【正文】 。 三、廣告促銷申請程序 1．符合要求經(jīng)總部審定確認，經(jīng)銷商與媒體簽約廣告宣傳推出，廣告公司提供證明，包括廣告圖片樣板照片，原始發(fā)票公司按政策返給。 3．通過國家的權(quán)威機構(gòu)的合作認證進行 宣傳與影響。 七、競爭對手調(diào)查 競爭對手調(diào)查主要涉及競爭對手分析的層次和目標：店鋪要知道競爭對 手 的哪些信息？店鋪對競爭對手的了解目前處在哪個階段？ 第一階段：能列出誰是競爭對手？ 第二階段：能描述競爭對手 的狀況？ 第三階段：能掌握競爭對手的方向？ 第四階段：能破譯出競爭對手的戰(zhàn)略意圖？ 第五階段：能引導競爭對手的行為？ 廣告與促銷管理 一、廣告的推廣可通過以下方式進行： 1．全國統(tǒng)一專賣店形象，統(tǒng)一擺設(shè)、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范。 2．價位：定位價格差異避免加入當?shù)貎r格戰(zhàn)。 三、區(qū)域?qū)Ｙu目標顧客 目前我們的產(chǎn)品設(shè)計 主要 針對 30 歲 以上 的人群購買，而且是這階段人群中，住房面積要有 100 平米以上，開的車是豐田、奧迪這類人群。 R76N 臥房組家具 大柱子床： R76N90/91/97 外形尺寸 L1993*W2252*H1630 床頭柜： R76N43 外形尺寸 L732*W469*H720 四門 衣柜： R76N181/182 外形尺寸 L20xx*W640*H2221 組合柜邊 柜： R76N38D/B 外形尺寸 L1120*W500*H2185 五斗柜： R76N14 外形尺寸 L810*W460*H1260 地柜： R76N39 外形尺寸 L1600*W480*H600 化 妝臺： R76N23 外形尺寸 L1750*W520*H930 妝 鏡： R76N50 外形尺寸 L1012*W76*H1268 小妝臺： R76N23S 外形尺寸 L1350*W500*H750 化妝凳： R76N40 外形尺寸 L425*W425*H475 床尾凳 ： R76N41 外形尺寸 L1180*W480*H475 D876N 餐廳組家具 四腳餐桌： D876N624D/B 外形尺寸 L1800*W900*H762 大四腳餐桌： D876N624LD/B 外形尺寸 L20xx*W1000*H762 小四腳餐桌： D876N624SD/B 外形尺寸 L1500*W850*H762 圓餐桌： D876N628S 外形尺寸 1300 *H790 有扶手餐椅： D876N151 外形尺寸 L572*W596*H1065 C635N 客廳組家具 衣帽架： C635N63 外形尺寸 L595*W595*H20xx 花架： C635N61 外形尺寸 380*H970 咖啡桌 ： C635N09 外形尺寸 L1600*W914*H500 華美居加盟 店營運手冊 呂諫 13951954396 第 14 頁 茶幾 桌： C635N07 外形尺寸 L710*W710*H640 圓桌 ： C635N10 外形尺寸 600*H785 游戲桌 ： C635N11 外形尺寸 L760*W760*H785 W945N 書房家具 兩門書柜： W945N06 外形尺寸 L1010*W381*H2040 組合書柜：左柜 W945N06L 外 形尺寸 L954*W380*H2041 中柜 W945N06C 外形尺寸 L900*W380*H2041 右柜 W945N06R 外形尺寸 L954*W380*H2041 四腳 寫字桌： W945N02 外形尺寸 L1600*W800*H787 轉(zhuǎn)輪 辦公椅： W945N41R 外形尺寸 L664*W662*H1203 CHE 色 系 家具： 進口櫻桃木皮貼 面 ,大量采用 蝴蝶花、反鉆花、太陽花圖案 ,使紋理本身成為一種裝飾 ,溫暖 、 靜謐 ,氣質(zhì)天成 。 無毒環(huán)保： 水性環(huán)保漆，符合國際環(huán)保標準。 。進口水曲柳 ： 成材期為 50 年以上至數(shù)百年 ， 材 質(zhì)略硬，花紋美麗，耐腐、耐水性能好，易加工，韌性大，膠結(jié)油漆，著色性能好，具有良好的裝飾性能 。 高檔家具往往選擇部位良好的木質(zhì)以增加質(zhì)感和價值。 就整體而言，美式家具傳達了單純、休閑、有組織、多功能的設(shè)計思想，讓家庭成為釋放壓力 和解放心靈的凈土。 仿古風格：美式家具的基礎(chǔ)是歐洲文藝復興后期各國移民所帶來的生活方式。 對中國居家環(huán)境和住宅結(jié)構(gòu)進行專案研究 優(yōu)質(zhì)服務(wù)戰(zhàn)略 服務(wù)理念：優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無處不在 華美居 倡導無處不在服務(wù)的理念，憑借其遍布全國的分銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為顧客華美居加盟 店營運手冊 呂諫 13951954396 第 6 頁 提供便利 /及時 /優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 品位、實用、優(yōu)雅 是我們的追求。在嚴峻的競爭中以品質(zhì)優(yōu)先，以和諧、 和睦的精神持續(xù)發(fā)展 。選用美國 進口的高檔油漆， 公司調(diào)油房配有專業(yè)的調(diào)油、配色技師對油漆進行精確配制、檢測，并由中央供油系統(tǒng)向各條油漆線自動傳輸。企業(yè)在 20xx 年通過了 ISO9001 質(zhì)量體系認證。 公司 位于 風景秀麗的深圳市寶安區(qū)光明街道辦圳美工業(yè)區(qū)，擁有占地面積為 30 萬平方米的自建工業(yè)園，現(xiàn)有員工 3000 多人， 其中有 350 多位 工藝精湛的手工雕刻技師 ，目前公司年產(chǎn)量達 3000 多柜。 公司采用世界領(lǐng)先的制造技術(shù)，從意大利、德國、丹麥 等引進先進 生產(chǎn) 設(shè)備 600 多臺，并配有長達 20xx 多米的自動涂裝生產(chǎn)線以及高效率的組裝線。以產(chǎn)品為載體，傳送文化新理念，引領(lǐng)生活新方式。 品牌介紹 英文名稱： WONDERFUL 中文名稱： 華美 居 產(chǎn)品 風格： 沉穩(wěn)內(nèi)斂，低調(diào)的奢華 。 選材：基材游離甲醛釋放量 mg/L≤ ,遠低于國標 mg/L≤ ； 制程：注重對粉 塵 /噪音 /廢水排放控制和凈化。 7．經(jīng)典廣告語：“ 讓時光為您停留，典雅浪漫的家居生活。設(shè)計師將古典風范與個人的獨特風格和現(xiàn)代精神結(jié)合起來，使古典家具呈現(xiàn)出多姿多彩的面貌，成為新古典風格的主要特色。其次，木材的處理方式采用自然烘干和干燥爐烘干法，除去木頭間的空隙并將紋路間的空隙適度收縮以避免卷曲變形。進口紅橡木 ： 成材期為 50 年以上至數(shù)百年 ， 橡木重硬紋理直，結(jié)構(gòu)粗，色澤淡雅紋理美觀，力學強度相當高，耐磨損 。 胡桃木皮家具效果：風格清新，造型簡潔而含蓄，色調(diào)純正而不單調(diào)，質(zhì)感樸實而不沉悶，格調(diào)高貴而不炫耀。櫻桃木皮家具效果：紋理清晰、細膩， 低調(diào)而高質(zhì)，不張揚，氣質(zhì)天成。 五、定期請第三方權(quán)威機構(gòu)做“環(huán)保、抗斷痕、耐高溫、耐磨、防潮、耐污染”等實驗，讓消費者用得舒心、放心。 二、區(qū)域?qū)Ｙu目標市場 1．各級政府機關(guān)、行政事業(yè)單位、大中院校的職工生活區(qū)。促銷人員對各住宅區(qū)進行設(shè)點宣傳，派發(fā)宣傳資料，提高專賣店在當?shù)刂龋瑪U大準客戶的來源。往往我們大家都以為只有維修才等于服務(wù)，我們現(xiàn)在提倡主動、熱情地為消費者服務(wù)，把服務(wù)升級，當品牌來做。 6．建立網(wǎng)站，加大宣傳范圍。、 8．與一些設(shè)計公司、設(shè)計師聯(lián)合銷售。 5．廣告設(shè)計和組織由總部評審。 3）品牌：可通過促銷方式在當?shù)靥岣咧龋嵘放坪陀绊懥?，突出市場地位? 華美居加盟店管理規(guī)范 一、特許經(jīng)營承諾 華美居十分清楚一個特許 經(jīng)營系統(tǒng)的建立、發(fā)展和完善是 項 非常艱巨和復雜的事業(yè)，因此并非偶爾為之或作為副業(yè)來經(jīng)營，而作為永久性經(jīng)營和終身事業(yè)來對待，以建立優(yōu)質(zhì)特許經(jīng)營系統(tǒng)為目的； 華美居十 分清楚作為加盟者所投入的資金、精力和時間，所以我們一貫把加盟者視 為戰(zhàn)略合作伙伴。 有些家具賣場的代理商可能會向公司購買一些散件，公司不需要告知當?shù)丶用说辍? 質(zhì)保期 我們所有的產(chǎn)品在中國區(qū)內(nèi)將享受自銷售之日起 12 個月的質(zhì)量保證期，在此期間產(chǎn)生門板變形、開裂、脫膠、漆膜自然脫落，由我公司無條件退換并負責相關(guān)運輸費用；同時，我們將以材料成本價對所有 華美居 產(chǎn)品實行終身維修。 3）．通過建立檔案，提高服務(wù)質(zhì)量 ，跟蹤指導消費者對產(chǎn)品的護理，保養(yǎng)，導入星級服務(wù)策略。 2）．定期追蹤，在新產(chǎn)品到達以后或產(chǎn)品調(diào)價時和客戶聯(lián)系，或做些聊天交流等，使消費者對公司的印象加深或?qū)Ξa(chǎn)品更有興趣。 4．總部會派人不定期檢查檔案。 4）．不斷地積累信息，為門店提供更多的消費者來源。 5）．得到消費者的良好口碑，在社會廣泛流傳，結(jié)合前四點達到“壞事不出門，好事傳千里”的目的，為品牌戰(zhàn)略打好基礎(chǔ)。包裝受損及部 件損傷質(zhì)量投訴時效為您收貨之日起三天內(nèi)，請您驗收時務(wù)必注意。其余貨品公司將不限區(qū)域、不限加盟店面向市場銷售。 二、開設(shè)加盟店應(yīng)具備的條件 經(jīng)營 區(qū)域內(nèi)無 華美 居 加盟商 經(jīng)營地所在城市具有相當?shù)南M能力 華美居加盟 店營運手冊 呂諫 13951954396 第 28 頁 經(jīng)營場地符合 華美 居 產(chǎn)品定位（符合當?shù)馗呤杖肴巳合M特點，具備吸引客戶的環(huán)境） 經(jīng)營面積 300m2以上 按照 華美 居 品牌專賣風格和標準裝修 具有品牌經(jīng)營理念或經(jīng)歷 具有一定的經(jīng)濟實力 三、公司技術(shù)支持及經(jīng)營規(guī)定 公司為各加盟店提供家具安裝及維修、保養(yǎng)等方面的培訓，并隨貨附送家具維護包，為您免除后顧之憂。 5）促銷方式必須帶有一定的趣味性和吸引性， 以 引起廣泛關(guān)注和影響，必須讓消費者實實在在的感受到有利可圖，這樣才是我們促銷的前提，所以在促銷之前 ，經(jīng)銷商必須做好市場調(diào)查提出書面申請，與公司配合促銷，流程如下： 經(jīng)銷商申請 — 公司 總部 確認 — 籌備 — 組織 — 舉行 — 效果 總結(jié) 反饋 2．促銷方式 1）通過海報、傳單、橫幅進行廣告宣傳。 6．所有的廣告填寫廣告申請表，由總部總經(jīng)理簽字方 可有效，否則視為經(jīng)銷商的 單華美居加盟 店營運手冊 呂諫 13951954396 第 26 頁 方行為，總部將不給予任何支持。 10．網(wǎng)站宣傳。 華美居加盟 店營運手冊 呂諫 13951954396 第 25 頁 2．足夠量的宣傳資料宣傳發(fā)放。 4．目標 認真執(zhí)行公司的售前、售中、售后服務(wù)，爭取消費者的零投訴目標。 1．質(zhì)量：如當?shù)囟甲吒邫n產(chǎn)品， 應(yīng)在用料、風格、顏色 上 顯出差異化。 3．工程公司、裝飾公司、房地產(chǎn)公司。 R105N 臥 房 組 家具 大平床 ： 床頭 R105N70 外