企業(yè)整改方案2篇與企業(yè)文化與感恩演講稿范文匯編(完整版)
【正文】 問題和不足，邊查邊糾，自責不自寬，嚴格要求自己，不再“下不為例”，做到防微杜漸。 二是全面學習業(yè)務知識。性子急，有時候說話不仔細考慮，直來直去，讓人接受不了，甚至造成誤解。情緒好時，工作能夠積極主動，想辦法，當參謀；情緒差時，就消極應付，撥一撥，轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。深入基層的時間比較少，與一線人員交流比較少，對基層的具體做法掌握得不夠細， “紙上談兵”、“閉門造車”的問題比較明顯。企業(yè)整改方案2篇與企業(yè)文化與感恩演講稿范文匯編第 18 頁 共 18 頁企業(yè)整改方案2篇按照上級和總公司黨委保持黨員先進性教育活動的部署要求，為達到自我教育、自我提高的活動目的，在認真學習理論、深刻分析黨性的基礎上，聯(lián)系個人工作實際，把解決突出問題、落實保持共產(chǎn)黨員先進性的要求與履行崗位職責結(jié)合起來，特制定本人整改方案如下：一、指導思想 以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，對照《黨章》及《新時期共產(chǎn)黨員先進性標準》，對照黨員先進典型，結(jié)合本職工作崗位，明確個人奮斗目標，針對個人存在的問題和不足，采取相應的整改措施，努力提高覺悟，增強黨性，解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，以個人實際行動實現(xiàn)“崗位創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，工作當先鋒”的承諾。創(chuàng)新意識不夠強。始終如一、勤勤懇懇、吃苦耐勞的敬業(yè)精神表現(xiàn)的不夠好。 主要存在以上7個方面的問題。扎實地學習自己的業(yè)務知識，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握工作中的內(nèi)在規(guī)律，自覺按規(guī)律辦事。五是虛心學習先進模范。改善發(fā)展軟環(huán)境必須從每個人做起，這需要加強日常的政治學習和業(yè)務學習，更要求業(yè)務技術(shù)的熟練。積極實施勞動分配體制改革，廣泛開展“為經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設服務，樹立行業(yè)新風”活動，繼續(xù)開展正反服務明星評比活動。進一步深化改革，對現(xiàn)有的服務內(nèi)容、服務手段、服務方法、服務流程等進行深入的分析和研究，結(jié)合市場的需要大膽改革。（3）違反服務紀律實行一票否決不得獎考核得分計算方法：每個子項目標月底完成后可得其基準分，未完成的子項目標不得該基準分。 （4分）營業(yè)人員上崗必須在左胸上方端正地佩帶工號卡。 （3分）當客戶臨近本臺席時，營業(yè)人員應向客戶主動招呼，或微笑、點頭致意，詢問客戶需要辦理何種業(yè)務。 （3分）當客戶著急催促時，營業(yè)人員既要加快業(yè)務處理速度，又應語氣溫和地請客戶諒解。 （12分）（3分）當客戶提出業(yè)務、技術(shù)咨詢時，施工、查修人員應正確、耐心地解答客戶的問題，不得簡單草率、搪塞敷衍客戶。（3分）施工、查修人員工作前必須備足工具。 （4分）施工、查修人員進入客戶室內(nèi)，應先敲門，敲門用力要適度，按門鈴的時間要有適當間隔，不可按長鈴。 （3分）施工、查修人員進入客戶室內(nèi)不要東張西望，不得隨意走動，不背靠他物站立，不叉腰，不抱胸，坐時不仰靠椅背。 隨著社會的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人們在追求物質(zhì)生活的同時也往往忽略了健康、家庭以及事業(yè)真正的成功，好像今天所做的一切都是為了“錢”，為了物質(zhì)享受的欲望。 健康永遠是第一位的，就像大家耳熟能詳?shù)哪蔷湓挘喝松乃胸敻缓兔u是無數(shù)個“0”，只有身體健康才是“1”，如果沒有這個“1”“0”。這個平衡應該是一種理念，每個人視個人情況不同。設定的準則是，既從事業(yè)的視角去考慮，也要從家庭的角度出發(fā)。另一方面更重要的是，它把員工視為重要的財富，重視每一位員工的利益，從行動上幫助員工實現(xiàn)“健康人生”。 在這里請允許我重溫一下無限極倡導的三平衡。 （15分）遇到客戶有困難或有緊急情況求助時，應根據(jù)實際條件和可能，給予熱情幫助。 （3分）四、服務紀律 （40分）施工、查修人員不準使用服務忌語，不準頂撞、責備、訓斥客戶。不得無故探問客戶私事?？蛻舨辉诩矣治存i門時，不可擅自進入。不得支使客戶承擔裝移機勞務性工作。（3分） 施工、查修人員在服務工作中不論遇到何種情況都不準頂撞、責備客戶，不得對客戶流露出不滿或不耐煩情緒。嚴禁利用工作之便吃拿卡要客戶。 （12分）營業(yè)人員在營業(yè)時間內(nèi)不準拒辦應辦的各項業(yè)務或拒絕向客戶提供按規(guī)定可提供的查詢資料；對已到營業(yè)終了時間仍滯留在營業(yè)廳內(nèi)的客戶，應予辦理業(yè)務。 （4分）四、服務紀
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