【正文】 重要課題。二是重評輕創(chuàng)現(xiàn)象仍然存在。內(nèi)容、分類、裝訂等方面都比較規(guī)范。選配素質(zhì)高的人員充實窗口，把業(yè)務骨干、服務尖子挑選到窗口一線。近年來特別是今年以來，縣各參創(chuàng)部門圍繞“兩個聚焦”，以服務人民、奉獻社會為宗旨，不講條件講貢獻，不講困難講奉獻，比服務環(huán)境、比服務效率、比群眾滿意，尤其在招商引資、縣城建設、城鄉(xiāng)道路改造、農(nóng)村改水、扶助下崗職工再就業(yè)等方面做出了重要貢獻，以一流的服務提升了行業(yè)一流的形象，贏得了廣大服務對象特別是企業(yè)和客商的好評。應該說，今年以來各單位普遍比較重視文明創(chuàng)建工作，都能按照縣文明委（辦）的部署和要求，在工作中加以貫徹和落實，不少單位結(jié)合自身實際，把創(chuàng)建工作做得很有特色，很有成效。五要嚴厲打擊到位，堅決依法關停、取締非法生產(chǎn)、無證無照、違反安全生產(chǎn)規(guī)定的生產(chǎn)經(jīng)營單位和企業(yè)。三、抓好安全生產(chǎn)工作，必須始終強化誰主管、誰負責的領導責任市里明確要求，要嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)責任制和安全生產(chǎn)追究制，領導分工要與安全生產(chǎn)工作掛鉤，誰分管什么工作，誰就負責本領域的安全生產(chǎn)工作，各位分管領導要切實擔負起領導責任。按照市里的要求，從10月1日起建立此項制度，全面系統(tǒng)的對安全生產(chǎn)的全過程進行詳細排查，有效防范重特大事故的發(fā)生。這是一項綜合性、系統(tǒng)性的工程，涉及社會治安、交通秩序、食品衛(wèi)生、旅游環(huán)境、公共服務等多方面。在會議最后，我再簡要強調(diào)這樣三點意見。一、抓好安全生產(chǎn)工作，必須始終放到重中之重、壓到一切的高度來認識擺位做好安全生產(chǎn)工作，維護人民生命財產(chǎn)的安全，是堅持以人為本、落實科學發(fā)展觀的必然要求，是立黨為公、執(zhí)政為民的重要體現(xiàn)，是各級政府履行社會管理、公共服務職能的重要內(nèi)容，我們必須從對黨負責、對人民負責、對自己負責的高度抓好這項工作。三是XX是全市、全省的人口大縣，我們擔負著維護發(fā)展民生的重要職責，必須抓好民生安全。二是對排查出來的問題，要一個問題一個問題進行整改。分管領域發(fā)生突發(fā)事故，分管領導就是第一責任人、直接責任人，要受到責任追究。六要安全監(jiān)管到位，嚴格安全準入審核，完善聯(lián)合執(zhí)法機制，建立企業(yè)安全生產(chǎn)誠信制度，切實提高監(jiān)管水平。歸納起來，我覺得有這么幾個特點：（一）領導重視，參創(chuàng)熱情有了明顯提高。供電局對申請容量內(nèi)資超過5000千伏安、外資XX千伏安的大客戶、政府“八類十大重點工程”以及政府關注的客戶工程，一律開辟“綠色通道”，明確專人跟蹤，做到提前介入，全程服務。二是服務規(guī)范。（四）注重創(chuàng)新，特色活動精彩紛呈。從縣文明辦6月底調(diào)研情況來看，個別單位對創(chuàng)建工作重視程度不夠，年初沒有計劃，沒有部署，平時沒有活動，甚至連縣文明委（辦）今年發(fā)的文件都不能收全。文明創(chuàng)建不能年年搞，年年老一套，那樣的文明創(chuàng)建既沒有影響，也沒有實效，更讓人厭煩。凡是對地方貢獻不大，對縣委、縣政府交辦的任務，如招商引資、農(nóng)村改水等，態(tài)度不積極或完成不理想的，一概不能參評。各單位在創(chuàng)建實踐中，要從行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作程序、崗位技能、服務環(huán)境等五個方面嚴格要求，注意把握四個環(huán)節(jié)：一是建章立制。四是嚴格查處。（四）樹立創(chuàng)新意識，圍繞全年工作目標和任務，在求真務實狠抓落實上下功夫。三是做好其它重要工作，主要是XX年度市縣文明創(chuàng)建表彰項目的申報、XX年度省、市、縣精神文明建設新人新事和“十佳文明新事”的申報等。任何一項工作，要做出成效，要擴大影響，就必須領導重視不輕視。對領導滿意、群眾歡迎、干部職工擁護、社會反響良好的活動要扎實有效的開展，決不搞花架子，走過場，刮一陣風，以創(chuàng)建活動的實際成果取信于社會、取信與群眾、取信于客商。我們每個單位都要選擇一個或者幾個基礎條件好的部門進行改造，把它們建設成為本行業(yè)或部門形象的代表。通過強化動態(tài)考評，及時了解各參創(chuàng)單位在文明創(chuàng)建工作中好的做法和經(jīng)驗，及時發(fā)現(xiàn)缺點和不足，有針對性地開展工作。各單位要在本單位醒目位置處設置一些永久性服務承諾告示牌，完善各種監(jiān)督設施，開通監(jiān)督電話，以利于廣大群眾和客商更好的監(jiān)督，及時了解規(guī)范服務情況。這些物品要正常供群眾使用，不能放在那里做做樣子，擺擺闊氣，那就是形式主義的東西，也就失去了意義；有活動的典型。（三）強化典型培植。努力形成黨委統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，部門各負其職，文明辦協(xié)調(diào)指導，群眾積極參與的領導體制和工作體制。工作部署之后，怎樣抓落實就是第一要務。要實現(xiàn)上述目標，必須堅持求真務實的工作作風。對各種不規(guī)范服務，特別是被客商投訴申告的，各單位要一查到底，嚴格按章辦事，不能縱容姑息。二是強化教育。以創(chuàng)建為總攬和抓手，統(tǒng)攬各項管理工作、