20xx年酒店前臺年度工作總結(jié)(完整版)
【正文】 總之，在2020年的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。
二、扎實(shí)工作
一年來，本人對待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé)，積極主動開展各項工作。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。
篇二：
過去的2020年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。所以，我在過去的5個月我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定。所以，我們隨時都要保持認(rèn)真，細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！
四、前臺英語
一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。我也很感謝給我提意見的同事！
因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識到自己的不足，才有機(jī)會去改正。
還好我們酒店
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1