銀行支行委派營業(yè)主管述職報(bào)告(完整版)
【正文】 的檢查。 在 工作中，我 堅(jiān)持日常及時(shí)制度檢查和事后稽核通報(bào) ，加強(qiáng)內(nèi)控管理。由于我之前的崗位是個人客戶經(jīng)理，因此，如此之大的角色轉(zhuǎn)換對我的業(yè)務(wù)要求非常高，如果自己不對會計(jì)業(yè)務(wù)有一定的了解，就無法對支行的會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行把控，因此，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，虛心向老員工請教，積極與直管領(lǐng)導(dǎo)，主管行長進(jìn)行溝通，通過自己的努力，熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。 突發(fā)事件處理工作方面 按照分行文件制度要求，營業(yè)部梳理并建立了多項(xiàng)突發(fā)事件處理預(yù)案，如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)案、理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等，并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。原因有以下幾方面： ① 、我對員工的管理不夠嚴(yán)格。同時(shí)，加大核算質(zhì)量的考核力度，制定支行 13 年新的考核辦法，聯(lián)合全部網(wǎng)點(diǎn)，共同考核，賞罰分明，并與年度考核掛鉤。 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn) 由于 ⅩⅩ 年的重大差錯，使我認(rèn)識到，對于新員工來講，風(fēng)險(xiǎn)意識 需要日日灌輸，天天培訓(xùn)， 13 年部門將大力加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)方面的考核，一旦發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的錯誤操作，支行將嚴(yán)肅處理，絕不姑息。 柜面服務(wù)方面 員工主動服務(wù)意識有待提高，柜面服務(wù)規(guī)范性有待加強(qiáng)。 四、存在的問題 業(yè)務(wù)指標(biāo)方面 ⅩⅩ 年支行營業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對偏低。 對公賬戶對賬工作方面 在過去的一年中，營業(yè)部高度重視對賬 工作。 一是 充分發(fā)揮 日常 內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范， 利用好
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