企業(yè)全面質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽題庫100題含答案(完整版)
【正文】 最主要的三個(gè)階段，國(guó)際知名質(zhì)量專家（A）將其稱為質(zhì)量管理三部曲。A展開方法學(xué)習(xí)整合B學(xué)習(xí)展開方法整合C方法展開學(xué)習(xí)整合D整合方法展開學(xué)習(xí)《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是用于對(duì)組織管理成熟度評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，其中對(duì)其結(jié)果類條款的評(píng)價(jià)要素及遞進(jìn)關(guān)系是（A）。A員工B競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C管理制度D內(nèi)部業(yè)務(wù)流程26．在5S管理“整理”階段，以下描述不正確的是（C）。A鼓勵(lì)他們?yōu)榱诵〗M的和諧忽略分歧B通過溝通，消除分歧達(dá)成一致C小組內(nèi)盡快投票決定D尋求小組外部力量解決，下列選項(xiàng)不屬于QC老七種工具的是（A）。A目標(biāo)B價(jià)值觀C戰(zhàn)略D使命，最近又出現(xiàn)了不合格疫苗事件，引起全國(guó)人們對(duì)食品安全的關(guān)注與憂慮。A朱蘭B戴明C休哈特D克勞斯比（D）A產(chǎn)品B服務(wù)C過程D可感知或可想象的任何事物“3定”是指（B）A定點(diǎn)、定方法、定標(biāo)示B定點(diǎn)、定容、定量C定容、定方法、定量D定點(diǎn)、定人、定方法，通常要用實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE的階段是（C）A測(cè)量階段B分析階段C改進(jìn)階段D控制階段53.“利用輸入實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動(dòng)”描述的是（B）A產(chǎn)品B過程C程序D體系54．在產(chǎn)品過程檢驗(yàn)中，共發(fā)現(xiàn)有6種類型的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷。A改進(jìn)有效，優(yōu)化的工藝方案可以確定下來B不能做出判斷，需經(jīng)專家確認(rèn)C不能做出判斷，需做技術(shù)分析D需經(jīng)假設(shè)檢驗(yàn)，判斷樣本代表的總體均值是否有顯著提高58．在數(shù)據(jù)分類中，按照數(shù)據(jù)的屬性有計(jì)量數(shù)據(jù)和計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)兩種，下列屬于計(jì)量數(shù)據(jù)的是（A）。答案：D；；；。A功能性B時(shí)間性C經(jīng)濟(jì)性D舒適性E文明性，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點(diǎn)（ABCE）。A試驗(yàn)設(shè)計(jì)DOEBSPC控制圖C5SDECRSE因果矩陣17．下述哪些屬于“七種”典型浪費(fèi)(ABCD)。ACpkBCpk=1表明過程能力充分CCpk=0表明過程能力嚴(yán)重不足，過程的不合格品率高達(dá)50%DCpkECpk24．過程的波動(dòng)因素可以分為偶然因素（或隨機(jī)因素）和異常因素，下述說法中不正確．．．的是（AD）。A減少質(zhì)量特性的波動(dòng)/變異B減少質(zhì)量特性均值對(duì)公差中心的偏差C嚴(yán)格過程控制D消除異常因素影響E放寬公差范圍，希望團(tuán)隊(duì)成員能廣泛地發(fā)表意見，并且希望團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都有均等的發(fā)表意見的機(jī)會(huì)；同時(shí)也希望將大家的意見分類整理歸納，以便安排要因的驗(yàn)證。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同，我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個(gè)發(fā)展階段，它們是（ABD）。答案：D6現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的主要任務(wù)是（）。A強(qiáng)正相關(guān)B強(qiáng)負(fù)相關(guān)C弱正相關(guān)D弱負(fù)相關(guān)，確定合理子組的基本原則是（）61.“樣本最大值和最小值之間的差異”，描述的是（D）6根據(jù)我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，在我國(guó)出售的進(jìn)口商品須有中文說明書，這一規(guī)定的目的在于（）。A直方圖B散布圖C正態(tài)分布圖D排列圖55．從
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