【正文】 隊(duì)長(zhǎng)每月末匯報(bào)當(dāng)月報(bào)銷情況，以及停車費(fèi)、過(guò)路費(fèi)使用人。1開票員負(fù)責(zé)公司所有車輛的調(diào)配（隊(duì)長(zhǎng)必須輔助開票員進(jìn)行車輛的調(diào)配）開票室的工作安排司機(jī)應(yīng)無(wú)條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車。行車途中如發(fā)生交通事故，能適用快速處理的，應(yīng)采用快速處理方式解決；如必須現(xiàn)場(chǎng)處理，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警等待處理，不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。出車在外或出車歸來(lái)停放車輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)地段停車。六、駕駛員管理制度公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，遵守公司員工管理手冊(cè)，安全駕車。1檢查發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑油、冷卻液。、檢查胎氣壓是否符合標(biāo)準(zhǔn)，輪胎螺絲是否緊固。（注：跟蹤的目的在于確認(rèn)修理的項(xiàng)目換件、修理時(shí)間無(wú)拖延能按時(shí)取車，保證正常工作的調(diào)度運(yùn)行。v 遇到交通堵塞時(shí)，視情況繞道行駛。v 每天進(jìn)行一次安全、車容車貌和衛(wèi)生檢查。四、駕駛員崗位職責(zé)隊(duì)長(zhǎng)v 以身作則，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，帶領(lǐng)部門積極完成各項(xiàng)任務(wù)。樹立良好的駕駛作風(fēng)，不爭(zhēng)先掄道，堅(jiān)持文明行車。1根據(jù)肇事司機(jī)的過(guò)失責(zé)任大小，由行政部發(fā)出“違規(guī)通知書”，處理結(jié)果錄入員工檔案。1車廂內(nèi)無(wú)浮塵、雜物，保潔箱內(nèi)無(wú)隔夜垃圾，車內(nèi)空氣無(wú)異味。各駕駛員要準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)地點(diǎn)的安全完成所分配的任務(wù)。八、對(duì)存有爭(zhēng)議或事實(shí)不明確的違章車輛，調(diào)度員和車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)必須仔細(xì)核對(duì)，核對(duì)無(wú)誤后，方可進(jìn)行處理。五．解釋權(quán)歸辦公室六．本規(guī)定白下發(fā)之日起執(zhí)行。3．營(yíng)運(yùn)證是配合運(yùn)管部門檢查使用。3．車輛駕駛證：主本、副本。全體司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》和《道路交通安全法實(shí)施條例》，以及當(dāng)?shù)氐摹兜缆方煌ü芾硪?guī)定》，如發(fā)生交通事放，在保險(xiǎn)公司報(bào)完后，損失一萬(wàn)元以內(nèi)（含），山司機(jī)個(gè)人承擔(dān)20%，公司承擔(dān)80%。向公司提交的所有證件及資料等保證真實(shí)有效，否則公司將隨時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系。1車隊(duì)，各罐車司機(jī)在每人完成任務(wù)后，應(yīng)立即將罐車清洗干凈并將水放凈，必須做到一人一清；罐車在去攪拌樓裝灰時(shí)，必須做到反轉(zhuǎn)把水放凈，沒有反轉(zhuǎn)有水的罰款100元，發(fā)現(xiàn)賣油者除扣本人當(dāng)月工資獎(jiǎng)金等款項(xiàng)外，并將當(dāng)事人扭送公安機(jī)關(guān)依法處理和通報(bào)保定市行業(yè)協(xié)會(huì)。1到達(dá)工地及時(shí)將發(fā)貨單交給工地負(fù)責(zé)簽票人員簽寧，并將回執(zhí)妥善保管好，回來(lái)交給公司調(diào)度人員。裝車時(shí)要空車讓重車。二、具體規(guī)定l、公司的任何車輛外出期問(wèn)不得拉人搭順風(fēng)車，出現(xiàn)事故由司機(jī)負(fù)全部責(zé)任。1游客到達(dá)目的地后，車輛應(yīng)在就近地點(diǎn)?？?，方便游客上下車。游客到達(dá)時(shí)，駕駛員應(yīng)主動(dòng)站立于車門一側(cè)，迎候游客上下車。接待過(guò)程中保持精力充沛，嚴(yán)防疲勞駕駛，行車前應(yīng)保證充分休息，高速公路連續(xù)行車白天4小時(shí)后、夜間2小時(shí)后應(yīng)停車休息20分鐘以上，以便恢復(fù)體力。接待工作中注重待客禮儀，姿態(tài)端正，熱情周到。第一篇：好運(yùn)來(lái)旅游車隊(duì)服務(wù)管理規(guī)定好運(yùn)來(lái)旅游車隊(duì)服務(wù)管理規(guī)定為了搞好旅游客車運(yùn)輸工作，不斷提升車隊(duì)形象，根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，特制定本規(guī)定，供駕駛本車隊(duì)旅游客車的駕駛員遵照?qǐng)?zhí)行，同時(shí)，在實(shí)際工作中，車隊(duì)其他各崗位人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)，參照其中的各項(xiàng)要求，給予相應(yīng)的支持和配合。注意語(yǔ)言文明，談吐得當(dāng)，適用敬語(yǔ)謙語(yǔ)，不使用忌語(yǔ)。四、運(yùn)營(yíng)規(guī)范車隊(duì)旅游客車運(yùn)輸服務(wù)各環(huán)節(jié)應(yīng)協(xié)調(diào)配合，確保服務(wù)質(zhì)量。遇攜帶大件行李物品的游客，應(yīng)主動(dòng)幫助提攜，開啟行李箱幫助妥善放臵并鎖好行李箱。提醒游客攜帶貴重物品，游客離車后應(yīng)檢查門窗是否關(guān)好，并看管車內(nèi)物品，時(shí)間充裕時(shí)應(yīng)按規(guī)定實(shí)施車輛途中檢查并清潔車內(nèi)衛(wèi)生。全體司機(jī)必須簽到，如遇特殊情況，必須向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明正當(dāng)原因，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可視為出勤，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自離崗或無(wú)故不到者，按人數(shù)扣除工資。不準(zhǔn)插隊(duì)。山調(diào)度監(jiān)督記錄，對(duì)回來(lái)不交票的司機(jī)給予50元罰款，并山其負(fù)責(zé)辦理好簽寧票據(jù)。1當(dāng)班司機(jī)不準(zhǔn)喝酒、不準(zhǔn)帶病出車、不準(zhǔn)開故障車、不準(zhǔn)開疲勞車、嚴(yán)禁賭博，違反者罰款100元。新入職的司機(jī)必須辦理入職手續(xù)，離職時(shí)辦理離職手續(xù)。重大事故，視情節(jié)嚴(yán)重性再定。4．從業(yè)資格證。4．駕駛證利從業(yè)資格證一并帶齊，視情況靈活使用。為保障公司車輛有效運(yùn)行，清查．牟輛違章隱患，特制定本規(guī)定。九、違章罰款山財(cái)務(wù)部發(fā)放工資時(shí)從違章司機(jī)工資中扣除。要服從物流車隊(duì)長(zhǎng)的工作安排和車輛調(diào)配。1嚴(yán)禁駕駛員在工作期間長(zhǎng)時(shí)間發(fā)動(dòng)車輛開空調(diào)（具體時(shí)間為10分鐘）。、送貨至客戶處時(shí)，遇到不要貨時(shí)，請(qǐng)第一時(shí)間電話至業(yè)務(wù)員或開票室問(wèn)清原因。遇到客戶有意刁難時(shí)，應(yīng)采取克制的態(tài)度，緊記“客戶總是對(duì)的”，決不允許和客人發(fā)生爭(zhēng)吵，更不準(zhǔn)大打出手。v 定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物流部的工作、安全行車及車輛技術(shù)狀況。v 登記司機(jī)出車情況及車輛動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)處理或上報(bào)。v 嚴(yán)格執(zhí)行部門的各項(xiàng)規(guī)定，不計(jì)較個(gè)人得失。）各駕駛員要做好車輛的保養(yǎng)和清潔工作。檢查手、腳制動(dòng)器性能是否良好，各連接管道是否漏油。1檢查傳動(dòng)皮帶繞度和完好情況。同時(shí)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。司機(jī)離開車輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車輛被盜。本公司員工在車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，公司外的客人在車內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)當(dāng)即有禮貌地制止。對(duì)工作安排有意見的，事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。1每月不定時(shí)的參加考試公司的員工手冊(cè)及各項(xiàng)管理制度，對(duì)連續(xù)3次不及格者（80分為及格）貼欄公告。v 負(fù)同等責(zé)任的按保險(xiǎn)賠付后經(jīng)濟(jì)損失的100%賠償。不服從公司合理的工作安排及管理者（若屢次重犯，按時(shí)違紀(jì)予以辭退）。1遺失或損失車輛配置工具、材料、設(shè)備的，由責(zé)任駕駛員負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。2未經(jīng)批準(zhǔn)將車交給無(wú)證人員或非本公司人員駕駛的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解雇。2未經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)和同意，私自出車、辦私事的對(duì)違反規(guī)定私自派車者罰款100元，司機(jī)開車者罰款200元，公司職工未書面經(jīng)批用車者罰款100元；未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)或同意，將車輛私自開出、停放或過(guò)夜者停發(fā)當(dāng)月工資并予以辭退。由于沒有收貨單位的簽收和加蓋印章所造成的貨款無(wú)法收回，收回的現(xiàn)金中有假幣的，由駕駛員和司機(jī)助理各承擔(dān)50%的損失。駕駛員和司機(jī)助理不得私自替他人運(yùn)送非從本公司領(lǐng)出的提單提出的貨物，由于駕駛員和司機(jī)助理私自替他人運(yùn)送貨物造成的直接或間接損失由駕駛員和司機(jī)助理負(fù)責(zé)承擔(dān)，同時(shí)由當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任并予以辭退。4貨送達(dá)目的地回公司后，應(yīng)立即到開票室報(bào)到，否則，按曠工處理。派車原則： v 私車一律不派； v 先急后緩、先主后次； v 能共同一輛車者不單獨(dú)派遣；v 人事行政部每月公布一次車輛其他使用情況。三、工作規(guī)定：公司實(shí)行一個(gè)司機(jī)負(fù)責(zé)一輛車輛。在未經(jīng)過(guò)公司批準(zhǔn)的情況下，嚴(yán)禁私自用車。不得酒后駕車，不得疲勞駕車，不得非正常操作行駛車輛。并將行車日志作為對(duì)“優(yōu)秀駕駛員”評(píng)選的重要項(xiàng)目之一。車輛維修及保養(yǎng)的地點(diǎn)應(yīng)在公司指定的地點(diǎn)進(jìn)行，司機(jī)不得私自更換。所有維修記錄應(yīng)詳盡填寫，吸取經(jīng)驗(yàn)，防范類似事件的發(fā)生。第___條司機(jī)出車后，遇特殊情況不能按時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知管理人員，并說(shuō)明原因。，必須關(guān)好車窗、鎖好車門，并將車輛停放在安全地段。將拆換的舊件帶回公司，并向修車廠索要正式發(fā)票。，司機(jī)應(yīng)向其確認(rèn)目的地。第___條接送公司客戶時(shí)，司機(jī)應(yīng)主動(dòng)向客人打招呼并作自我介紹，然后打開車門請(qǐng)客人上車，關(guān)車門時(shí)要注意乘客的身體和衣物，防止被車門擠壓、夾傷。第二章：司機(jī)的責(zé)任和義務(wù)第一條：司機(jī)的責(zé)任一、安全行車。第二條：經(jīng)常不清洗車輛的、不做好車輛日常維護(hù)的、不服從領(lǐng)導(dǎo)和車隊(duì)長(zhǎng)安排的，由車隊(duì)長(zhǎng)酌情處理并將處理結(jié)果上報(bào)公司，公司每個(gè)月定時(shí)抽查各車輛的衛(wèi)生狀況和運(yùn)行狀態(tài)。車輛在區(qū)外發(fā)生故障需要維修的，原則上要報(bào)告車隊(duì)，將車輛拖到指定維修廠修理。無(wú)故不出車，不能完成運(yùn)輸任務(wù)的，公司將嚴(yán)厲處理，酌情做出經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。由小車隊(duì)根據(jù)工作需要和公司領(lǐng)導(dǎo) 指示合理調(diào)度使用。如辦公室主任出差或休假，由車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)直接派車。車隊(duì)派車本著急用、重要、共享、效率原則，根據(jù)路 線及業(yè)務(wù)需要，必要時(shí)合并派車，保證用車合理，并至少預(yù)留一輛車在公司駐地以備急需之用；單人出長(zhǎng)發(fā)，原則上不派車，特殊情況除外。行車途中，乘車人員及司機(jī)嚴(yán)禁借出差辦私事，不準(zhǔn) 3 更改派車單登記路線。行政辦需及時(shí)將最新的《集團(tuán)車輛明細(xì)表》交保衛(wèi)部，以便對(duì)集團(tuán)車輛加以確認(rèn)。（七）車輛保養(yǎng)維修及費(fèi)用報(bào)銷管理。如需進(jìn)行重大項(xiàng)目維修時(shí)，應(yīng)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)后再行維修。確保手機(jī)24小時(shí)暢通，值班時(shí)間一律呆在值班室待命，未經(jīng)允許不得擅自替值，不得脫崗、離崗。以上違規(guī)車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任，根 據(jù)情節(jié)輕重罰款50100元。駕駛員違規(guī)發(fā)生交通事故，由駕駛員承擔(dān)保險(xiǎn)公司賠付以外的各項(xiàng)損失，并取消季度、獎(jiǎng)的評(píng)選資格。乘車人違反第三項(xiàng)第一條規(guī)定，致使發(fā)生交通事故的，罰款200元。駕駛員出車期間喝酒及酒后駕駛的，直接予以辭退。嚴(yán)禁在駕駛室內(nèi)吸煙。對(duì)于虛報(bào)瞞報(bào)實(shí)情者，從嚴(yán)從重處理。，車輛損耗應(yīng)在正常范圍 5 之內(nèi)。，因工作需要不能按期歸隊(duì)的，必須及時(shí)向車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可在申請(qǐng)地域存放，但停放場(chǎng)所必須保證安全可靠。車輛出車期間，駕駛員禁止喝酒。業(yè)務(wù)單位借用車輛或私人用車，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后給予派車。車輛出廠到指定加油站加油，可由車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)直接派車。即定人、定車、定職責(zé)。一、工作職責(zé)1．行政辦為小車隊(duì)管理的歸口部門，負(fù)責(zé)小車隊(duì)管理、車輛使用審批、維修保養(yǎng)及保險(xiǎn)費(fèi)用審核、月度考核監(jiān)督審核、安全培訓(xùn)及事故處理等工作。否則，不予報(bào)銷修理費(fèi)用。公司鼓勵(lì)和弄虛作假、破壞公司形象的行為作斗爭(zhēng)，在外能勸止、舉報(bào)這種行為的，公司將給以重獎(jiǎng)，并為其保密。二、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)全權(quán)對(duì)其下屬所有駕駛員的管理。第___條在社交活動(dòng)中，司機(jī)對(duì)待客人既要彬彬有禮又要不卑不亢，態(tài)度要自然、大方。由此帶來(lái)的一切不良后果，由司機(jī)自行承擔(dān)。、手足的清潔。第___條司機(jī)應(yīng)做好出車準(zhǔn)備和收車工作。還應(yīng)做好車輛年檢前的相關(guān)準(zhǔn)備，車貼、車標(biāo)清晰干凈。對(duì)考核不達(dá)標(biāo)的司機(jī)進(jìn)行記過(guò)處理。每日要例行檢查車輛的水、電、油、輪胎及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。相關(guān)陪同者，也有連帶責(zé)任。出車時(shí)必須選擇方便，快捷路徑，不得無(wú)故繞道，應(yīng)以提高工作效率，節(jié)省機(jī)油為原則。司機(jī)出