【正文】 定工作成績(jī)突出?，F(xiàn)將XX年工作情況作如下總結(jié)，并提出XX年工作打算：一、XX年主要工作成效(五)社會(huì)保障監(jiān)督工作力度不斷加大。全年共送培機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人126人，其中：高技工44人，技師9人，中技工76人。以政務(wù)信息和各類(lèi)新聞媒體日常宣傳為基礎(chǔ)，以就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作經(jīng)驗(yàn)等為重點(diǎn)，收集編寫(xiě)了人力資源開(kāi)發(fā)信息簡(jiǎn)報(bào)10期、醫(yī)療保險(xiǎn)信息簡(jiǎn)報(bào)8期，報(bào)送各類(lèi)信息19條，并分別在省州勞動(dòng)保障網(wǎng)、縣政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)和有關(guān)報(bào)刊上發(fā)表，為科學(xué)決策奠定了基礎(chǔ)。認(rèn)真組織召開(kāi)局領(lǐng)導(dǎo)班子以“解放思想、深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、科學(xué)發(fā)展”為主題的民主生活會(huì)和解放思想大討論等教育活動(dòng)，收集、梳理意見(jiàn)建議，制定確實(shí)可行的整改措施。緊密結(jié)合工作實(shí)際，不斷提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，練就了一支政治靠得住、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、作風(fēng)過(guò)得硬的干部職工隊(duì)伍，為勞動(dòng)保障事業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。規(guī)范醫(yī)療保險(xiǎn)管理，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議，強(qiáng)化對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理。三是由于經(jīng)費(fèi)困難，難以組織全縣企業(yè)離退休人員開(kāi)展集體性的文體活動(dòng)。(五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作站工作人員的人事權(quán)在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣局難于對(duì)其進(jìn)行有效管理。完善勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)調(diào)機(jī)制，推進(jìn)企業(yè)集體工資協(xié)商制度，及時(shí)妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件，全力推進(jìn)創(chuàng)建和諧企業(yè)活動(dòng)，積極開(kāi)展勞動(dòng)保障誠(chéng)信等級(jí)評(píng)定工作。轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，樹(shù)立勞動(dòng)保障部門(mén)良好形象。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無(wú)過(guò)、積極熱情、坦誠(chéng)相待。在此，我十分感謝你們，也希望你們能一如既往的支持和幫助我，我將不甚感激。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴(yán)格遵守職責(zé)，完成本職工作。二、存在問(wèn)題一年來(lái)，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題。服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、科室和群眾滿(mǎn)意，是衡量辦公室工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們?cè)诠ぷ髦辛η笞龅椒e極主動(dòng)，一絲不茍地進(jìn)行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進(jìn)行。通過(guò)以上制度，在全局上下形成了規(guī)范的協(xié)(轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明)調(diào)工作機(jī)制，對(duì)重要工作、重大問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系，互相溝通，統(tǒng)一步調(diào)，整個(gè)工作出現(xiàn)了圍繞中心、整體聯(lián)動(dòng)、互相配合的良好局面。按照《湖北省養(yǎng)老保險(xiǎn)管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃》的思路和方法，我們從健全制度入手，規(guī)范工作程序，明確職責(zé)范圍、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善涉及辦公室工作的一系列規(guī)章制度，確保了辦公室工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是實(shí)行陽(yáng)光財(cái)務(wù)，細(xì)化定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按員支出，按月公布全局經(jīng)費(fèi)收支情況，重大經(jīng)費(fèi)開(kāi)支由集體研究決定，財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)了全透明管理?！匾暀n案管理。 ——業(yè)績(jī)優(yōu)秀。除實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制外，我們還要求辦公室工作人員切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，按照機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的“六個(gè)一”作好各種接待工作，做到文明服務(wù)、禮貌接待，樹(shù)立辦公室工作人員良好的聲譽(yù)和形象。二、做好本職工作，完善各項(xiàng)技能的精力投入到了勞動(dòng)保障監(jiān)察工作中來(lái)。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)由于本人文化水平不高，工作涉及的法律、法規(guī)都需要爛熟于心，針對(duì)這一問(wèn)題，我利用工作閑暇時(shí)間努力自學(xué)有關(guān)勞動(dòng)保障監(jiān)察的各項(xiàng)法律、法規(guī)，做到準(zhǔn)確掌握法律、法規(guī)的使用尺度，確保調(diào)節(jié)改工作的合理性。xx年年，是口岸大建設(shè)、大發(fā)展的一年，建設(shè)項(xiàng)目多、工程大，從各地涌入的農(nóng)民工數(shù)量也較去年有大幅增加，因此，涉及到大量的農(nóng)民工討薪工作，在處理此類(lèi)案件中，我努力做到“五個(gè)一”。在處理案件中常常遇到各種各樣的問(wèn)題和困難，但本著“為人民服務(wù)”的態(tài)度，配合其他勞動(dòng)保障監(jiān)察工作人員都較好的處理了這些問(wèn)題，努力避免群體上訪事件的發(fā)生。我局在辦公經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，仍擠出資金，為辦公室配置了三臺(tái)套計(jì)算機(jī)，復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、彩色打印機(jī)各一臺(tái)，對(duì)干部檔案、工資福利等全面實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，基本實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化和規(guī)范化管理，為辦公室管理優(yōu)化奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。近年來(lái)，養(yǎng)老保險(xiǎn)工作重要性日益突出，文件多、材料多、檢查多，辦公室工作量非常大，經(jīng)常加班加點(diǎn)，但大家絲毫沒(méi)有怨言，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力克服各種困難，全身心地投入到工作中，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使我局養(yǎng)老保險(xiǎn)工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)的肯定。一是配備專(zhuān)人，建立綜合檔案室，完善檔案管理網(wǎng)絡(luò)，并定期總結(jié)檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)，找出薄弱環(huán)節(jié)，狠抓整改，提高了檔案管理工作質(zhì)量。 ——注重信息宣傳。三、夯實(shí)基礎(chǔ)，全力抓好內(nèi)部管理。每年年初，根據(jù)省下達(dá)年度工作任務(wù)，我們及時(shí)制訂年度工作目標(biāo)計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督辦，嚴(yán)格考核，認(rèn)真實(shí)行目標(biāo)考核管理。我們除積極推行政務(wù)公開(kāi)、大力實(shí)施“民心工程”外，還在勞動(dòng)和社會(huì)保障系統(tǒng)內(nèi)率先實(shí)行了首問(wèn)負(fù)責(zé)制，規(guī)定工作人員對(duì)每一位來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪的群眾都要熱忱服務(wù)、負(fù)責(zé)到底，能作答復(fù)的，及時(shí)答復(fù)，不能答復(fù)的，要耐心做好解釋工作，不是職責(zé)范圍內(nèi)的，要指引、帶領(lǐng)來(lái)電來(lái)訪群眾到相關(guān)科室，決不能在工作中出現(xiàn)相互推諉、相互扯皮問(wèn)題，杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”現(xiàn)象發(fā)生。 ——超前服務(wù)意識(shí)。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)上，還學(xué)的不夠，學(xué)的不精，導(dǎo)致我在開(kāi)展工作上不能運(yùn)用自如；在工作方法上還需要主動(dòng)、大膽，還應(yīng)該多和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，加強(qiáng)與他們的往來(lái)，這樣工作才會(huì)開(kāi)展的順利。（三）嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒要做好任何一項(xiàng)工作，都要付出辛勤的勞動(dòng)。現(xiàn)將全年個(gè)人工作總結(jié)如下：一、基本工作情況（一）努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)由于我今年4月份被借調(diào)到辦公室工作，對(duì)勞動(dòng)保障法律法規(guī)、辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)和勝任本職工作，否則，不進(jìn)則退，終究要被社會(huì)所淘汰。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭(zhēng)取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服。只有把位置擺正，把職責(zé)搞清，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，誠(chéng)懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守、勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作，才能完成好本職工作，進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。版權(quán)歸原作者所有！共