【正文】 前促銷主題。因此采用一對一的模式，與顧客與業(yè)主在不同場地同時進行協(xié)調，為雙方爭取到最大的讓步，使得問題達到圓滿的解決。能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。針對處理不合理的事件在會上進行研究，找出最佳解決方案。四、業(yè)績建設在短短的半個月里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績取得了驕人的成效。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。五、演藝、ktv、客房工作回顧：在4月份按張總指示我分管演藝、ktv的工作，下屬部門經理分別是：張峰、趙彥強。我籌營過數家新開業(yè)酒店，我認為扶溝中匯開業(yè)是很成功的，面臨工期短、時間緊、要求高、條件苦等實際情況，在集團公司的大力支持下，充分發(fā)揮資源共享、團結奮進、才得以酒店順利開業(yè)！三、餐飲部工作回顧：在酒店籌營期間我負責酒店用品的選訂，特別是餐飲部、從裝飾設計的到廚具、餐具、布草小件用品的配備及各種印刷品的設計訂制，從價格到質量我都用心的做了對比、總體來講得到了上級領導的認同以及開業(yè)以后的實用。這樣便開始了全體管理人員艱苦的基地生活。公司總經理述職報告120XX年11月21號受命于總經理，榮幸的加入了中匯集團公司至今已有411天，在張和平總經理的帶領和言傳身教下、先后經歷了扶溝中匯大灑店的培訓、籌營、營業(yè)、調整、調動等過程，使各項工作得以順利開展、做為一名副總經理感受良多。二、狠抓落實、下基層強化基礎管理：酒店于年2月10日隆重開業(yè)，按張總指示：我負責餐飲部、營銷部兩大部門。說心里話餐飲部年走了很多彎路，管理人員及服務人員不穩(wěn)定、自己又側重于聽匯報忽視了下基層。個人工作過于情緒化，遇事處理不夠冷靜；個人總結、學習能力不強需更加主動。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。在過去的時間里，從最開始的初來乍到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學到了很多我所匱乏的東西，也對這個行業(yè)有了深入的了解，在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述：日常管理工作：人員管理：每天日常的巡場，檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務知識能力及員工的招商工作狀況等，及時指正員工不當的行為。裝修管理：協(xié)助保衛(wèi)部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通，裝修時現(xiàn)場監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，要求裝修做到無異味，無噪音，無灰塵。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經營業(yè)主進行解釋，讓其學習到安全消防知識，意識到安全消防的重要性，并且做好安撫工作，保證與業(yè)主的良好溝通。選擇當地四家重點報紙（大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航）進行活動與促銷宣傳。對由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài)，部門內部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究，責任不只落實到招商人員，而且發(fā)動運營管理部全員進行招商，做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員，將自己作為投資者的理念去推銷介紹，效果非常不錯，對接成功近20間店鋪。以此來提升商場的整體效果。增加員工之間的互諒互讓，培養(yǎng)員工之間的友誼，滿足員工的社會需要，使員工提高工作興趣，改善工作態(tài)度。一是從職工關心入手，一同學習一同成長，杜絕“短板效應”，讓團隊的力量逐步攀升。自擔任企業(yè)總經理以來，我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能，始終把上級和企業(yè)廣大員工的賦予我權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執(zhí)行黨和國家政策法規(guī)以及上級指示、決定，一切從企業(yè)以及廣大員工的利益出發(fā)，從不以個人私利侵害企業(yè)和員工的利益，做到了敬業(yè)勤政、廉潔奉公、關心群眾疾苦，并以此影響教育自己家人。20xx年是不平凡的一年，從20xx年元月?lián)挝飿I(yè)公司執(zhí)行總經理，7月正式任命成為弘洋物業(yè)公司總經理，我深知自己身上肩負的職責是何等的重大，還有集團公司各位領導對我的信任和殷切希望。2）通過擬訂物業(yè)公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面的力量，實施集團公司確定的各項工作任務和各項生產經營經濟指標，推行行之有效的經濟責任制，保證各項工作任務和經營指標的完成。在人事細節(jié)管理上要多一個心眼，在公司的勞資關系處理上多進行預見性思考和防范意識，妥善處理好公司的勞資風險。鳳凰城12樓的物業(yè)服務費提價備案。2）在組織推行全面質量管理體系上，還需多花心思和精力，嚴格按照國家優(yōu)秀示范小區(qū)標準提供服務，提高物業(yè)管理質量水平和服務水平。三、今后的工作設想及對自己的簡要評價，并表明自己的態(tài)度：弘洋物業(yè)公司發(fā)展到今天這個地步，對一名稱職的總經理來說，既是機遇，也是挑戰(zhàn)。在這方面，如何有效調動全體人員的積極性，幫助他們開拓市場；加強財務管理，使資金周轉達到最佳狀態(tài)；居安思危，嚴把風險關；提高服務質量意識，保證公司應對市場的能力；協(xié)調各個部門，努力使公司運作成本最小化等等，都是總經理需要關注和控制的。因此，在實際工作中，做到善于傾聽部門負責人的建議和抱怨，站在全公司的角度妥善處理，而不是一味的責備和壓擔子。自己的工作重點在于協(xié)調各部門間的關系，檢查工作進度及結果。非特殊情況出現(xiàn)，絕對不能輕易改變已經制定的標準和規(guī)則。作為公司的總經理，嚴格按照董事會的授權與經營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，并積極向董事會報告與負責。按照創(chuàng)建學習型社會的要求，結合企業(yè)經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內在活力，調動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性?？茖W、合理、完善健全企業(yè)經營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。盡管訂單產量比去年同期有所增加，收購，加工、經營成果卻比預想的好，尤其是目前紅棗收購量達到1500噸。（三）搞建設、抓生產、促經營，成果初見成效。（五）抓好建章立制管理工作，制度建設是企業(yè)管理的重要基礎工作之一，用制度管人、流程管事的理念指導管理工作。各項生產指標任務：。（二）工作規(guī)劃及主要措施2012年是集團實現(xiàn)新一輪大發(fā)展的一年，我們面臨著諸多嚴峻的挑戰(zhàn)和機遇，經營及發(fā)展目標任務十分艱巨。產品質量決定企業(yè)的信譽，沒有好的產品質量，就不會有好的經濟效益。要落實責任追究，實行賞罰嚴明，逐步把質量等級納入計件工資的管理范圍。2012年，要緊緊圍繞“制度管人，流程管事”的管理理念，把抓細節(jié)，抓落實作為管理工作的重心。從嚴管理是對企業(yè)和職工最大的“維護和愛護”等理念。確保公司穩(wěn)健持久的向前發(fā)展。在工程技術管理方面：堅持以“現(xiàn)場保市場”，強化各項目對工程技術和工程質量的高標準、高要求以及施工法、作業(yè)指導書的規(guī)范應用，抓關鍵施工的新技術、新工藝、新材料的推廣和應用，增強公司技術實力，在公路市場率先形成競爭優(yōu)勢。公司要實現(xiàn)有效擴張，必須整合發(fā)揮內外部的資源優(yōu)勢，還要不斷總結積累經驗、吸收教訓，只有這樣才能使公司得以長足發(fā)展。在總公司的正確領導下，我店各項工作穩(wěn)步開展，并得到顧客的一致好評。比如：“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節(jié)”和“小吃內部價”等。在工程技術管理方面：堅持以“現(xiàn)場保市場”，強化各項目對工程技術和工程質量的高標準、高要求以及施工法、作業(yè)指導書的規(guī)范應用，抓關鍵施工的新技術、新工藝、新材料的推廣和應用，增強公司技術實力，在公路市場率先形成競爭優(yōu)勢。總之，在董事會的正確領導下，在二局的大力支持下，在全體東盟人敬業(yè)精神的鼓舞下，我有決心、有信心帶領新經營班子全體成員以及全體東盟人，首先把公司做強，在公司未來發(fā)展中，力爭提前實現(xiàn)“同業(yè)多元跨越發(fā)展”第二階段目標，進一步擴大公路拓寬市場，開發(fā)公路養(yǎng)護市場，通過橫向聯(lián)合，繼續(xù)開發(fā)輕軌、地鐵、隧道施工市場，加大公司體制改革步伐，整合內外部資源優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)有效擴張，在做強的基礎上穩(wěn)步把公司做大。為確保改革效果，我們制定了《機構改革方案》和xx年《經營管理辦法》。從些組建了素質高，競爭力強的基層隊伍，徹底打破了“大鍋飯”、“鐵飯碗”，從根本上解決了干多干少一個樣，每月工資一個樣的平均分配問題。因此,我們把為百年油田提供綠色、親情服務,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)效作為企業(yè)發(fā)展的一項突出工作來抓,不僅提高了我們服務的能力和質量,而且有進一步鞏固并密切了關聯(lián)交易,使我們今年的工作量首次突了6000萬元大關,企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的強勁勢頭,這都是以服務促進關聯(lián)交易的結果。同時,我們積極組織參加公司開展的〞質量讓用戶滿意、安全讓員工放心、環(huán)保讓社會信賴〝為主題的綠色服務理念宣傳月活動。不論分內分外,不論責任在誰,保證服務質量。對施工中產生的垃圾和廢物,進行了分類處理,達到了“工完料凈場地清”的標準,做到了施工前后環(huán)境整潔一個樣,使施工暫設和現(xiàn)場都達到了服務要求。按照這些親情服務理念，我們始終堅持同甲方多聯(lián)系、勤溝通。因此，我們把培訓作為實施人才戰(zhàn)略和強企戰(zhàn)略的一項重要內容來抓，為使培訓落到實處，收到實效，我們制定了《騰飛九處員工培訓計劃》，成立了以經理立恒強為組長的培訓和考核領導小組，從三月一日至四月三人日，分別對管工、焊工、安裝工、電工、司機、機關工作人員進行了培訓。二是大力加強“三標一體化”管理。三是加強經營管理。由主管經營副經理何二偉帶隊負責這項工作，結算小組的員工克服重重困難，他們不怕跑斷腿，磨破嘴，盯住欠款單位不放松，何二偉愛人生孩子，他沒有請過一天假，硬是堅持奮戰(zhàn)結算隊伍里，經過大家的共同努力，到目前，已結算項目15個。既保證了安全生產，又保證了車輛安全，同時，我們堅持定期地對施工現(xiàn)場，材料庫，車庫等重點部位進行檢查，及時整改了存在的安全問題，為全年安全生產無事故奠定了基礎。在廉潔自律方面，能按照黨章及中國共產黨黨內監(jiān)督條例等有關政策法規(guī)嚴格要求自己，認真學習廉潔自律方面的有關規(guī)定。今年我公司共施工工程項目12個，工程多、工期短，又逢雨季，給施工帶來了一定的難度，所以，在施工中質量粗放的現(xiàn)象時有發(fā)生。在新的一年里，我決心在xx實業(yè)公司黨委和公司的領導下，團結和帶領全公司廣大干部員工扎實工作、銳意進取、艱苦奮斗，為實現(xiàn)我公司持續(xù)協(xié)調較快發(fā)展而努力工作。安全管理呈現(xiàn)良好局面。2009年發(fā)生不安全事故共計項，其中下半年項；2010年大幅下降至項，不安全事故得到有效控制?，F(xiàn)就一年來的工作述職如下：一、堅持學習創(chuàng)新、廉潔修身，不斷提高自身自身綜合素質。今年我們的臨時用工由過去的180多人，上升到700多人，給施工管理增加了很多困難。管好自己的眼，不該看的不看。先進性教育以來，我始終堅持學習工作兩不誤，穩(wěn)定發(fā)展雙促進。四是以提高全員安全意識為重點，全面加強安全管理工作。施工結算關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。今年，我們加大了對“三標一體化”的管理力度，認真執(zhí)行了32個程序文件。加強員工教育是企業(yè)管理的一項重要任務。同時，我們的義務服務隊多次為九廠清掃街道，廠內辦公樓區(qū)，給甲方提供了良好的工作、生活環(huán)境。同時，我們重點對安全生產進行遷過程的管理，按照我們的要求，員工們堅持做到了按操作規(guī)程認真操作，始終佩戴各種安全用品，采取了領導和安全員定期和不定期檢查的辦法，及時地把安全隱患全部消滅在萌芽之中。九廠前線管線設備實際的老化,經常出現(xiàn)泄露,給九廠生產帶來了很大影響。通過大力進行宣傳教育,使綠色服務內容不斷深入人心,有效的保證了綠色服務理念貫穿于整個施工過程當中。在綠色服務中,我們始終堅持在充實和完善服務內容上下功夫,在提高服務質量上做文章。對項目部所承建的每項工程，用施工圖預算指導施工，工程竣工后，扣除投入的各項費用和上繳公司的費用，該工程盈余全部由項目部支配，員工工資按各類工種采取“多勞多得”效益工資的辦法發(fā)放。改革就是利益的合理再分配，給很多員工造成了思想震動。一年來，在xx實業(yè)公司黨委和公司的正確領導和精心指導下，認真貫徹落實“打造優(yōu)勢年”的各項工作任務，堅持以提高市場競爭力為重點，以提供綠色、親情服務為目標，以追求產值效益最大化為目的，始終堅持把發(fā)展穩(wěn)定作為執(zhí)政興企的第一要務來抓，特別是先進性教育活動開展以來，我們堅持“兩不誤、兩促穿越小說網 ”，團結和帶領全體干部員工扎實工作，艱苦奮斗，全面完成了xx年的各項經濟指標和工作任務。目前時間已過半，%，下一步要抓住第三季度施工旺季，確保年底實現(xiàn)計量產值6億元，力爭突破8億元。公司總經理述職報告3尊敬的領導，親愛的各位員工：感謝組織對我的信任，感謝董事長、副董事長以及前三任執(zhí)行總經理對我工作能力的培養(yǎng)。回顧前期工作，我店較為突出的工作主要在團隊管理、人事管理、文化建設等幾個方面。公司總經理述職報告2尊敬的各位嘉賓、領導：大家晚上好!首先，感謝在場的各位嘉賓，謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會。目前時間已過半，%，下一步要抓住第三季度施工旺季，確保年底實現(xiàn)計量產值6億元，力爭突破8億元。述職人：董事長 任軍2011年12月 5 日第三篇：公司總經理述職報告公司總經理述職報告公司總