(yè)必須建立和完善相應(yīng)的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制 ，對(duì)參加培訓(xùn)并取得較好培訓(xùn)效果的員工給予各種方式的激勵(lì)。如評(píng)選學(xué)習(xí)明星、技術(shù)能手、創(chuàng)新能手等并進(jìn)行表彰。外部培訓(xùn)除了采用傳統(tǒng)的 “ 代理式 ” 教學(xué)外 ， 企業(yè)更要注重 “ 體驗(yàn)式 ” 培訓(xùn) ,如小組討論、現(xiàn)場(chǎng)操作和角色扮演等。三要經(jīng)常開(kāi)展促進(jìn)學(xué)習(xí)的各項(xiàng)活動(dòng) ，如舉辦講座、發(fā)明競(jìng)賽及技術(shù)比武等 ， 使員工從實(shí)際對(duì)比中增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感 ， 調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性。比如：第一年大本以上的員工應(yīng)該占到25%，第二年提高到 30%，第 三年提高到 35%。通過(guò)培訓(xùn)來(lái)滿(mǎn)足他們的職位技能標(biāo)準(zhǔn)方面的要求。 最后： 實(shí)習(xí)期結(jié)束后，進(jìn)行綜合筆試，考試成績(jī)納入轉(zhuǎn)正考核 。從長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光看，這是最終出高效益的手段。然本文更傾向于實(shí)務(wù)性與操作性，又由于作者對(duì)此問(wèn)題研究尚淺，故在培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)方案的評(píng)估方面闡述還不夠深入，有待進(jìn)一步探討，希望通過(guò)閱讀本文對(duì)實(shí)際工作者們的培訓(xùn)工作有所幫助。人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略與管理離不開(kāi)培訓(xùn)體系的建立，建立良好的培訓(xùn)需求體系，才能使企業(yè)和員工更好地發(fā)展。 企業(yè)開(kāi)展員工職業(yè)培訓(xùn)教育，不是純粹為教育而教育，其最終目的是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，提高員工整體素質(zhì)，挖掘、培養(yǎng)人才、調(diào)動(dòng)、激勵(lì)員工的上進(jìn)心和責(zé)任感。 搞好企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)處理好兩個(gè)關(guān)系 。員