醫(yī)院市場部實施打算(1)與醫(yī)院市場部營銷工作計劃匯編(完整版)
【正文】 務的所有醫(yī)務人員。調(diào)查市場、分析市場、總結市場規(guī)律，制定市場開發(fā)工作方向。市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發(fā)工作?決定于醫(yī)院制定的市場思路、市場開發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場部管理水平等。對市場工作則主要進行工作業(yè)績的考核。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。醫(yī)療服務營銷，不同于有形產(chǎn)品的營銷。（二）根據(jù)可調(diào)閱的財務資料。把“堅持有熱情、有尊嚴、有理性的服務客戶、堅守職業(yè)道德、遵守職業(yè)醫(yī)師守則、貫穿在服務的全程中?；顒有Ч姆治?、統(tǒng)計能力。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織，設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。一般單位用人，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”。適當?shù)臅r候，進行醫(yī)院全員營銷培訓，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平。客戶服務工作也是銷售工作配套的慣例。年后計劃針對湛江農(nóng)村市場，做進一步的市場開發(fā)活動。另一方面主要是針對小的診所，門診機構，大小藥店等進行轉診業(yè)務工作。工作范圍也主要以湛江市區(qū)，近郊區(qū)的范圍來開展。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗而已。面向社會發(fā)展兼職的市場開發(fā)人員，根據(jù)業(yè)績定期給予高額的提成。醫(yī)院安排的其他市場工作。④、提成以及勞務費，按照醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)定發(fā)放。原則上，以及時的準確的送達給對方為基本要求，以維護醫(yī)院的信用。無書面工作計劃、無書面工作匯報者，按照當周曠工處理。業(yè)績考核是市場人員最主要的考核。沒有業(yè)績的人，業(yè)績不好的人，一律按照不能勝任市場工作對待、處理。不得無故在辦公室逗留。如發(fā)現(xiàn)市場部工作人員不及時、不準確的支付相關勞務費者，除追究相關責任以外，一律解聘。活動類提成按照醫(yī)療消費總費用的6%進行，由具體開展活動的聯(lián)系人、執(zhí)行人、以及健康講師等按照一定比例分配。待遇：底薪800元+獎勵健康講師：大專以上，醫(yī)學類專業(yè)畢業(yè)，口才好、形象端正、有豐富的講座經(jīng)驗。不管通過何種途徑，能給醫(yī)院帶來患者就行。工作計劃：市場部將安排1人專門負責此項業(yè)務工作。工作考核：每月轉診斷病人數(shù)基本要求4個，主要是針對婦科、男科、肛腸科患者。什么樣的人合適做轉診市場的開發(fā)?轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等?以及我們對轉診醫(yī)務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。適時組織、安排周邊社區(qū)相關工作。三、明確工作職能，有計劃的有效率的進行市場開發(fā)工作 通過舉辦系列活動進行市場開發(fā)①、策劃、組織
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