醫(yī)院市場(chǎng)部實(shí)施打算(1)與醫(yī)院市場(chǎng)部營(yíng)銷工作計(jì)劃匯編-wenkub
2024-11-22 05 本頁(yè)面
【正文】 低和市場(chǎng)部管理水平等。醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶外牌、以及進(jìn)行車套廣告的維護(hù)等。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核。以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力，利用每年“送三下鄉(xiāng)服務(wù)活動(dòng)”國(guó)際艾滋病日”結(jié)核病日”戒煙日”等系列社會(huì)公益活動(dòng)、有計(jì)劃的針對(duì)城鎮(zhèn)、農(nóng)村市場(chǎng)的開展大型免費(fèi)體檢、健康評(píng)估咨詢活動(dòng)；此項(xiàng)工作自身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力?？蛻舴?wù)工作也是銷售工作配套的慣例。（四）客戶服務(wù)的窗口形象建立。醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷，不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷。將有關(guān)科室的檢查信息快捷的收集、整理、匯總，第一時(shí)間拿出個(gè)案《體檢評(píng)估演講及醫(yī)療、保健、衛(wèi)生咨詢建議》真正做到健康檔案數(shù)據(jù)化、規(guī)范化、連續(xù)化。（二）根據(jù)可調(diào)閱的財(cái)務(wù)資料。產(chǎn)品營(yíng)銷，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作；而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。把“堅(jiān)持有熱情、有尊嚴(yán)、有理性的服務(wù)客戶、堅(jiān)守職業(yè)道德、遵守職業(yè)醫(yī)師守則、貫穿在服務(wù)的全程中。這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作?；顒?dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷售部。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內(nèi)容如何組織，設(shè)計(jì)等?更大程度上應(yīng)該是策劃人員的宣傳工作。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計(jì)能力等方面，是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作。一般單位用人，是因?yàn)椤皪徫弧倍x擇“人”、用“人”。①、通過(guò)適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查，分析、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷水平。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷觀念，以及具體的營(yíng)銷行為。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力，以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力，活動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)能力。年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng)，做進(jìn)一步的市場(chǎng)開發(fā)活動(dòng)。待遇：底薪1000+提成工作計(jì)劃：市場(chǎng)部安排2人專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。另一方面主要是針對(duì)小的診所，門診機(jī)構(gòu)，大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。至少，開展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：市場(chǎng)人員良好的溝通能力，以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力。工作范圍也主要以湛江市區(qū)，近郊區(qū)的范圍來(lái)開展。每月總計(jì)超一個(gè)患者，當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)100元，依此類推。我只是引用其他醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)而已。體檢業(yè)務(wù)工作醫(yī)院條件具備
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