【正文】 配送公司中標基本藥物配備不齊，個別品種時常缺貨，且部分中標藥品規(guī)格在社保對碼時沒有信息，為社保報銷工作帶來了困難，甚至個別國家基本藥物出現(xiàn)漲價的現(xiàn)象，違背了解決“看病難，看病貴”初衷。三、嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，積極探索藥品合理配送機制國家基本藥物目錄307種，醫(yī)院配備272種；四川省補充目錄252種，醫(yī)院配備155種；成都市補充目錄141種，醫(yī)院配備21種。四是開展縣、鎮(zhèn)雙向轉(zhuǎn)診，縣醫(yī)院簽訂了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，建立了遠程專家會診系統(tǒng)，放射學遠程“CR”片會診機制； 設臵便民服務點，定期派出醫(yī)務人員到永安鎮(zhèn)敬老院提供無償診療服務；免費為殘疾人提供康復治療服務，（5月份接力雷鋒活動，為“5月中國好人阿各”婆婆免費開展康復治療）讓老百姓獲得更為均等、便利的基本醫(yī)療服務。三是縣鄉(xiāng)公共資源交易中心建設任務重、時間短，裝潢、采購等環(huán)節(jié)程序繁瑣，資金不到位，工作推進難度較大。截至目前，我縣各級政務服務實現(xiàn)零投訴。二是下發(fā)了《政務服務體系建設工作考核的通知》等文件，加強政務服務體系建設的考核、監(jiān)督和督查。二是將縣公共資源交易中心各股室、開標室、評標室進行整合使用。四是采取與 為民服務中心合署辦公的方式，建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易中心。20ｘｘ年ｘ月ｘ日，縣政務服務中心正式掛牌運行，ｘｘ家縣級單位的ｘｘ項行政許可審批事項、ｘｘ項非行政許可審批事 項和ｘｘ項便民服務事項進駐中心統(tǒng)一辦理，進駐中心大廳工作人員23名，設立國稅、地稅、國土、交警、公安、工商6家分中心，實現(xiàn)了縣級政務服務事項的集中辦理和統(tǒng)一管理。運行ｘｘ個月來，縣政務中心及分中心共辦理政務服務事項135289項，其中縣政務服務中心大廳辦理11204項。二、主要做法（一）提高認識，高位推動。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易中心與為民服務中心合署辦公，工作人員與 鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務中心窗口工作人員整合；ｘｘ鎮(zhèn)不再建公共資源交易中心。三是制定了《ＸＸ縣人民政府政務服務中心工作管理辦法》，對縣政務服務中心工作人員實行月考核，每人每月兌付考核獎金ＸＸ元，將年度考核等次名額分配到縣政務服務中心，由中心對窗口工作人員進行年終考核。（四）人民群眾滿意。下一步，我們將突出重點，做好以下幾方面的工作：一是全力推進縣鄉(xiāng)公共資源交易中心建設，確?？h公共資源交易中心Ｘ月底正式掛牌運行；二是結(jié)合第五輪行政審批制度改革，進一步梳理入駐政務服務中心窗口單位及辦理事項，進一步完善各項制度；三是積極推進重大招商引資項目在縣政務服務中心實行并聯(lián)并行審批，農(nóng)轉(zhuǎn)非重點工作在政務服務中心運行；四是進一步加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務體系建設工作的指導。二、預防為主、防治結(jié)合，深入開展公共衛(wèi)生服務 一是完善機構(gòu)設臵，設臵傳染病防治、地方病控制、計劃免疫、婦幼保健、衛(wèi)生監(jiān)督、健康教育、精神衛(wèi)生、計劃生育技術(shù)指導等專職崗位，使其職能分工更為明確，團隊協(xié)作更為密切。結(jié)合轄區(qū)群眾需要及醫(yī)院實際開展的診療項目，并申請了利多卡因膠漿、布洛芬混懸液、芬太尼注射液等10余種?？朴盟帯＃ㄈ┽t(yī)院信息化建設方面，特別是“一卡通”式就診服務，門診醫(yī)生年齡較大，學習意識相對較差，網(wǎng)絡運用速度慢，病人診治耗時延長，以后工作中應加強門診醫(yī)生的疏導作用，提高部分老同志的學習積極性，提高病人診治工作效率。凡在為民服務中心設立服務窗口的部門必須將審批權(quán)限充分授予窗口，啟用本單位“行政審批專用章”（在本鎮(zhèn)范圍內(nèi)使用，在行政審批范圍內(nèi)與本單位行政章具有同等效力，轉(zhuǎn)報事項需加蓋單位行政章）。鎮(zhèn)為民服務中心管理人員和工作人員必須按照統(tǒng)一規(guī)定的行為規(guī)范辦事，遵循管理規(guī)則，不得違反規(guī)章制度。（二）主要職責為民服務中心和各村（居）委會為民服務代辦點主要工作職責如下：直接辦理權(quán)限范圍內(nèi)的簡易事項；代辦需上級審批的事項；對申請人提供咨詢、留言、陪同和轉(zhuǎn)告等服務事項；圍繞農(nóng)民增收、發(fā)展經(jīng)濟等方面提供信息、咨詢服務等；做好群眾工作、處理來信來訪；知民情、聽民意、說實話、辦實事；其它工作。為民服務中心和原單位對窗口工作人員實行“雙重”管理，窗口工作人員原身份和隸屬關系不變，在原單位的相關待遇不變，以服務中心管理為主，按規(guī)定開展工作。為民服務中心的建設及其運行情況將納入綜合考核獎懲指標體系，建立相應的考核指標，嚴格兌現(xiàn)獎懲。（一）落實六項制度。聯(lián)辦件：服務對象的申請需要3個以上部門審批的事項，實行由主辦窗口受理并牽頭進行聯(lián)合辦理。并將代辦員名單于2010年1月底前報鎮(zhèn)為民服務中心。公開為民服務代理事項、代辦員的選任、變更、為民服務代理制度。（四）事項辦理。二、基本原則按照“窗口圍繞社會轉(zhuǎn)，部門圍繞窗口轉(zhuǎn)”的原則，調(diào)整內(nèi)部運行模式，實現(xiàn)部門與服務中心運行機制的有機銜接，做到“一個窗口對外”，不搞“雙軌運行”。開展“一套業(yè)務告知單、一套申報材料范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦公流程圖”公示文本活動，并通過服務指南、辦事須知、公開服務事項、辦事程序、申報材料、辦結(jié)時限、收費依據(jù)和收費標準等事項，增強工作的透明度，方便群眾監(jiān)督。鎮(zhèn)為民服務中心工作要自覺接受鎮(zhèn)黨委、政府、人大的監(jiān)督，接受媒體和監(jiān)督機關、人民群眾等各種監(jiān)督，促進服務中心持續(xù)、高效、廉潔、規(guī)范運行。代辦員要宣傳黨和政府關于農(nóng)村工作的法律法規(guī)和政策，接受群眾對政策、科技等信息的咨詢。三、拓展社區(qū)服務領域。使社區(qū)成為健康文明、進取向上的新型社區(qū)。社區(qū)服務是社區(qū)建設的龍頭和基礎。三、加強文化建設，培育社區(qū)特色。一是深化“五星級文明家庭”選評活動，開展廣場、節(jié)慶、家庭等多種形式的文體活動，不斷提高社區(qū)工作的凝聚力、向心力。一是進一步加強社區(qū)基礎設施建設。一、規(guī)范管理機制，保障居民自治。設立了社區(qū)衛(wèi)生服務站，提供醫(yī)療、預防、保健、康復、健康教育、計劃生育指導等健康服務。一、推進社區(qū)組織體系建設。為民服務中心對鎮(zhèn)人民政府負責，代表鎮(zhèn)人民政府對中心窗口工作行使管理、協(xié)調(diào)、服務和監(jiān)督職能，對村級代辦點工作進行業(yè)務指導、協(xié)調(diào)、服務，同時接受縣中心的業(yè)務指導、工作協(xié)調(diào)；村級代辦點由村（居）委會班子負責管理，從村（居）委會干部中明確代辦員2名，實行ab工作制，確保崗位不空，方便群眾，在鎮(zhèn)為民服務中心的指導下進行工作，明確代辦項目，真正做到為民服務。以方便群眾辦事為目的，簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，科學設置服務窗口、篩選服務項目、確定工作流程，實行“一個窗口受理、一次性告知、一條龍服務、一次性收費”，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務。凡是與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動和人民群眾生產(chǎn)生活密切相關的審批及服務事項、涉及審批服務事項的收費都必須進入為民服務中心辦理。村民需辦理的事項若不屬村級辦理職責范圍內(nèi)，需報鎮(zhèn)及以上機關辦理的，由村委會代辦員受理代辦。代辦員對申辦者不論遠近親疏，一律平等對待，認真負責為群眾代辦事項