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康居物業(yè)管理有限公司維修服務(wù)部工作手冊(完整版)

2025-02-01 14:07上一頁面

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【正文】 定故障組件或故障線路,對故障元器件進(jìn)行修復(fù),故障線路與不能修復(fù)的元器件予以更換,并填寫記錄。,應(yīng)立即上報處理。,如無法處理時及時報主管領(lǐng)導(dǎo)。,高梯要有人扶持,不得亂扔工具和材料,不得打鬧嬉笑,確保高空作業(yè)安全。;對銹點(diǎn)進(jìn)行處理;對接點(diǎn)進(jìn)行緊固;對變形破損零件及時進(jìn)行更換。由采購部門主管負(fù)責(zé)填寫,由物業(yè)項目經(jīng)理確認(rèn)。在半年工作總結(jié)中,要具體分析材料使用情況,做到降低成本、節(jié)約開支、杜絕浪費(fèi),造福業(yè)主。 對送達(dá)的材料應(yīng)由維修班長和庫管共同進(jìn)行驗收,發(fā)票、物品及數(shù)量應(yīng)與《采購記錄表》 所述相同,并同時在發(fā)票背面簽名確認(rèn)?!白詣印⑹謩印鼻袚Q操作檢查。,并有手持式干粉滅火器。、保養(yǎng)單位提供的資料(維修單位的資質(zhì)證書副本復(fù)印件、維修記錄、保養(yǎng)記錄、)。,不得將鑰匙交與他人。,組成事故分析小組,除分析事故原因,還要對事故直接責(zé)任人及相關(guān)責(zé)任人作出處理意見,填寫《事故報告單》上報總經(jīng)理。在對有危險的設(shè)備檢修時,主管或物業(yè)項目經(jīng)理要親自到現(xiàn)場。,尤其是在大雨過后,要及時檢查有無滲漏現(xiàn)象。(2米以上)時,必須做好安全防護(hù)。,如發(fā)現(xiàn)包裝不良、破損、殘缺及物質(zhì)分解等情況,應(yīng)立即采取措施。,通過眼看、手摸、耳聽、鼻嗅 、身體感覺等手段逐項檢查,及時發(fā)現(xiàn)事故隱患。在壓力表上查看設(shè)備的規(guī)定壓力,壓力過低時要補(bǔ)充注水。 采暖季前: 開啟循環(huán)系統(tǒng)各閥門,處于工作狀態(tài)。 切斷主開關(guān),懸掛標(biāo)志牌,確保不出現(xiàn)意外合閘 關(guān)閉市政供熱管道(熱水)閥門 關(guān)閉換熱機(jī)組。操作人員應(yīng)對現(xiàn)場和逃生門、火警應(yīng)急設(shè)備的位置熟悉,并掌握它們的功能和使用方法。,所以在運(yùn)行中的排污量及排污方法應(yīng)在化驗員對水質(zhì)分析結(jié)果的指導(dǎo)下具體實施。,以免遺漏。工作時間不會客、不脫崗、不酗酒、不做對工作不利的事情。,并做好記錄。、性能,操作方法和故障產(chǎn)生原因及防止措施,應(yīng)掌握維護(hù)、保養(yǎng)規(guī)程,新上崗人員和不能單獨(dú)操作的人員不得單獨(dú)操作熱力站設(shè)備。,值班員必須密切注意和掌握設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并做好運(yùn)行記錄。,地坑進(jìn)行一次全面清掃。每月收集并查閱本專業(yè)預(yù)防性維保記錄。,遵守本專業(yè)管理制度、操作規(guī)程。根據(jù)實際情況定期檢查住宅小區(qū)建筑物主體結(jié)構(gòu),確保房屋主體及公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施完好。 、設(shè)施的檢修計劃,保證設(shè)備完好率。,負(fù)責(zé)強(qiáng)電專業(yè)檢修及保養(yǎng)計劃的實施,并對檢修質(zhì)量負(fù)責(zé)?!都脊ねㄓ脥徫宦氊?zé)》。,做好消耗記錄及備品物料的申請。 負(fù)責(zé)解決各方面的技術(shù)問題,帶領(lǐng)各專業(yè)人員做好維護(hù)保養(yǎng)工作,保證系統(tǒng)的正常運(yùn)作。 按設(shè)備實際情況和更好地為業(yè)主服務(wù)的需要,提出設(shè)備局部改造的合理化建議,報物業(yè)項目部及公司審核并實施。 監(jiān)督檢查外包公司對設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。 負(fù)責(zé)空置房屋及其附屬設(shè)施的維修保養(yǎng)。 減少人為責(zé)任事故,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。 建立設(shè)備安全運(yùn)行制度,健全崗位責(zé)任制,定期巡回檢查、維修保養(yǎng),及時做好設(shè)備運(yùn)行記錄管理,保存好設(shè)備維修記錄。 負(fù)責(zé)能源消耗及資源的控制工作,保證最大限度地低耗運(yùn)行。 實行24小時值班制度,負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行,并做好值班記錄。 制定改造、更新、技術(shù)改革及隱患問題的解決方案。,分析消耗情況,做好節(jié)能降耗各項工作,完善各系統(tǒng)的技術(shù)資料、臺帳和檔案、。、整理、保存設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)記錄,督查每人完整地做好各項記錄。 ,嚴(yán)格履行《技工通用崗位職責(zé)》。,確保防汛設(shè)備設(shè)施完好,熟練掌握防汛應(yīng)急預(yù)案,并定期對防汛設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,使所有防汛設(shè)備設(shè)施處于良好的狀態(tài)。、裝修量、裝修工藝等技術(shù)指標(biāo)是否合理,并認(rèn)真核實施工材料是否符合環(huán)保要求,對不符合環(huán)保要求的材料堅決制止使用。、修舊利廢,節(jié)約使用各種材料。,提高處理問題的綜合能力。,對其發(fā)生的故障原因進(jìn)行分析,要求從中總結(jié)出經(jīng)驗。,保證設(shè)備完好。,嚴(yán)格按操作規(guī)程使用熱力站設(shè)備,要嚴(yán)格遵守交接班制度,接班人員應(yīng)全面檢查各種設(shè)備,并確認(rèn)沒有問題后,方可進(jìn)行接班。,溫度達(dá)標(biāo)(177。、易燃易爆品進(jìn)入熱力站。 對屬于市政的供氣供水設(shè)施也應(yīng)加強(qiáng)巡視,以便及早發(fā)現(xiàn)問題和分清責(zé)任熱力站的水處理是使用中一個極其重要的工作,它直接關(guān)系到能源的消耗、系統(tǒng)安全運(yùn)行和使用壽命。為了搞好熱力站的文明生產(chǎn),改善熱力站工作人員的工作環(huán)境,必須建立熱力站內(nèi)的清潔衛(wèi)生制度,全體操作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守:,以利監(jiān)督檢查。 關(guān)閉換熱機(jī)組、冷、熱水進(jìn)出口閥門。 開啟換熱機(jī)組、冷、熱水進(jìn)出口閥門 開啟各供暖回路閥門。 檢查配電、控制系統(tǒng),確秩序維護(hù)全可靠。確保設(shè)備正常運(yùn)行。、照明設(shè)備,做好修理、更換工作,庫管應(yīng)監(jiān)督施工。,注意檢測室內(nèi)溫度情況,防止凍壞設(shè)備。,提出安全施工要求,并簽訂安全協(xié)議書,施工中進(jìn)行檢查監(jiān)督,避免事故發(fā)生。,妥善保管,不得隨便移動,并使員工通曉存放地點(diǎn),以便隨時取用。,放置在有明顯表示的固定的位置,不準(zhǔn)隨意挪動。(改造部分的清單、型式試驗報告副本、其它技術(shù)資料).。配電室的值班員,必須熟悉電氣設(shè)備情況和有關(guān)安全措施。電線溝進(jìn)出口要封堵好,有防鼠、小動物措施,無關(guān)人員須經(jīng)物業(yè)維修服務(wù)部批準(zhǔn)可方可進(jìn)入 。,及時更換磨損的零件,并作好記錄。 領(lǐng)用材料時需注明此材料用于什么地方、什么用途、用量,領(lǐng)料人需在材料使用記錄表上簽名。 應(yīng)設(shè)置明顯標(biāo)識:名稱;種類、型號、規(guī)格,以及材料數(shù)量。,應(yīng)做檢查測試,并做測試記錄。,應(yīng)迅速到達(dá)現(xiàn)場,如遇突然停電、跳閘等事故應(yīng)馬上趕到現(xiàn)場進(jìn)行應(yīng)急處理。,電壓是否過低,不得低于:(Ue10%—4%)。,應(yīng)填寫保養(yǎng)記錄。,應(yīng)仔細(xì)檢查配電盤?!对O(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)記錄表》(KJWYWXGZSCC05J04)檢查主回路故障時,應(yīng)使用相應(yīng)儀表工具對主回路線路及動力(電動機(jī))進(jìn)行檢測,確定故障原因,對動力設(shè)備(電動機(jī))進(jìn)行修復(fù),故障線路與不能修復(fù)的動力設(shè)備(電動機(jī))予以更換。(如設(shè)備供貨商,系統(tǒng)集成商等),進(jìn)入住宅小區(qū)對設(shè)備進(jìn)行改裝,維修,設(shè)置等,弱電人員應(yīng)陪同進(jìn)行。,應(yīng)立即進(jìn)入工作狀態(tài),并迅速通知相關(guān)人員,要求人員協(xié)助。,要將線頭纏好,防止短路。測量時應(yīng)使導(dǎo)線位于鉗口中部,并使鉗口緊密閉合,還應(yīng)注意操作人員與帶電部位的安全距離,以免發(fā)生觸電危險。巡檢完成后要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報巡查情況,并將所發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況認(rèn)真填寫記錄。:開關(guān)靈活無噪音,門縫均勻,玻璃完好無損,地簧、門鎖使用正常,門拉手安裝牢固無松動。,盡量清除,污跡嚴(yán)重而清除不凈時,可考慮更換面板。、箱、柜有無其它異?,F(xiàn)象,若有及時排除。,地面是否有積水,保持衛(wèi)生良好,每月抄表一次,計算住宅小區(qū)用水量。、浴室的設(shè)備設(shè)施。,使其靈活好用。、軸、機(jī)殼內(nèi)部。:主要是發(fā)現(xiàn)管網(wǎng)有無異常。、易爆材料,木料單獨(dú)存放整齊,上述地點(diǎn)應(yīng)有明顯的禁煙防火標(biāo)志。,必須使用專用的延伸線纜。,圍上擋板使人體及眼睛免受強(qiáng)光影響,并打開通風(fēng)設(shè)備,保證良好通風(fēng),在高空作業(yè)時應(yīng)系好安全帶,并清除周圍易燃物品。、設(shè)施的基本情況,防止對環(huán)境造成破壞。、設(shè)施大、中修、更新改造及報廢,要按照公司規(guī)定進(jìn)行。、工具等領(lǐng)用情況進(jìn)行統(tǒng)計。,在工程主管調(diào)動時,要及時進(jìn)行資料的交接,資料交接時要有部門檔案管理員及物業(yè)項目經(jīng)理在場。,濾出的垃圾按生活廢棄物處理。,在維修完畢后,維修班長核實工作量,在維修單上簽字確認(rèn)。,維修服務(wù)人員應(yīng)回答:“您好,我是物業(yè)公司維修人員,約好來給您維修的”。,維修人員若發(fā)現(xiàn)工具和材料沒有帶齊,應(yīng)向業(yè)主解釋清楚,再回去取。,維修工應(yīng)向業(yè)主解釋清楚,說明原因,并約好下次維修時間。”同住戶約定時間去維修。*入戶維修要求:入戶維修人員必須統(tǒng)一著裝維修班工裝,佩帶工牌,做到整潔規(guī)范,禮貌用語,不得收受禮物,不得接受住戶飲水或香煙等。、弱電專業(yè)人員:當(dāng)班人員要堅守崗位,沒有命令不得撤離本崗位,保持通訊暢通,保證供電設(shè)備正常運(yùn)行。,用砂袋筑壩。,維修人員到轎廂所在樓層,使用廳外開門鑰匙開啟廳門,方可組織乘客離開轎廂。提示乘客迅速離開轎廂,由樓梯逃生。 ,停車關(guān)梯??⒐を炇盏氖滓獥l件是全部施工完畢,設(shè)備安裝均已到位,接管驗收的首要條件是竣工驗收合格,并且附屬設(shè)備已完全能正常使用。,外墻、玻璃幕墻和外窗應(yīng)完成滲水試驗。,由接管驗收小組填寫遺留問題統(tǒng)計表,約定期限進(jìn)行整改,并商定時間復(fù)核。對驗收當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的不合格項提出書面限期整改報告,督促施工單位在限定的期限內(nèi)整改由物業(yè)公司組織各職能部門驗收開發(fā)建設(shè)單位或業(yè)主委托物業(yè)管理公司對新建房屋進(jìn)行服務(wù)性管理。實行組長負(fù)責(zé)制,每個小組成員遇到問題應(yīng)盡最大可能,努力完成,做到不推諉、不懈怠,真正將首位負(fù)責(zé)制落實、貫穿到實際工作中。、門鎖、檢查五金件等。調(diào)整試驗報告:電梯設(shè)備維保協(xié)議。,管理公司只負(fù)責(zé)現(xiàn)場成品及日常清潔。,若業(yè)主未辦理入住手續(xù),時間超過1個月的,開發(fā)商須支付物業(yè)公司對房屋的管理、維護(hù)所付出的實際人員工資的相關(guān)費(fèi)用。分項、分部工程質(zhì)量評定記錄。:(由開發(fā)商提供)建設(shè)規(guī)劃許可證建設(shè)工程許可證開工證拆遷安置資料房地產(chǎn)平面圖商品房測繪報告保定市建設(shè)工程質(zhì)量合格證書基礎(chǔ)工程質(zhì)量核驗單主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量核驗單保定市建筑消防驗收合格證竣工工程項目一覽表設(shè)備清單(包括規(guī)格、型號、生產(chǎn)廠家、基本參數(shù)、數(shù)量等)竣工圖地質(zhì)勘察報告永久性水準(zhǔn)點(diǎn)坐標(biāo)記錄工程設(shè)計變更、洽商工程質(zhì)量事故發(fā)生記錄隱蔽工程驗收登記建筑物和構(gòu)筑物沉降觀測記錄水、暖、電(包括弱電)的打壓、調(diào)試、測試報告:工程強(qiáng)弱電分組負(fù)責(zé)人:工程強(qiáng)弱電組長負(fù)責(zé)人:工程強(qiáng)弱電分組負(fù)責(zé)人:工程強(qiáng)弱電組長電梯資料移交清單中控室及弱電機(jī)房資料移交清單配電資料移交清單配電資料移交清單配電竣工圖(包括結(jié)構(gòu)、建筑、內(nèi)裝、給排水、電器、設(shè)備安裝、消防安防系統(tǒng)及其它竣工圖)技術(shù)監(jiān)督局之特種設(shè)備檢驗合格證建委質(zhì)檢站之驗收合格證消防局之驗收合格證供電局供電協(xié)議配電室設(shè)備使用說明書(低壓開關(guān)柜)各設(shè)備、計量表、配件等出廠合格證低壓開關(guān)柜設(shè)備的原理圖、接線圖試驗、試運(yùn)行記錄,互投試驗應(yīng)合格中控室及弱電機(jī)房資料移交清單中控室及弱電機(jī)房竣工圖(包括結(jié)構(gòu)、建筑、內(nèi)裝、給排水、電器、設(shè)備安裝、消防安防系統(tǒng)及其它竣工圖)特種設(shè)備檢驗合格證建委質(zhì)檢站之驗收合格證消防局之驗收合格證中控室及弱電機(jī)房設(shè)備使用中文說明書各設(shè)備、解碼器、監(jiān)視器、配件等出廠合格證各弱電設(shè)備的原理圖、接線圖試驗、試運(yùn)行記錄中控室及弱電機(jī)房各設(shè)備維保協(xié)議電梯資料移交清單提交質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特種設(shè)備檢測中心、檢測檔案及頒發(fā)的電梯運(yùn)行證和標(biāo)簽?!斗课萁庸茯炇諛?biāo)準(zhǔn)》ZBP30001—90《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB50300—2001《砌體工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GB50203—2002《鋼結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GB50205—2001《木結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GB50206—2002《屋面結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量驗收規(guī)范》GB50207—2002《地下防水工程質(zhì)量驗收規(guī)范》GB50208—2002《建筑地面工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GB 50209—2002《建筑裝飾裝修工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GB50210—2001《建筑給水排水及采暖工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GB50242—2002《通風(fēng)與空調(diào)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GB50243—2002《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》GB50303—2002《機(jī)械設(shè)備安裝工程及驗收規(guī)范》GB50231—1998《壓縮機(jī)、風(fēng)機(jī)、泵安裝施工驗收規(guī)范》GB50275—1998《工業(yè)金屬管道工程施工及驗收規(guī)范》GB50235—1997《現(xiàn)場設(shè)備、工業(yè)管道焊接工程施工及驗收規(guī)范》《工業(yè)設(shè)備及管道絕熱工程施工及驗收規(guī)范》“接管驗收的依據(jù)”中相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范執(zhí)行;而在實際接管驗收中因客觀因素未達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)的,管理公司可根據(jù)情況實行“代管”,只負(fù)責(zé)日常清潔及成品管理工作。開發(fā)建設(shè)單位。物業(yè)服務(wù)中心對接管鑰匙的房屋承擔(dān)保管責(zé)任,應(yīng)避免人為損壞;對仍存在缺陷的房間等待整改驗收合格后再接收鑰匙。物業(yè)接管驗收同樣遵照相應(yīng)的工程驗收標(biāo)準(zhǔn),通過物業(yè)管理公司的工程驗收,使物業(yè)主體具有符合國家標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計、施工、監(jiān)理的全部使用性能。竣工驗收:(四方驗收:開發(fā)單位,設(shè)計單位,施工單位,監(jiān)理單位)工程竣工之后施工單位需向開發(fā)單位辦理交付手續(xù)。具有消防運(yùn)行功能的電梯,應(yīng)按動“消防員專用”按鈕,使之處于消防運(yùn)行狀態(tài),以便消防人員使用。,在未查清事故原因之前,要切斷運(yùn)行電源開關(guān),并保證通風(fēng)和照明。 全樓意外停電 發(fā)生全樓停電事故時,值班或其它發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即報告維修服務(wù)部值班人員或主管(非上班時間應(yīng)向總值班員報告).維修服務(wù)部主管要立即到現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場指揮. 維修服務(wù)部主管負(fù)責(zé)調(diào)配人員,并報告物業(yè)項目經(jīng)理.,并通知秩序維護(hù)部做好小區(qū)秩序維護(hù)工作,通知客服部做好小區(qū)業(yè)主解釋工作.,如果有人應(yīng)開門進(jìn)行解救.,并采取應(yīng)急措施.,應(yīng)立即排除故障或?qū)⒐收暇€路拉斷,其它線路恢復(fù)供電.,應(yīng)將低壓負(fù)荷全部拉掉,再拉掉高壓負(fù)荷開關(guān),.,應(yīng)向變配電站(所)問明情況,及恢復(fù)供電的時間.,應(yīng)先合高壓開關(guān),確認(rèn)無誤后再合分路低壓開關(guān).,檢查有無掉閘、短路和其它故障,是否有設(shè)備、照明未關(guān)閉. 突然停水 小區(qū)發(fā)生突然停水時,值班或其它發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)立即通知值班維修服務(wù)部值班人員、向上級報告,同時通知客服中心做好客戶解釋工作,,若小區(qū)內(nèi)設(shè)備、管路故障,應(yīng)組織搶修. 若外管線停水,應(yīng)由維修服務(wù)部主管通知供水公司,要求其盡快搶
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