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如何做好辦公室工作的幾點體會(完整版)

2024-11-16 06:57上一頁面

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【正文】 要內容。辦公室的同 志不但要協(xié)助領導建章立制,規(guī)范管理,而且要堅持“制度管人,人人平等”原則,抓好各項規(guī)章制度的落實,嚴格考核,公平獎懲。先急后緩,先主要后次要。三是發(fā)揚團結協(xié)作精神,部門之間、上下之間、同志之間,既有分工,更要合作,要保持精神上互相鼓勵,工作上互相支 持,生活上互相關心。要注重培養(yǎng)扎實的文字概括能力,高度的綜合分 析能力,較強的組織協(xié)調能力。注重業(yè)務知識學習,提高勝任本職的能力。要做好辦公室工作,更好地為領導決策服務,為商務工作創(chuàng)新發(fā)展服務,就更需要多動腦筋、多想辦法,理清工作思路。以下是我結合自己的工作實際,對如何做好辦公室工作的幾點體會:一、加強學習,提高業(yè)務素質我們正處在科學技術迅猛發(fā)展、運用知識不斷更新的重要歷史時期。辦公室工作除了直接參與政務 工作外,大量的參謀助手作用是通過日常業(yè)務工作來實現的。只有這樣才能發(fā)揮辦公室人員參謀助手的作用,也只有這樣才能發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調功能的作用。努力作到:思想上同心,目標上同向,工作上同步。在解決主要矛盾的同時使次要矛盾也得到解決。同時,還要嚴于律己,按章辦 事,自覺遵守各項規(guī)章制度,處處起表率作用。辦公室要全面了解黨組、行政各方面工作情況,為黨組、行政統(tǒng)攬全局創(chuàng)造條件。特別 是在值班處理事務、接待來人來訪等方面,更要熱情周到,優(yōu)質服務。要根據領導的個人特點和涉及事務的具體情況,確定參與 議事的方式,使自己的思想、觀點、認識與領導的意志溶為一體,被領導認可和采納,方能達到參政的目的。參謀只能幫助決策,不能代替領導決策。言之有時。只要那個人不是你。你一定要克服你想插嘴的渴望,緊緊地閉上你的 唇。假如你需要讓別人知道你仍然醒著,只要不時簡單地發(fā)出“嗯”或“對”就可以了。以這種方式,你將會在投入最小努力的同時,也建立 起善于應變、自覺、自發(fā)的名聲。你成為前任雇員的可能 性,將提供給你更多的加薪、晉升以及受尊重的機會,這是再怎么努力工作也永遠比不上的。要做好辦公室工作,更好地為領導決策服務,為商務工作創(chuàng)新發(fā)展服務,就更需要多動腦 筋、多想辦法,理清工作思路。注重業(yè)務知識學習,提高勝任本職的能力。要注重培養(yǎng)扎實的文字概括能力,高度的綜合分 析能力,較強的組織協(xié)調能力。三是發(fā)揚團結協(xié)作精神,部門之間、上下之間、同志之間,既有分工,更要合作,要保持精神上互相鼓勵,工作上互相支 持,生活上互相關心。先急后緩,先主要后次要。辦公室的同 志不但要協(xié)助領導建章立制,規(guī)范管理,而且要堅持“制度管人,人人平等”原則,抓好各項規(guī)章制度的落實,嚴格考核,公平獎懲。綜合全局,協(xié)調各方,承內聯外,是辦公室發(fā)揮樞紐作用的重 要內容。辦公室要堅持全心全意為人民服務的宗旨,把為基層服務作為工作的出發(fā)點和落腳點,積極主動地、熱情周到地為部門、基層服務,搞協(xié)調,辦實事。采取哪種方式,參與議政更為合適有效,必須具體情況具體分析,認真權衡。辦公室在領導決策中處于輔助從屬地位,“主”“從”關系不能顛倒。辦公室比別的部門接觸領導多,進言機會多,領導征求意見多,不能因為領導信任,就瞎摻和,亂攪 和,影響正確決策。黃金定律一:永遠排在倒數第二位置上知道在自己之后,還有一個排在最末位置上的同事,而且要為所有在他面前出現的錯誤、疏忽負責任,實在是一件令人安慰的事。但是,你知道這只是表面的現象,根本原因在于這兩個人根本就彼此討厭對方。假如你夠聰明,你就 該讓他們一償“夙愿”。先請求你的老板提供協(xié)助,但是要在他有機會回應之前,就把問題給“解決”了。那就為什么是你必須要總是看起來像要離職,或者是至少正在考慮的樣子。大家對做好辦公室工作有很多種歸納和評述,但突出的是要有“四心”?!凹毠?jié)決定成敗”。辦公室還承擔人事、工資、物資采購和福利發(fā)放等帶有敏感性、事關干部職工切實利益的事情。若發(fā)生錯誤,領導批評,同事非議;做出成績,有時還贏不來贊譽,被認為是應該的。分局辦公室是為領導決策和實施決策服務的綜合部門,主要體現為“三個服務”,即為分局領導決策服務、為監(jiān)管工作服務、為全局工作服務,其主要工作范圍包括檔案、傳輸、機要保密、政務值班、信訪接待、督辦協(xié)調、信息報送、安全保衛(wèi)、突發(fā)應急事件處理以及許可證管理等日常綜合性工作。三是窗口作用。辦公室要當好領導的“千里眼”、“順風耳”。特別是把文字工作作為辦公室工作出精品、出成績的突破點,使文字工作能緊貼分局工作的指導思想。應抓住四個關鍵點:一是牢牢抓住決策督辦這個“著力點”;二是緊緊抓住領導和廣大干部職工的“關注點”;三是抓準阻礙決策落實的“梗阻點”;四是抓住督辦工作中的“空白點”。三要主動關心,多為各科室和同志們辦實事、辦好事、服好務。服務好領導,服務好各科室,服務好監(jiān)管對象。隨著經濟全球化、行政管理法制化和政治經濟體制改革的逐步深入,一些新的知識、新的問題必然會出現在實際工作當中,給我們開展工作帶來了一些新的困難,要確保各項工作順利開展,必須進行必要的理論和業(yè)務學習,進一步增強政治經濟意識,提高依法行政水平。要做到這些,就必須要有超前服務的眼光,主動服務的熱情,高效服務的能力。辦公室工作雖然大多都是服務性工作,但每個崗位都很重要,都會“牽一發(fā)而動全身”,這就決定了我們每個人都要在自己的崗位上盡全心、負全責、出全力,以一流的工作態(tài)度和工作熱情來詮釋什么是愛崗敬業(yè)。辦公室工作找準了位置,既可以充分發(fā)揮辦公室職能作用,還可以幫助和促進本單位在區(qū)委、區(qū)政府總體工作中找準位置。要圍繞領導關注的重點問題,強化“參謀”意識,做到領導未謀有所思;要圍繞基層群眾關注的熱點問題,強化“耳目”意識,做到領導未聞有所知;要圍繞工作中的難點問題,強化“助手”意識,做到領導未示有所行。要善于在督辦中學會抓住那些對決策落實起阻礙、延緩、誤導作用的問題進行專項督辦或跟蹤督辦,及時發(fā)現決策實施過程中的各種問題,認真分析原因,有針對性地采取得力措施,使問題及時得到解決,確保黨委決策和領導督辦事項得到快速、準確、全面地落實。為此,我們始終堅持做到四點:第一是按政策辦事。努力把一些事務性工作以及一些瑣碎的事情辦好,使領導有更多的時間、精力處理大事。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,加強黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng),切實做到自重、自省、自警、自勵。辦公室工作無小事,稍有不慎和差錯就可能貽誤全局,給工作造成損失。要具備一如既往地發(fā)揚不計報酬、樂于吃苦、默默奉獻的“老黃?!本?;要具備不計名利,扎實工作,一步一個腳印的“馬前卒”精神;要具備不計得失,忠于職守,認真負責的“螺絲釘”精神。其次是自省。同時工作要求又十分嚴格,往往受表揚少,受批評多。要學會從積極的角度觀查和思考問題,既要看到自己的缺點和不足,又要看到自己的優(yōu)點和長處,特別是要正確對待批評,把領導的批評看成是對自己的關心、愛護和鞭策,當作激勵自己奮發(fā)向上的精神動力。再其次是自警。三、加強修養(yǎng),努力工作講奉獻隨著社會的進步,形勢的發(fā)展,對辦公室工作的要求越來越高,這就要求從事辦公室工作同志要加強政治理論學習,堅持與時俱進,強化理論創(chuàng)新,不能憑老經驗、老底子、老思想、老作風去對待新任務。在日常工作中我們堅持做到管好自己的“本”(各種會議、值班記錄本);看好自己的“機”(計算機、傳真機、電話機);守好自己的“口”(不該說的不說,不該問的不問),警鐘常鳴,經常警示自己。自重就是講究人格,注重品行,具有良好的職業(yè)道德。對此,我們建立了一套科學可行的工作制度、工作程序和職業(yè)規(guī)范,使每一項工作都能有章可循,每一位同志都能照章辦事。因此,我們分局辦公室堅持決不按個人好惡處理問題,不在政策問題上“闖紅燈”,“繞道走”,更不允許不給好處不辦事,給了好處亂辦事。這就要求從事辦公室工作的同志淡薄名利,發(fā)揚無私奉獻的精神,老老實實做人,扎扎實實做事。辦公室既要迅速準確地向領導傳送上級的有關文件,又要有選擇地向領導呈報下級的有關請示、報告,還要接待大量的來訪客人和上訪群眾,可以說是上下關注、左右矛盾匯集的焦點。我局辦公室為了在區(qū)委區(qū)政府辦公室的總體工作中找到自己的位置,一是自覺地把本局辦公室工作置于區(qū)委區(qū)政府兩辦的領導之下,把自己的工作與兩辦的工作緊密聯系起來,通過報告、請示、匯報、信息反饋等方式,加強聯系,建立緊密的上下級關系;二是加大區(qū)委區(qū)政府兩辦工作部署的督辦力度,去年我們除了圍繞區(qū)委區(qū)政府布置的一般性工作加強督辦之外,還特別注重加強對一點突擊性工作、重點性工作以及區(qū)委領導重點批示的工作事項進行督辦。辦公室的工作特點、性質和任務,決定了工作中突發(fā)事情多、應急事項多、需要加班加點的任務多,這就要求我們必須強化效率意識,做到遇事不推諉,辦事不拖拉,爭分奪秒,雷厲風行。制度是一項帶有穩(wěn)定性、長期性和根本性的治本之策。哪些工作符合國家政策、法律法規(guī),哪些與國家政策、法律法規(guī)相背離,知道這些,就可以避免工作中的失誤,工作中也就少走彎路。辦公室工作最大的規(guī)律就是“相對無規(guī)律”,“不由自主”,既要“鞍前不能越位”,又要“馬后不能掉隊”。辦公室工作的宗旨就是服務,而且是全方位的服務,高效優(yōu)質的服務,這是辦公室工作的出發(fā)點和落腳點。四是當好“協(xié)調員”。通過經常性的調研和分析,提煉出規(guī)律性的東西,形成精品的調研。辦公室的工作要重點圍繞中心工作,有目的、有針對性地提供信息和資料,做到想領導所想、供領導所需,主動搞好調研、摸清實情、當好參謀、提出建議,為領導決策提供優(yōu)質服務。分局辦公室的思想作風、管理水平、辦事、辦文、辦會的效率和質量等直接體現一個分局的精神面貌。一是參謀作用。在榮譽面前,不沾沾自喜;在批評面前,受得了委屈,其中也許有埋怨、有牢騷、有曲解,但要一切以平常心對待,積極調整心態(tài),沉著、鎮(zhèn)定
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