mba營銷管理學(xué)講義22講ch22(完整版)
【正文】 我們將闡述下列問題： ? 公司組織的趨勢是什么？ ? 在各種公司中營銷和銷售是怎樣組織的？ ? 公司應(yīng)通過哪些步驟來建立一個(gè)強(qiáng)有力的顧客導(dǎo)向的組織？ ? 一個(gè)公司怎樣改進(jìn)它的營銷執(zhí)行技能？ ? 有哪些工具能幫助公司監(jiān)督和改進(jìn)它們的營銷活動(dòng)？ Copyright 169。地區(qū)分割并不是好主意的原因是什么？怎樣做才能減少地區(qū)型營銷組織的問題？ Copyright 169。 2020 PrenticeHall, Inc. 2217 營銷組織 ? 公司－事業(yè)部組織 ? 公司不設(shè)營銷部門 ? 公司保持適當(dāng)?shù)臓I銷部門 ? 公司擁有強(qiáng)大的營銷部門 ? 營銷與其他部門的關(guān)系 ? 研究與開發(fā)部門 ? 工程技術(shù)和采購部門 ? 制造和營運(yùn)部門 ? 財(cái)務(wù)部門 ? 會(huì)計(jì)和信貸部門 Copyright 169。 2020 PrenticeHall, Inc. 2225 評(píng)價(jià)和控制 ? 財(cái)務(wù)分析 Copyright 169。 2020 PrenticeHall, Inc. 2233 圖 : 在銷售定單和分銷效率中的動(dòng)態(tài)活動(dòng) Copyright 169。 2020 PrenticeHall, Inc. 2235 表 : 營銷審計(jì)的構(gòu)成內(nèi)容 第一部分 營銷環(huán)境審計(jì) 宏觀環(huán)境 A. 人文統(tǒng)計(jì) 有哪些主要的發(fā)展變化和趨勢會(huì)成為公司的機(jī)會(huì)和威脅？為適應(yīng)這些發(fā)展變化和趨勢，公司方面采取了哪些行動(dòng)？ B. 經(jīng)濟(jì) 在收入、價(jià)格、儲(chǔ)蓄和信貸等方面有哪些主要發(fā)展變化將影響公司？針對這些變化和趨勢，公司方面采取了哪些行動(dòng)？ C. 生態(tài) 公司所需要的哪些自然資源和能源的成本和可獲性的前景如何？有關(guān)公司對污染和環(huán)境保護(hù)方面的作用表示過什么關(guān)心？公司采取了哪些步驟？ 請參看課本中的完整表格 Copyright 169。 2020 PrenticeHall, Inc. 2227 評(píng)價(jià)和控制 ? 以市場為基礎(chǔ)的評(píng)分卡分析 ? 顧客績效評(píng)分卡 ? 利益方績效評(píng)分卡 ? 盈利能力控制 ? 營銷盈利率分析 Copyright 169。 2020 PrenticeHall, Inc. 2219 營銷組織 ? 公司首席執(zhí)行官將采取什么步驟創(chuàng)造一個(gè)市場和顧客驅(qū)動(dòng)的公司？ 1. 說服高級(jí)管理層以顧客為導(dǎo)向 2. 任命一個(gè)營銷工作組 3. 得到外界幫助和指導(dǎo) 4. 改變公司內(nèi)的報(bào)酬結(jié)構(gòu) 5. 聘用能干的營銷專家 6. 開發(fā)強(qiáng)有力的內(nèi)部營銷訓(xùn)練計(jì)劃 7. 建立現(xiàn)代營銷計(jì)劃工作體制 8. 建立年度營銷卓越認(rèn)可計(jì)劃 9. 從以部門為重點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐赃^程－結(jié)果為重點(diǎn) 10. 提高員工能力 Copyright 169。 2020 PrenticeHall, Inc. 2211 圖 : 產(chǎn)品經(jīng)理相互關(guān)系 產(chǎn)品經(jīng)理制造與分銷廣告代理媒體促銷服務(wù)包裝采購公共宣傳銷售隊(duì)伍市場調(diào)研財(cái)務(wù)法律研究與開發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理制造與分銷廣告代理媒體
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