市場調(diào)查報告-大學(xué)生眼鏡選擇(完整版)
【正文】 次調(diào)研結(jié)果，我們分析得到，不同性別、年齡都有自己的消費觀念，有不同的消費行為。建議店主在日常經(jīng)營中，遇到女顧客咨詢時，可以推薦樹脂和金屬材料的鏡框，這樣顯得很懂顧客的心，服務(wù)更加具有效率、針對性。 您戴眼鏡嗎？ A 戴 B 不戴 選 A 請繼續(xù)，選 B 終止調(diào)查，感謝您的合作 您的性別 A 男 B 女 您目前就讀的年級 A 大一 B 大二 C 大三 D 大四 您佩戴的眼鏡類型 A 架式眼鏡 B 隱形眼鏡 C 二者皆有 您的左眼度數(shù) ______ ,右眼度數(shù) ______ A 150以下 B 150300 C 300500 D 500以上 您購買新眼鏡的最主要原因是： A 有新款上市 B 眼鏡損壞 C 度數(shù)不足 D 美觀 E 其他 您愿意在哪里購買眼鏡： A 學(xué)校附近 B 商場 C 品牌店 D 醫(yī)院 E 其他 您選擇眼鏡看重哪兩方面的因素？（兩個） A 款式 B 舒適度 C 價格 D 服務(wù) E 材質(zhì) F 品牌 G 耐用 H 其他 您選擇眼鏡店看重哪兩方面的因素？（兩個） A 款式多樣 B眼鏡 價格 C眼鏡質(zhì)量 D服務(wù)態(tài)度 E 知名度 F設(shè)備先進程度 G口碑 H交通便利 平時您主要通過哪些渠道了解有關(guān)眼鏡店的信息？（多選） A 報刊，雜志 B 親身體驗 C 上相關(guān)網(wǎng)站查詢 D 電視廣告 E 朋友介紹 F 促銷活動 G 店面宣傳 H 其他 哪種促銷活動最能吸引您 ? A 現(xiàn)場打折 B 貴賓卡 (可以有長期優(yōu)惠 ) C 贈送相關(guān)產(chǎn)品 D 配眼鏡送鏡框或買鏡框送鏡片 E 其他（ ） 您這半年內(nèi)是否打算換一款新眼鏡？ A 是 B 否 如您只戴隱形眼鏡，請直接回答 17 題。 （ 4） 從大學(xué)生對鏡框和鏡片的偏好分析可以看出，大多數(shù)人傾向于100200 價位的眼鏡架和鏡片， 建議眼鏡店在采購 時，多采購一些100200 的眼鏡框和鏡片。根據(jù)上述數(shù)據(jù)，我們提出如下建議： （ 1） 大學(xué)生購買新眼鏡的主要原因是眼鏡損壞，其次是度數(shù)不足；對調(diào)查對象進行性別細(xì)分后可以發(fā)現(xiàn)，男生更換眼鏡更多的是因為眼鏡損壞，而女生更換眼鏡的最主要原因是度數(shù)不足。比如可以多進樹脂材料的眼鏡框，少進混合材料的鏡框。因此，可看出大學(xué)生配鏡接受的鏡片價格大多在 100200 元，屬于中等 客戶。贈送相關(guān)產(chǎn)品的吸引力不計前三者的吸引力大，前三種情況更能達到促銷的目的。與選擇眼鏡的因素大致相同，服務(wù)態(tài)度、口碑、知名度等并不是那么受到關(guān)注。 眼鏡店環(huán)境及服務(wù)分析 大學(xué)生購買眼鏡地點選擇 從以上兩條形圖可以看出大學(xué)生選擇眼鏡更傾向與在學(xué)校附近購買，占調(diào)查人數(shù)的 %，其次是品牌店，占調(diào)查人數(shù)的 %，然后才是醫(yī)院，占總?cè)藬?shù)的 %，商場，占總?cè)藬?shù)的 %。眼鏡成了“耐用品”，眼鏡店的經(jīng)營者可以據(jù)此把握眼鏡款式的更新速度。 大學(xué)生購買眼鏡原因分析 從上圖和表中可以看出，在此次調(diào)查的 100 個調(diào)查對象中有 96 個對該問題做出回答。具體數(shù)據(jù)如下
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