【正文】 好地協(xié)調(diào)了后勤各部門校慶有關(guān)工作。10月10日清晨，飲食服務(wù)中心全員上崗，開始中餐、晚餐的籌備工作，直至晚上11點(diǎn)仍然堅(jiān)守在工作崗位。這次80周年校慶，在各個(gè)會(huì)場(chǎng)布置上，按照學(xué)校本著“儉樸、隆重、活力、溫馨”的要求，重點(diǎn)突出綠色環(huán)保，用錯(cuò)落有致的綠色植物點(diǎn)綴，按要求及時(shí)擺放到位；在教學(xué)樓內(nèi)所有的衛(wèi)生間安裝擦手紙、衛(wèi)生用紙、綠植等，提供溫馨周到的服務(wù)。（一）校園環(huán)境建設(shè)效果顯著校園環(huán)境建設(shè)和設(shè)施是后勤備戰(zhàn)校慶工作中的重點(diǎn)之一。各部門也分別制定了詳盡的迎校慶工作方案，由總經(jīng)理親自掛帥，各分管副總組織協(xié)調(diào)，做到任務(wù)層層分解，責(zé)任落實(shí)到人。加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識(shí)，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而到達(dá)凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施；同時(shí)，7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。后勤工作方面，出臺(tái)公司低值易耗品和辦公用品管理辦法和物業(yè)考核辦法，把工作進(jìn)一步做好做細(xì)，搞好生活后勤服務(wù)工作，堅(jiān)持每月做一次職工對(duì)生活后勤工作滿意度民意調(diào)查，對(duì)職工提出的問題及時(shí)整改，使職工在礦有如家的感覺，使職工能安心工作。建立了鍋爐房隱患排查及匯報(bào)管理制度和鍋爐運(yùn)行交接班制度，強(qiáng)化了要害場(chǎng)所的管理。企管主要負(fù)責(zé)全公司經(jīng)營考核工作，由于我公司當(dāng)前處在技改階段，各種費(fèi)用無法進(jìn)行定額，考核工作還未全面鋪開，2010年2月份只進(jìn)行了工作量和安全績效的考核，3月份還沒有考核。按時(shí)通報(bào)早調(diào)會(huì)精神落實(shí)情況。按照集團(tuán)公司“36336”發(fā)展思路，起草分解了后勤服務(wù)總公司《關(guān)于印發(fā)“五大保障”責(zé)任目標(biāo)及推進(jìn)措施的通知》，進(jìn)一步確立了我公司綜合保障職能。定期通報(bào)當(dāng)月早調(diào)會(huì)精神落實(shí)情況，通過對(duì)各項(xiàng)工作的跟蹤、記錄、反饋、控制，使各項(xiàng)工作有落實(shí)、有效果、有回音。企管科全體工作人員，以公司內(nèi)部機(jī)制改革為契機(jī)，以公司實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展為己行，堅(jiān)持全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化這條主線，深入貫徹公司三次職代會(huì)精神，結(jié)合自身實(shí)際，踏實(shí)有效地開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將2009年上半年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下：一、深入貫徹全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。根據(jù)檢查結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確通報(bào)各單位網(wǎng)點(diǎn)存在的安全隱患和后勤運(yùn)行中出現(xiàn)的亮點(diǎn)，上半年共查出問題 件，查出安全隱患 條，對(duì)查出的問題進(jìn)行處罰共計(jì) 萬元，對(duì)亮點(diǎn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)共計(jì) 萬元。針對(duì)集團(tuán)公司責(zé)任法人考核結(jié)果，查找各部門存在的問題，并將責(zé)任指標(biāo)分解到各部門，進(jìn)行督促整改。及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司管理運(yùn)行方面的各種問題，按時(shí)召開新問題分析會(huì)。2010年4月當(dāng)選為支部生活委員。但由于企管科人員變動(dòng)頻繁，從2009年11月份以來相繼有兩個(gè)人調(diào)入后調(diào)出，于2010年5月初才調(diào)入一人。對(duì)新從業(yè)物業(yè)員工進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，并組織了傳幫帶活動(dòng)，組織新員工進(jìn)行物業(yè)工作觀摩學(xué)習(xí)，使新員工盡快步入正規(guī)的工作程序。服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜供給依據(jù)，并且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，并且提高了食品原材料采購的計(jì)劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意，月度綜合滿意度平均到達(dá)95。20xx年工作思路：加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長二級(jí)檢查制度，每一天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查，經(jīng)過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。作為學(xué)校重要的后勤保障部門，后勤公司全體員工在籌備校慶期間，牢記“以生為本、為生盡責(zé)”的價(jià)值理念，精心布置、周密規(guī)劃、全力以赴為校慶做好后勤服務(wù)保障工作。各部門內(nèi)部也連續(xù)多次召開干部、職工會(huì)議，布置各項(xiàng)具體任務(wù)，做好層層發(fā)動(dòng)工作，開展各類技能培訓(xùn)。改善校園環(huán)境整潔與衛(wèi)生狀況。為了幫助學(xué)校解決困難，公司義不容辭地承辦了任務(wù)，專門成立了臨時(shí)任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理擔(dān)任組長，親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行策劃、組織，并將任務(wù)落實(shí)到人。車輛運(yùn)輸方面，中心的所有車輛全部上陣，并對(duì)司機(jī)進(jìn)行了崗前集中培訓(xùn)，讓駕駛員了解校內(nèi)及周邊環(huán)境、校慶會(huì)場(chǎng)位置、行車路線和路況，明確車輛?？繒r(shí)間、地點(diǎn)、行車路線，并制定了應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)道路堵塞、車輛拋錨、交通事故等突發(fā)事件，確保行車安全、準(zhǔn)時(shí)。為了讓6名安保人員更好的服務(wù)于公司，我制定了食品安全外部防護(hù)計(jì)劃及安保人員培訓(xùn)計(jì)劃，二、做好住宿入住和管理宿舍管理主要包括人員安排入住，門窗床空調(diào)維修、衛(wèi)生、物品配備、安全等方面。為入住職工創(chuàng)造了舒適的生活環(huán)境。食堂衛(wèi)生在今年實(shí)行了衛(wèi)生考核辦法，也有明顯的提高，每次檢查食堂的衛(wèi)生都是很好的。劃線和制作停放車牌又為職工的停車和車輛安全提供了保障。當(dāng)然廣告宣傳也是這樣，在保證效率的基礎(chǔ)上，我們選擇了服務(wù)好價(jià)格便宜的廣告公司。雖然公司領(lǐng)導(dǎo)都重視公司后勤管理工作，但在實(shí)際操作過程中還是存在許多問題，尤其是后勤人員之間的配合，例如在發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)值班人員形象問題、發(fā)現(xiàn)保潔人員保潔不到位問題，既然提出來，既然處理掉，但在后來的工作中依然存在類似的問題。使公司衛(wèi)生環(huán)境有新的突破。回顧我這三個(gè)月來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我將會(huì)認(rèn)真總結(jié)前面三個(gè)月的工作，權(quán)衡其利弊，取其精華去其糟粕，使后面的工作做得更好。一是手勤。對(duì)收集的信息，要?jiǎng)幽X分析研究，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓項(xiàng)目部工作人員在自己這里受冷落。另外項(xiàng)目部人員確實(shí)相當(dāng)辛苦，基本上每天工作時(shí)間都在十四小時(shí)以上，所以在公司條件允許的前提下，應(yīng)適當(dāng)予以經(jīng)濟(jì)上的獎(jiǎng)勵(lì)與精神上的鼓勵(lì)。經(jīng)常檢查各個(gè)樓層的衛(wèi)生狀況，做到了勤打掃、勤檢查，保持了整個(gè)大樓的衛(wèi)生清潔，給樓內(nèi)工作人員營造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。完成了銷售相關(guān)部門的報(bào)送各項(xiàng)資料。保密性，后勤工作具有很大的保密性，對(duì)銷售情況、數(shù)據(jù)、客戶、公司資料等保密性，并要熟悉地產(chǎn)開發(fā)的全套流程。公司后勤工作總結(jié)7本人**年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實(shí)際，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)**年的整體工作總結(jié)如下：一、行政后勤（一）職場(chǎng)管理方面指導(dǎo)、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作；根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。根據(jù)總公司**年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求，結(jié)合分公司**年的實(shí)際及**年的發(fā)展規(guī)劃，及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。根據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。三、積極學(xué)習(xí)，思想認(rèn)識(shí)有所提升學(xué)習(xí)永無止境，日常工作的同時(shí)，也深刻意識(shí)到自己的不足，改進(jìn)不足才能進(jìn)步。在平時(shí)的工作中其他員工需要放松，有娛樂休息的時(shí)間，這時(shí)的我們需要保證所有運(yùn)動(dòng)娛樂器材都是正常可行的沒問題，只要收到其他員工的通知就會(huì)對(duì)已經(jīng)損壞的器材及時(shí)做好修理工作，讓每一個(gè)員工都有良好的鍛煉健身的場(chǎng)所，可以在工作之余愜意休息鍛煉，保證他們有一個(gè)好的工作環(huán)境。但是好在，在各位同事們的幫助下、領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和包容下，我開始接觸、熟悉和適應(yīng)后勤采購的工作，時(shí)至今日，徹底地完成了試用期里面的考核工作。之后采購過程中，我們也要做到貨比三家要選出質(zhì)量和價(jià)格公道的產(chǎn)品才行，又時(shí)候我們不能夠自作主張，還有打電話詢問公司才行。同時(shí)，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對(duì)存在問題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài)。同時(shí)對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。人員思想引導(dǎo)不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素養(yǎng)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高。加強(qiáng)食堂本錢管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜以降低采購本錢，節(jié)約支出，提高管理效率，提升員工中意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)Вㄟ^調(diào)查、分析、反6 應(yīng)等方法，定期改良，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂本錢，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。依據(jù)總公司預(yù)算編制的各項(xiàng)要求，結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及的進(jìn)展規(guī)劃，準(zhǔn)時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。依據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的`申請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)審核配臵及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反應(yīng)總公司批復(fù)結(jié)果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面學(xué)問的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的閱歷，提高工作效率。思想?yún)R報(bào)專題為了開展好我部的工作，把握特征，明確目標(biāo)，抓好管理，保障公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，我們結(jié)合歷年來后勤工作情況，依據(jù)公司統(tǒng)一要求，分別制定了《車輛管理使用規(guī)定》、《駕駛員管理規(guī)定》、水、電、暖、保衛(wèi)、門崗、食堂等各崗位管理規(guī)定8個(gè)。要樹立正氣，以大局為重，誠實(shí)做人，誠信做事，充分發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，不怕臟累的精神。為人正派，提高辦事效率光明磊落，忠厚老實(shí)，公道正派、謙虛謹(jǐn)慎、言以律己，秉法奉公、實(shí)事求是，勤勉盡責(zé)、把難事辦妥，急辦的事辦穩(wěn)，好事辦實(shí)，實(shí)事辦好、雜事理清，繁事化簡，勤于學(xué)習(xí)，善于奉獻(xiàn)。公司后勤工作總結(jié)14秋風(fēng)陣陣，碩果累累。在生活方面，加大了生活費(fèi)用，逐步實(shí)現(xiàn)了飲食科學(xué)化、營養(yǎng)化，幼兒每天能喝上優(yōu)質(zhì)豆奶，確保全園幼兒及教工的身心健康，得到了社會(huì)與家長的好評(píng)。二、在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面我校采用“整體規(guī)劃，分步實(shí)施”的原則加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。20xx年，后勤部對(duì)xx兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。20xx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升；在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。1176。20xx年截止目前，xx兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。三、在安全管理方面，堅(jiān)持進(jìn)行日檢查、周匯報(bào)、月總結(jié)等常規(guī)工作，及時(shí)貫徹落實(shí)安全文件精神，對(duì)學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了全面徹底地排查、整改，硬件設(shè)施正常；對(duì)學(xué)校消防安全用火用電情況進(jìn)行了檢查，消防設(shè)施、器材能夠正常使用，為確保學(xué)生安全，學(xué)校經(jīng)常開展安全教育，進(jìn)一步完善安全管理工作制度，加強(qiáng)校園警務(wù)室基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，配備了預(yù)警器材，貫徹落實(shí)了學(xué)校各項(xiàng)安全管理制度。學(xué)期結(jié)束后，實(shí)行財(cái)務(wù)帳目公開化。在本學(xué)期里，我園在安全、后勤、教學(xué)工作中，取得了很大的成績，它與后勤全體工作人員是分不開的。服務(wù)意識(shí)還需加強(qiáng)。三、幾點(diǎn)體會(huì)后勤部是服務(wù)性的工作，平凡、重復(fù)、繁鎖、累人、容易被人不理解，周總理曾說過“有的工作是一好遮百丑，而后勤工作是一丑遮百好”。加強(qiáng)管理，服務(wù)周到管理出成績，管理出效益，管理在公司經(jīng)營中占有相當(dāng)重要的位置，并受到更多的關(guān)注。聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)展協(xié)商，爭(zhēng)取更優(yōu)待的政策。每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。與移動(dòng)公司交涉，追回xx公司在20xx年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用萬千多元，將這筆費(fèi)用準(zhǔn)時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī)；與電信公司交涉，追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元。公司后勤工作總結(jié)12本人20xx年在xx公司綜合治理部擔(dān)當(dāng)行政后勤崗的工作，一年來，依據(jù)總公司行政治理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實(shí)際，我積極、仔細(xì)地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的整體工作總結(jié)如下：一、行政后勤（一）職場(chǎng)治理方面指導(dǎo)、幫助xx等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的預(yù)備工作；依據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單xx的辦公職場(chǎng)面積。（二）明年工作思路：加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，完善管理制度完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，標(biāo)準(zhǔn)工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長二級(jí)檢查制度，每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進(jìn)行督查，通過檢查，及時(shí)發(fā)覺問題，提高各崗位工作質(zhì)量。六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員缺乏，完成公司各項(xiàng)接待工作今年賓館、食堂人員的流淌較大，在人員缺乏及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作。二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，征集廣闊員工意見，提高中意度以每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反應(yīng)于廣闊員工，接受廣闊員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣闊員