【正文】 各醫(yī)療單位中層以上干部及業(yè)務技術骨干進行了醫(yī)患溝通的培訓，要求各醫(yī)療單位建立醫(yī)患溝通制度，加強醫(yī)患溝通，緩解醫(yī)患矛盾；五是要求各醫(yī)療機構強化醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風和廉潔行醫(yī)教育，并加強了監(jiān)督檢查，暢通了患者投訴渠道；六是根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》，堅持預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制，周密落實相關防控措施，并運用綜合手段，以負責任的態(tài)度，努力化解各類醫(yī)患糾紛，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件，嚴肅查處和打擊有組織別有用心的嚴重影響醫(yī)療秩序、危害醫(yī)務人員人身安全的違法犯罪行為，從而維護社會穩(wěn)定和醫(yī)患關系。（三）突出重點，狠抓落實做好信訪工作。鎮(zhèn)綜治辦建立了信訪維穩(wěn)專項臺帳，保障了我鎮(zhèn)全年信訪工作的有序開展。為完善信訪工作機制，我鎮(zhèn)健全了工作機構，充實信訪工作人員，同時加大對信訪工作的投入，切實改善了辦公條件，信訪工作特殊專項經(jīng)費專款專用，并積極推行各村信訪代理制度，各村主職干部為信訪工作主要接待人員，代理信訪工作。五、下一步打算對未化解的矛盾糾紛進一步做好調處工作。按照領導分工安排了值周制度，領導堅持輪流值周，各分管、辦事人員參與接訪，熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪，杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。二、精心摸排，努力化解，全力維護大局穩(wěn)定我鄉(xiāng)堅持把“摸排隱患，化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理，努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。堅持每月召開1次會議，定期研究，分析情況，下訪調查解決問題。違反上述要求，則按規(guī)定進行扣分處理。反映的問題，政策明確規(guī)定不可能處理的，也要給群眾明確答復，解釋清楚，以免重復來信來訪。集體上訪必須及時請各有關單位領導親自出面妥善解決。登記后，當日送局領導批閱，重大問題要及時報告兩辦分管信訪的領導，最后按照領導批示及時分類處理。在集體上訪過程中，若發(fā)生沖擊、圍堵區(qū)行政中心大門，并在行政中心周圍拉橫幅、靜座、喊口號、下跪、告地狀、長時間滯留等，造成大門關閉或影響行政中心辦公秩序的，每批加扣50%。根據(jù)《2010江東區(qū)信訪工作目標管理考核評分辦法》規(guī)定，考核評分辦法實行百分制，包括建立健全信訪工作運行機制占11分，對處理信訪各類問題占89分，其中越級訪占70分：（1）赴京上訪25分：發(fā)生到國家信訪局上訪的，5人以下訪，年末按每滿5人扣3分累加計分。信訪工作正是我們了解群眾反映，聽取群眾呼聲，傳播城市建設與發(fā)展理念的一個重要窗口，有利于我局堅持依法行政、維護群眾利益、改進工作作風，提升居民的信任感和滿意度。）對我局機關而言，部分科室主要承擔著工程建設、建筑工地的施工安全以及辦信接訪等相關的工作責任。填表人：第二篇：綜治維穩(wěn)和信訪工作綜治維穩(wěn)和信訪工作綜治維穩(wěn)和信訪工作是“平安江東”建設的重要組成部分，也當前的一項重要的政治任務，事關社會和諧穩(wěn)定，也關乎經(jīng)濟社會發(fā)展大局。依據(jù)平安建設實行的“屬地管理、誰主管和誰負責”的原則，我局的平安建設領導小組是堅持一把手（李局長）總負責制，小組成員主要是分管領導（吳副局長）牽頭抓，局屬單位領導（房管處和拆遷辦），機關各科室負責人配合抓的一個責任網(wǎng)絡，局辦公室具體負責上請下達和督促協(xié)調，有關科室、單位依據(jù)各自職責分工，共同抓好各項目標任務的落實。二是辦信接訪工作。諸如：安臵房建設質量監(jiān)督管理，廉租房和經(jīng)適房的申購、保障，緩解“出行難”項目工程推進，建筑工地的文明施工管理和工程設施的安全防護以及幫助清欠農民工工資等等，但往往是在我們履行為民辦好事、辦實事的同時，也常常面臨來自方方面面的民意訴求和信訪壓力，（上訪群眾情緒激動、言行過激、追求利益最大化），一句廣告詞最為貼切：“沒有最好只有更好”！這是居民群眾普遍存在的一種信訪觀念和訴求心理。因處臵工作不到位，導致集體上訪重復發(fā)生的，每批加倍扣分。對群眾申訴的情況、調查情況、處理結果要作詳細記錄。在辦案中要認真調查，按政策秉公辦理，結案率達95%以上。轉辦了的來信，通知來信者，信已轉到何處。二是堅持在每月和重大政治活動期間，定期排查的社會不穩(wěn)定因素并在當月28日前上報排查情況。二是制度約束到位。工作中始終保持了思路上的前瞻性，工作上的主動性，方法上的創(chuàng)新性，效果上的實效性。各摸排出來的不穩(wěn)定因素嚴格按照“四個一”即一名領導、一個責任人、一套方案、一抓到底的要求，及時進行交辦，定人定責定時消除隱患，努力做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)”、“小事不過夜，大事不過周”。四、目前存在的涉穩(wěn)問題扎窩鄉(xiāng)朱壩村村民聚眾在我鄉(xiāng)勝倫村滋事打架，造成兩人輕傷，此事由知木林派出所、扎窩派出所、慈壩派出所已處理，我鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對該事件做后續(xù)跟蹤處理，防止事態(tài)進一步發(fā)展?，F(xiàn)將今年以來的信訪工作情況自查匯報如下：一、加強領導，落實責任鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，將信訪工作納入重要的議事日程。在節(jié)假日、重要會議的召開以及重大活動的舉行期間，開展專項的排查調處制度。市級領導和市信訪局交辦、轉辦、督辦的案件都按時辦結，無拖拉情況發(fā)生，無任何發(fā)回重新辦理件。一年來，我局堅持把綜治維穩(wěn)工作作為事關衛(wèi)生改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大事來抓，作為構建和諧隆化的重要任務與衛(wèi)生改革、發(fā)展同研究、同安排、同部署，年初召開專題會議進行安排部署，與各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂責任目標書，將綜治維穩(wěn)工作的目標、任務、責任分解細化落實到各單位，做到綜治維穩(wěn)工作各單位目標明確、任務清楚、責任落實。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的就醫(yī)觀念發(fā)生了極大的變化，對醫(yī)療服務的要求也越來越高。積極做好傳染病防控工作。今后，我局將進一步統(tǒng)一思想、加強領導，完善制度、強化責任，改進措施、提高水平，把綜治維穩(wěn)工作推上一個新的臺階。對區(qū)屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風工作定期進行督導檢查。有效提高了廣大醫(yī)務工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性，努力營造醫(yī)德醫(yī)風建設的良好氛圍。該同志一直在基層工作，始終保持較強的事業(yè)心和工作責任感，保持高昂的精神狀態(tài)，堅持原則，不以權謀私，時刻做到自重、自省、自警、自勵。信訪工作也是企業(yè)文化的一項重要內容,它與創(chuàng)建文明單位、行風建設在企業(yè)治理中處于并列位置,它們之間是互為作用的關系。公司其他領導對信訪工作也都十分重視,按照工作分工,認真閱批群眾來信,接待群眾來訪,主動參與重要信訪問題的處理。從而形成了一個縱向到底、橫向到邊的信訪信息網(wǎng)絡,做到層層有人接待來訪群眾,級級有人辦理來訪反映的問題。維護了企業(yè)的利益,保持了企業(yè)的穩(wěn)定。清理勞動用工、規(guī)范勞動合同管理,引發(fā)的勞動糾紛案件3起,來信314件,來訪242人次。群體來信主要是撫恤救濟戶來信,要求提高撫恤救濟金標準,這四年來,我局已兩次提高撫恤救濟金標準。為進一步完善獎懲激勵機制,努力把信訪工作目標落到實處。對此,我們制定了信訪工作制度,認真接待職工群眾的上訪,做好思想政治工作。由于我們能夠認真落實對離休干部提高生活待遇的上訪,使我公司離休干部均感到滿意,維護了企業(yè)的穩(wěn)定。二、對做好企業(yè)信訪工作的幾點體會首先,公司黨政領導對信訪工作要有高度的認識,這是做好信訪工作的前提。我公司屬建筑業(yè)施工企業(yè),在崗職工工作崗位流動性大,離退休職工安置的地域也非常廣泛,我們信訪工作者深知這些上訪戶的難處,總是動之以情、曉之以理地做他們的思想工作,給他們講明政策,并積極與當?shù)孛裾块T聯(lián)系,力爭較好較快地處理了一些人員的上訪問題。組織找他談話的時候，他沒有猶豫，沒有怨言，毅然離開縣直單位工作崗位。親力親為，是他做好維護社會穩(wěn)定工作的真實寫照。同時，深入邊界各村，特別是石碧塘村，做群眾的思想工作，教育群眾遵紀守法，幫助群眾發(fā)展經(jīng)濟。春節(jié)期間，他帶領社區(qū)義務治安巡邏隊疏導交通，維護市場秩序，保護人民群眾財產安全。一年來，調處邊界糾紛矛盾工作組在蔣小波的帶領下，取得了驚人成績，邊界社會大局團結穩(wěn)定，人民群眾安居樂業(yè)。免費文檔網(wǎng)。2005年5月30日上午，鎮(zhèn)、自治縣石家鄉(xiāng)首屆邊界聯(lián)誼會議在鎮(zhèn)召開。他把全部時間都用到了工作中。在回家的路上，平珠村村民范政輝、孫華恩等人搶走了羅世華的摩托車。在糾紛矛盾排查活動中，他始終站在工作的第一線，深入到人民群眾中去。初來乍到，他急需了解鎮(zhèn)里的各方面的情況。我們只有認真接訪、細致辦案,實實在在地解決問題,才能讓矛盾化解在基層,讓上訪職工體會到黨和政府的溫暖。其次,要有優(yōu)秀的思想政治素質,這是做好信訪工作的基礎。排查數(shù)量734次,化解數(shù)量1077次,均達百分之八十以上。這在抗震救災和舉辦奧運會期間,穩(wěn)定老同志的工作顯得尤為重要。如在北京奧運會期間,我們按照主管單位中國水電集團公司的布署,結合本公司的具體情況,制定了《中國水利水電工程局奧運期間處理群訪事件應急工作預案》,有效的阻止了可能在全國上下抗震救災和迎奧運期間產生的進京上訪事件。為此,公司總經(jīng)理工作部專門造冊登記群眾來信來訪情況,包括來信來訪時間,辦理情況及落實情況。同時還處理了勞動糾紛案件3起,主要集中在六十年代簡精下放人員上訪,要求復職問題,落實政策改按退職