【正文】 復(fù)循環(huán)利用，提高其使用價值，避免不必要的浪費(fèi)。我收費(fèi)處積極配合院部工作，對于單病種收費(fèi)的項目進(jìn)行一一詳細(xì)列出， 并對整個治療過程，包括用藥、處置、手術(shù)、住院日數(shù)等“打包”計價，確定一個統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使得治療過程透明、收費(fèi)透明。20XX醫(yī)院收費(fèi)人員個人工作總結(jié)模板（最終五篇） 第一篇： 2021 醫(yī)院收費(fèi)人員個人工作總結(jié)模板 作為收費(fèi)員這個崗位，每天面對著不同的面孔，而收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象。 全力以赴，快速安裝新系統(tǒng)。 做到人走隨手關(guān)燈關(guān)電腦，關(guān)空調(diào)的習(xí)慣。由于我收費(fèi)處業(yè)務(wù)量日益增多，但人員配備上還存在著嚴(yán)重不足，嚴(yán)重制約了收費(fèi)處的管理。要求上班穿戴整齊，佩戴工作牌，注意收費(fèi)處人員個人形象，牢牢樹立“一切為患者”的服務(wù)理念，對患者所提出的問題和疑問要耐心的解答，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，不與患者或其家屬發(fā)生斗嘴吵鬧，避免不必要的矛盾和糾紛，按照文明服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)，做到微笑服務(wù)，傾情服務(wù)， 完善辦事接待機(jī)制，進(jìn)一步提高窗口人員的依規(guī)章辦事、便民服務(wù)的整體能力，努力建成“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、形象更好”的窗口，提升醫(yī)院的整體形象。繼續(xù)全力配合完成院部交辦的其它工作任務(wù)等。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的進(jìn)步，現(xiàn)將我的實習(xí)情況作如下匯報。 慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情 就是能看懂藥方。平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。 (2)在住院部和急診大樓等明顯的地方設(shè)立了規(guī)范、清楚、醒目的指路標(biāo)識。下面是我在 2021 年的工作總結(jié)： 一、收費(fèi)工作 在 2021 年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒有簡單去機(jī)械的重復(fù)，對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象。 三、 his系統(tǒng)更換時的工作 醫(yī)院為了適應(yīng)醫(yī)保要求在年 5月底到 6月初更換了新的 his系統(tǒng)，在這段時間里，我按照院里給布置的工作認(rèn)真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項 目與服務(wù)設(shè)施，在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作。 嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項制度，保證錢證對齊。 在收費(fèi)工作方面，收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作：收錢、打發(fā)票、找零，年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話，面對單調(diào)的工作，一名合格的收費(fèi)員，除了在工作中要有吃苦耐勞的精神，更要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為患者提供準(zhǔn)確的服務(wù)。 第二篇：醫(yī)院收費(fèi)人員工作總結(jié) 醫(yī)院收費(fèi)人員工作總結(jié) 醫(yī)院收費(fèi)人員工作總結(jié)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象譜寫文明新篇章 —— *醫(yī)院門診收費(fèi)處 2021 創(chuàng)號工作總結(jié) *醫(yī)院門診收費(fèi)處位于醫(yī)院門診部一樓大廳，歸屬醫(yī)院財務(wù)科管理，主要負(fù)責(zé)門急診病人掛號、檢查費(fèi)、藥品費(fèi)等收取工作，醫(yī)院收費(fèi)人員工作總結(jié)。一個月過后，收費(fèi)員個個都進(jìn)入了正常的軌道，規(guī)范、準(zhǔn)確、快捷的電腦收費(fèi)得到了群眾的歡迎，做到了明明白白收費(fèi)，群眾安安心心治玻一年來，我們認(rèn)真履行職責(zé)，在各自的崗位上做到對患者文明禮貌，舉止端莊，態(tài)度和藹，熱情為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。與醫(yī)護(hù)人員一道克服困難，扎實開展各項防治工作，并取得了階段性的勝利。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工 作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。 這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī) 療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。我科病房分二組。 建議醫(yī)院進(jìn)一步完善住院總制度，制度要細(xì)化，明確住院總培訓(xùn)目標(biāo)，要制定相應(yīng)的住院總考評制度。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，及時向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié) 合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題的能力。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。 總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。嚴(yán)格遵守危急值報告制度，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。哪怕是節(jié)假日，休息日，時時應(yīng)診。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。充分發(fā)揮社區(qū)文明督導(dǎo)的作用 ,全面開展清理新村樓院衛(wèi)生和除害防病工作。對照健康教育工作標(biāo)準(zhǔn) ,加大宣傳力度 ,促進(jìn)社區(qū)健康教育工作更上新臺階。 2021醫(yī)院健康教育個人工作總結(jié)模板三 為了切實提高 2021 年我轄區(qū)內(nèi)居民健康教育知識知曉率，增強(qiáng)居民自我保健潛力，提高居民健康素養(yǎng)。在醫(yī)院門診大廳配置播放器播放光碟，采取通俗易懂的語言這一全新的健康教育宣傳陣地，大力宣傳居民均等化服務(wù)的健康教育知識，提倡廣大居民自覺養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。然而，由于受會場場地、時間、天氣等因素影響，雖然每期講座我們投入了大量的時間和精力，到會聽講的群眾人數(shù)不多，少的時候只有 20 余人，多數(shù)為退休老同志，且人數(shù)不穩(wěn)定，既影響了公益事業(yè)的效果又影響了講課的積極性。三是通過醫(yī)務(wù)人員走出院門與企事業(yè)單位群眾面對面溝通和互動，增進(jìn)了醫(yī)生與群眾之間的感情和相互了解，在促進(jìn)醫(yī)患和諧方面起到積極的作 用。在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。 2021綜合銀行人員個人工作總結(jié)模板二 一、重學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平 作為銀行的管理人員，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性 。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真對 待每一項工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，我以身作則，并嚴(yán)格規(guī)律員工，堅持以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度 。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這 個中心，從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認(rèn)清形勢，時刻端正經(jīng)營思想，正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險防范的關(guān)系，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守。以“崗位練兵、技術(shù)比武、評選生產(chǎn)標(biāo)兵 ”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性 。 二是加大公關(guān)力度，積極培育優(yōu)質(zhì)客戶群體。 二是外勤 人員對貸款申請務(wù)必做到三日內(nèi)給予申請人是否放貸的答復(fù)，杜絕客戶得不到答復(fù)的現(xiàn)象發(fā)生。就我個人來說，有時工作急躁，經(jīng)驗不足，工作力度和措施還不夠，這些都有待于在今后工作中去完善和提高。 后來，我被分配到了高柜柜員崗位進(jìn)行鍛煉，我又認(rèn)識到了柜員崗位是銀行把控風(fēng)險的第一道鐵閘，每一張業(yè)務(wù)單，甚至每一個簽字都關(guān)系到銀行所承擔(dān)的風(fēng)險，甚至關(guān)系到銀行立身之本 —— 信用。面對客戶的稱贊，我謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。在我低落的時候，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我，是他們的支持激勵了我。面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該深刻認(rèn)識到自身存在的不足，不斷提高自身學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性，不斷儲備理論基儲與專業(yè)知識，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。同時加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì) 。 總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，是為了明天能夠更美好。自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，有時還會出現(xiàn)一些低級錯 誤，一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還不夠熟練。 在此，我真誠的感謝他們，謝謝你們給予了我前進(jìn)的力量。 我想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。只有真真正正從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，才能不斷提高自身的能力。 2021綜合銀行人員個人工作總結(jié)模板四 時光荏苒，光陰似箭，我來到這里已有大半年了。 四是積極承擔(dān)社會責(zé)任。我本人作為行長，一馬當(dāng)先，在穩(wěn)定和發(fā)展中，奔走于新老客戶之間，調(diào)動方方面面的關(guān)系，采取各種措施，把這個大客戶穩(wěn)定在了我行，使之成為保障我行存款穩(wěn)定增長的支柱性客戶。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力，進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊力量。按照總行的安排部署，認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作，抓好先進(jìn)性教育活動的組織實施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。制定相關(guān)廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生，使我行的黨風(fēng)廉政建 設(shè)工作上了一個新臺階。 二、帶班子，恪盡職守起好表率 為全面加強(qiáng)員工“以客戶中為心”的服務(wù)意識，有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展，我努力進(jìn)取，積極創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度。一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng) 。 三、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶 在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力 。 第五篇： 2021 綜合銀行人員個人工作總結(jié)模板 銀行人員進(jìn)行個人工作總結(jié)是為了提高自身的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力，查找自己在工作上的優(yōu)缺點(diǎn)。 今年 3 月，我科與市委宣傳部聯(lián)系，與其 省級文化品牌項目“市民講壇”主動對接，設(shè)立“市民講壇二院分壇”，并將原“健康俱樂部”更名為“百姓健康講壇”。在結(jié)核病防治日、世界衛(wèi)生日、世界無煙日等特殊節(jié)日組織醫(yī)務(wù)人員在姚店子集市人群 密集的地方舉行健康教育宣傳活動，開展健康教育公眾咨詢服務(wù)，同時發(fā)放各種宣傳資料 3000 余份，免費(fèi)咨詢達(dá) 3000 人次，免費(fèi)義診 1670 人次，免費(fèi)測量血壓 2600 人次。為了更好的將健康教育工作落到實處，各級領(lǐng)導(dǎo)用心抓落實、層層把關(guān)、衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室定期健康教育知識講座，使轄區(qū)居民自我保 健水平有了全面的提高。 一、加強(qiáng)自身建設(shè)、強(qiáng)化健康治理 首先建立了健康教育組織機(jī)構(gòu)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，項目部多次召開會議，認(rèn)真研究和討論如何開展健康教育工作，提高項目部員工的衛(wèi)生健康意識，制定了工作計劃，成立了組成的健康教育工作網(wǎng)絡(luò)體系，為我項目部開展健康教育活動打下了堅實的基礎(chǔ)。 針對家屬區(qū)存在亂堆放、亂張貼等現(xiàn)象 ,聯(lián)合相關(guān)部門開展整治 臟亂差 活動 ,使得小區(qū)衛(wèi)生面貌煥然一新。下面就是給大家?guī)淼?2021醫(yī)院健康教育個人工作總結(jié)模板，希望能幫助到大家 ! 2021醫(yī)院健康教育個人工作總結(jié)模板一 一、采取豐富多彩形式 ,廣泛開展健康教育宣傳 利用宣傳欄、宣傳活動等方式 ,開展形式多樣、豐富多彩的宣傳服務(wù)活動 ,在院內(nèi)進(jìn)行計劃生育、保健科普知識展板進(jìn)行衛(wèi)生知識教育宣傳 ,廣泛開展禁煙宣傳 ,健教小組成員上門發(fā)放有關(guān)資料進(jìn)行禁煙、禁毒宣傳。平等待人，不欺貧愛富，關(guān)心，體貼，同情每一位就診的患者。今天，我不斷的努力著。 二、努力學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)學(xué)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì) 在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的標(biāo)準(zhǔn)，工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，使我越來越深刻地認(rèn)識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。 2021醫(yī)院醫(yī)生個人工作總結(jié)模板四 本人參