【正文】 對(duì)穩(wěn)定，我的工作因此也輕輕松松了起來。
每天深入科室檢查病歷10份，每月檢查病歷約240份，檢查三單是否一致，對(duì)三單
不相符病歷及時(shí)找到相關(guān)科室主任，進(jìn)行調(diào)查原因，并對(duì)科室收費(fèi)工作進(jìn)行指導(dǎo)，問題嚴(yán)重
的及時(shí)向主管院長匯報(bào)， 避免少收、多收、漏收現(xiàn)象發(fā)生。我科還
積極準(zhǔn)備三甲的審核資料，其中（1）設(shè)置物價(jià)管理部門。我局接到市政府辦公室轉(zhuǎn)辦的市政協(xié)第
145號(hào)“關(guān)于高度關(guān)注民生控制物價(jià)過快上漲”的提案后，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開局長
辦公會(huì)議研究安排提案辦理事宜，統(tǒng)一思想，明確責(zé)任、辦理目標(biāo)和辦理時(shí)限，確保高質(zhì)量
完成政協(xié)提案辦理工作。一是為完善價(jià)格調(diào)控機(jī)制，確保實(shí)現(xiàn)2020年全市價(jià)格總水平預(yù)期調(diào)控目標(biāo)，對(duì)價(jià)格調(diào)控
的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行了分解，增強(qiáng)了各縣區(qū)政府和有關(guān)部門加強(qiáng)價(jià)格調(diào)控的主動(dòng)性和自覺性。二是為整合我市旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展，上報(bào)審批了山丹大佛寺、肅南七一
冰川以及文殊寺門票價(jià)格；根據(jù)價(jià)格管理權(quán)限，上報(bào)了張掖大佛寺和肅南馬蹄寺旅游區(qū)觀光
車票價(jià)的請(qǐng)示。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)并下發(fā)了《省
發(fā)改委關(guān)于調(diào)整發(fā)電企業(yè)上網(wǎng)電價(jià)等有關(guān)問題的通知》、《省發(fā)改委關(guān)于落實(shí)調(diào)整銷售電價(jià)分
類有關(guān)問題的通知》、《省發(fā)改委關(guān)于旅游飯店用水、用氣、用電價(jià)格的通知》和《省發(fā)改委
關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)用水用氣價(jià)格的通知》。
徹底清理整頓物價(jià)，下大力氣狠抓收費(fèi)。
定期對(duì)全院物價(jià)員、復(fù)核員和跑方護(hù)士進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)，確保相關(guān)知識(shí)普及到位并融會(huì)
貫通。
深入科室檢查病歷，核查三單一致，%以內(nèi)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾錯(cuò)，糾
錯(cuò)率100%。
針對(duì)自查不足之處，進(jìn)一步改進(jìn)。醫(yī)院物價(jià)收費(fèi)工作總結(jié)篇一：醫(yī)院物價(jià)科工作總結(jié)
信息科“廉醫(yī)廉政專項(xiàng)治理”
自查自糾報(bào)告 在今年院內(nèi)開展的“廉醫(yī)廉政專項(xiàng)治理活動(dòng)”中，我科根據(jù)醫(yī)院安排部署，積極參與、
認(rèn)真落實(shí)，按照“廉醫(yī)廉政專項(xiàng)治理活動(dòng)”實(shí)施方案，根據(jù)本科室工作性質(zhì)進(jìn)行了自查自糾，
報(bào)告如下：
充分認(rèn)識(shí)此次院內(nèi)開展“廉醫(yī)廉政專項(xiàng)治理活動(dòng)”的重要性，在思想上確實(shí)重視起來，
認(rèn)真貫徹落實(shí)xxx總書記關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)重要講話精神，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗
腦、治治病”的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)提出的要求，反思自身言行，接受精神洗禮，提高道
德水準(zhǔn)，強(qiáng)化法規(guī)意識(shí)，強(qiáng)化我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，
提高我院社會(huì)滿意度。（1）加強(qiáng)物價(jià)政策、標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確掌握物價(jià)政策、
服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)；審計(jì)工作加強(qiáng)政策、法規(guī)、專業(yè)知識(shí)方法、技巧等方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；（2）工
作過程中，注意溝通方法和技巧，克服工作方法簡單；（3）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素
質(zhì)。
四、具體工作
建立健全物價(jià)管理機(jī)制，成立監(jiān)管委員會(huì)，落實(shí)落靠 責(zé)任到人。
各科室要定時(shí)進(jìn)行自查，按照省級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)逐一核查，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。針對(duì)目前個(gè)別科室收費(fèi)混亂，甚至出現(xiàn)患者
醫(yī)保報(bào)銷后自費(fèi)部分超過其他醫(yī)院的總體費(fèi)用的現(xiàn)象，患者意見很大，社會(huì)影響很不好。三是轉(zhuǎn)發(fā)了《甘肅省電力用戶與發(fā)電企業(yè)直
接交易試點(diǎn)實(shí)施細(xì)則》。三是積極爭取光伏發(fā)電優(yōu)惠政策，上報(bào)了民樂羊湖灘9兆瓦并網(wǎng)光伏發(fā)電上
網(wǎng)電價(jià)的請(qǐng)示。二
是為推動(dòng)和促進(jìn)價(jià)格調(diào)控目標(biāo)責(zé)任制落到實(shí)處，取得實(shí)效，對(duì)2020年前三個(gè)季度價(jià)格調(diào)控目
標(biāo)責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行了督查，并向市政府督查室進(jìn)行了匯報(bào)。針對(duì)145號(hào)提案內(nèi)容，我們多次召開會(huì)議進(jìn)行認(rèn)真研究分析，并就
涉及的價(jià)調(diào)基金、市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)、落實(shí)國家各項(xiàng)補(bǔ)貼政策等內(nèi)容結(jié)合市政府價(jià)格目標(biāo)責(zé)任書
考核深入各縣區(qū)及個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了專題調(diào)研，通過走訪群眾，召開座談會(huì)等形式廣泛聽取群
眾意見，認(rèn)真分析研判，歸納總結(jié)，高質(zhì)量按期完成提案辦理工作。醫(yī)院（含二級(jí)）配備物價(jià)專職管理
人員，履行物價(jià)職責(zé)，已完成。
對(duì)患者提出有爭議的收費(fèi)項(xiàng)目做到認(rèn)真耐心解釋工作，并及時(shí)與主管院長做好溝通與
反饋。 每年的小導(dǎo)醫(yī)都象走馬燈式的換個(gè)不停，多則能做多個(gè)月，少則只能做12天，甚至青
黃不接時(shí)，只好由我全權(quán)承擔(dān)。 解決了無數(shù)起醫(yī)患矛盾，協(xié)調(diào)了窗口科室，特別是掛號(hào)室與病人之間的磨擦，有很多解
決的方案也得到了有關(guān)科室的采納和支持。并專設(shè)調(diào)查問卷，對(duì)門診病人進(jìn)行調(diào)查，了解
群眾對(duì)藥品與診療項(xiàng)目價(jià)格的態(tài)度、行業(yè)行風(fēng)等滿意度，并將調(diào)查結(jié)果公開上墻。各科需使用新藥品、耗材時(shí)，應(yīng)向管理小組申請(qǐng)。在采購物資、藥品和購置醫(yī)療設(shè)備中
私收回扣或接受送禮者，追繳錢物，并視情節(jié)予處理。我院全面實(shí)行院務(wù)公開
制度，完善醫(yī)療服務(wù)信息公開制度，及時(shí)向社會(huì)公開醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及 醫(yī)用耗材價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)流程，接受群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督。(3)
每年市、區(qū)物價(jià)檢查組意見：物價(jià)符合率100%，已和區(qū)物價(jià)局檢查組聯(lián)系，正在準(zhǔn)備當(dāng)中。
負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部物價(jià)自查自糾工作，建立、健全各種規(guī)章制度，并納入醫(yī)院考核，按要
求對(duì)出院病歷進(jìn)行自查，作好記錄。從客觀上總是強(qiáng)調(diào)工作忙、任務(wù)重，沒有處理好工作
與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系；（4）信息化工作重安排，輕實(shí)踐。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)工作
我院成立了以院長為組長，各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的規(guī)范醫(yī)療服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并
專門設(shè)立物價(jià)專員，專職負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)物價(jià)局有關(guān)文件精神，采取定期與不定期相結(jié)合的方
式，檢查各部門收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)防不規(guī)范收費(fèi)行為。
四、存在問題
我院應(yīng)定期更新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，收費(fèi)項(xiàng)目整理，對(duì)于系統(tǒng)原因可能出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)問題，我
院應(yīng)檢查和糾正不正確的收費(fèi)問題。四是落實(shí)了省發(fā)改委關(guān)于核定部分呼吸解熱鎮(zhèn)痛和專科特殊用藥等藥
品補(bǔ)充規(guī)格劑型最高零售價(jià)和調(diào)整呼吸解熱鎮(zhèn)痛和?？铺厥庥盟巸r(jià)格以及公布部分藥品最高
零售價(jià)等700多種藥品價(jià)格。四是對(duì)臨澤縣天然氣安裝配套費(fèi)進(jìn)行了調(diào)研，擬定了價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。
五、深入調(diào)查研究，提供科學(xué)決策依據(jù)。
七、認(rèn)真做好群眾來信來訪工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
三、工作指標(biāo)
貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)物價(jià)規(guī)定，物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率100%；及時(shí)按要求調(diào)整收費(fèi)，更新比
例100%。
每月不定期到各科室檢查收費(fèi)情況，查閱病歷五份以上。
嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目、重復(fù)項(xiàng)目、變相多收費(fèi)等情況堅(jiān)決予以
查處。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大
家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！ 作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面
孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，
也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。 四、xx 年的工作計(jì)劃 xx
年已將要翻過，xx 年的腳步就在耳畔，xx 年一年的工作已經(jīng)成為過去，再好的成績也化為
云煙，xx 年我要更加努力工作： 進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病
人得到滿意，病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng)； 認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)，
掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作； 嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住
院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對(duì)齊；加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)
資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。 下面將我在 xx 年的工作向大家匯報(bào)。
徹底清理整頓物價(jià)，下大力氣狠抓收費(fèi)。
定期對(duì)全院物價(jià)員、復(fù)核員和跑方護(hù)士進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)，確保相關(guān)知識(shí)普及到位并融會(huì)
貫通。
深入科室檢查病歷，核查三單一致，%以內(nèi)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾錯(cuò)，糾
錯(cuò)率100%。
八、起草上報(bào)各種綜合匯報(bào)材料，加班加點(diǎn)完成各項(xiàng)緊 急任務(wù)。二是根據(jù)市發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于印發(fā)張掖市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)
劃實(shí)施方案和張掖市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施考核辦法的通知》要求，制定上報(bào)了《張掖市循
環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施方案價(jià)格收費(fèi)扶持政策措施》。
三、發(fā)揮職能作用，做好經(jīng)濟(jì)服務(wù)各項(xiàng)工作 一是為了緩解集中供暖價(jià)格矛盾，切實(shí)維護(hù)群眾利益，保持社會(huì)安定，根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)
批示精神，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，研 究解決了2020年已安裝使用的集中供暖用戶天然氣價(jià)格矛盾。六是加強(qiáng)節(jié)日期間價(jià)格監(jiān)管，下發(fā)
了《關(guān)于加強(qiáng)2020年春運(yùn)期間公路客運(yùn)票價(jià)管理的通知》。 2020年7月10日
—2—篇三：2020年價(jià)格管理科年終工作總結(jié) 2020年價(jià)格管理科工作總結(jié) 2020年價(jià)格管理科在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同