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正文內(nèi)容

醫(yī)院市場(chǎng)部實(shí)施打算(1)與醫(yī)院市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃匯編(留存版)

  

【正文】 種公益活動(dòng),對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)。如果把轉(zhuǎn)診開(kāi)發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方,以為通知到了就行了,其效果就自然不理想。待遇以及工作考核同轉(zhuǎn)診類(lèi)市場(chǎng)人員。待遇:底薪1500元+獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)的主要根據(jù)是活動(dòng)的效果,以直接來(lái)醫(yī)院接受醫(yī)療服務(wù)的患者情況綜合效果為依據(jù)。這里所指的勞務(wù)費(fèi)用是指針對(duì)于轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)的一些必須的費(fèi)用支出。市場(chǎng)人員應(yīng)不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。除此外,任何人不能享受特殊待遇。支付時(shí)間、支付方式有特殊要求的,另商議執(zhí)行。他們?cè)趹?hù)外廣告的工作中有一定經(jīng)驗(yàn),能吃苦,適合從事類(lèi)似工作。其實(shí),開(kāi)展類(lèi)似業(yè)務(wù),并不是我的首創(chuàng)。這一塊操作的可能性不大,因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低。規(guī)范醫(yī)療服務(wù),根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶(hù)的滿(mǎn)意度,忠誠(chéng)度,促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作,同時(shí)其又不能很好的與人溝通,那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力,利用每年“送三下鄉(xiāng)服務(wù)活動(dòng)”國(guó)際艾滋病日”結(jié)核病日”戒煙日”等系列社會(huì)公益活動(dòng)、有計(jì)劃的針對(duì)城鎮(zhèn)、農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)展大型免費(fèi)體檢、健康評(píng)估咨詢(xún)活動(dòng);此項(xiàng)工作自身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力。將有關(guān)科室的檢查信息快捷的收集、整理、匯總,第一時(shí)間拿出個(gè)案《體檢評(píng)估演講及醫(yī)療、保健、衛(wèi)生咨詢(xún)建議》真正做到健康檔案數(shù)據(jù)化、規(guī)范化、連續(xù)化。這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng)意,求新,側(cè)重于文字表達(dá)能力、平面設(shè)計(jì)能力等方面,是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作。如何讓病人來(lái)醫(yī)院接受比較滿(mǎn)意的醫(yī)療服務(wù),自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)觀念,以及具體的營(yíng)銷(xiāo)行為。待遇:底薪1000+提成工作計(jì)劃:市場(chǎng)部安排2人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。每月總計(jì)超一個(gè)患者,當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)100元,依此類(lèi)推。主要由市場(chǎng)部主管負(fù)責(zé)物色、培訓(xùn)、發(fā)展、管理兼職市場(chǎng)開(kāi)發(fā)員。支付比例:按照醫(yī)療總費(fèi)用的20%。市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員應(yīng)注意自身的形象,工作時(shí)間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,市場(chǎng)部?jī)?nèi)部可以開(kāi)展多種方式的業(yè)務(wù)交流,業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)。市場(chǎng)部人員根據(jù)自己的工作性質(zhì),自己書(shū)面計(jì)劃安排自己的工作,一周至少一次,并交給市場(chǎng)部主管審批。②、病人來(lái)醫(yī)院時(shí)候,由我院導(dǎo)醫(yī)人員進(jìn)行轉(zhuǎn)診患者的確認(rèn),并確認(rèn)患者姓名、疾病、主治醫(yī)生等情況,形成書(shū)面材料
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