【正文】 發(fā)展蘭州會(huì)展旅游的幾點(diǎn)建議。中國上海能申請(qǐng)到2010年世博會(huì)的舉辦權(quán)是與我國強(qiáng)大的宣傳促銷分不開的2．我們還應(yīng)注重與客源地的旅行商聯(lián)合促銷。(五)飯店業(yè)應(yīng)重視會(huì)展旅游市場的開發(fā)飯店業(yè)是旅游產(chǎn)業(yè)最重要的支柱之一，飯店業(yè)利潤率的下降，又導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益下滑，這一系列狀況在傳統(tǒng)旅游城市中表現(xiàn)得尤為明顯。鑒于國外會(huì)展旅游的管理是被納入旅游業(yè)的管理機(jī)制下，我國也可以考慮在國家旅游局下設(shè)置會(huì)展司，統(tǒng)一對(duì)中國的會(huì)展活動(dòng)進(jìn)行管理。我國除了廣交會(huì)等會(huì)展有一定的世界性影響外，絕大多數(shù)都是國內(nèi)的、臨時(shí)性的。(二)相關(guān)法律法規(guī)不健全日本等國因?yàn)榘l(fā)展會(huì)展旅游曾頒布了《通過促銷和舉辦國際會(huì)議等振興國際旅游法》，但在我國，旅游行政管理部門還沒有從擴(kuò)大國際旅游業(yè)的角度，以法律、法規(guī)的形式促進(jìn)會(huì)展旅游的發(fā)展。(四)北京、上海、廣州等已形成為國際會(huì)展中心城市會(huì)展旅游作為都市旅游的重要組成部分，其發(fā)展不僅需要良好的會(huì)議、展覽場館、完備的城市基礎(chǔ)設(shè)施，而且還要有較好的城市總體環(huán)境和國際交往的綜合能力。上海2001年舉辦的展覽直接收入18億元。中國同世界各國之間的經(jīng)貿(mào) 往來更加頻繁，中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融入世界經(jīng)濟(jì)一體化之中?？傊?，國際會(huì)議和展覽的舉辦將極大地促進(jìn)各國人民間的經(jīng)濟(jì)文化交流，使舉辦地文明程度得以不斷提高。如上海成功地舉辦99(財(cái)富》論壇，使全世界商界人士的目光都集中到了這里。會(huì)展旅游的出現(xiàn)及迅速發(fā)展是在良好的經(jīng)濟(jì)背景下，隨著會(huì)議、展覽的日益增多及旅游業(yè)的漸趨成熟而出現(xiàn)的一種新型旅游方式。國際上會(huì)展旅游的關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用在I：4到I：9。(四)能促進(jìn)舉辦地文明程度的提高會(huì)展旅游能起到傳播信息、新知識(shí)和新觀念的積極作用。執(zhí)行董事湯姆中國旅游業(yè)的迅速發(fā)展為會(huì)展旅游的興起與發(fā)展提供了條件，會(huì)展旅游又為旅游業(yè)提供了新的 增長機(jī)會(huì)。這些場館成為中國乃至亞太地區(qū)會(huì)展業(yè)的主角。四、中國會(huì)展旅游發(fā)展中存在的問題(一)還沒有建立起符合國際管理的會(huì)展旅游市場運(yùn)作機(jī)制我國國內(nèi)會(huì)展旅游的管理機(jī)制還帶有明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的特征。一些不具備條件的城市也紛紛把它作為經(jīng)濟(jì)的助推器，盲目興建展館，致使設(shè)施閑置，造成資源浪費(fèi)。沒有高素質(zhì)的會(huì)展人才參與國際競爭，就難以改變我國目前在國際會(huì)展界的落后地位。就目前國內(nèi)各地區(qū)各城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、對(duì)外交通的便利程度以及在國際上的影響力等方面因素而言，中國真正能搞展覽的城市并不多，除了珠江三角洲、長江三角洲、環(huán)渤海地帶外，其他地方條件還不很成熟，要適當(dāng)控制展覽目的地及展館的建設(shè)，避免近距離重復(fù)建設(shè)和會(huì)展大戰(zhàn)的發(fā)生。而這種預(yù)期是來自于口碑和各種媒體信息。我國還應(yīng)進(jìn)一步加大投入，積極開拓新的會(huì)展旅游市場。二是通訊發(fā)達(dá)。古遺址50處，古城12處，古建筑15余處。二，蘭州市發(fā)展會(huì)展旅游存在的問題（一）是缺乏品牌產(chǎn)品，文化內(nèi)涵挖掘不夠。如，部分景點(diǎn)道路條件差、接待設(shè)施規(guī)模小、旅游景點(diǎn)基礎(chǔ)建設(shè)差等問題嚴(yán)重影響了客源市場的壯大。同時(shí)因?yàn)槁糜瓮顿Y政策上的限制，造成了民間資本進(jìn)入旅游業(yè)門檻過高，影響了民間旅游投資熱情。（五）是建議以旅行社、賓館、餐廳、農(nóng)家樂、旅游景點(diǎn)、旅游協(xié)會(huì)及相關(guān)行業(yè)為基礎(chǔ)，充分開展網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，要共同發(fā)展，不能單打獨(dú)拼。由于會(huì)展旅游巨大的經(jīng)濟(jì)效益和連帶功能，競爭日趨激烈。進(jìn)而開拓蘭州甚至西北地區(qū)人們的視野，促進(jìn)人們思想觀念的轉(zhuǎn)變。無論從會(huì)議展覽的歷史沿革,還是從會(huì)議展覽的具體活動(dòng)來看,旅游業(yè)所涉及的六大要素都與會(huì)展的舉辦形影相隨。但在實(shí)際發(fā)展過程中,出現(xiàn)了兩種形式相互融合的趨勢,“展中有會(huì),會(huì)中有展”。 會(huì)議旅游會(huì)議旅游就是政府、公司、科研機(jī)構(gòu)和民間團(tuán)體等組織的人員因參加不同類型的會(huì)議而派生出來的一項(xiàng)特殊旅游活動(dòng)。但在初期發(fā)展過程中,展覽的展館規(guī)模、配套設(shè)施、服務(wù)水平等方面還存在差強(qiáng)人意的地方,加之展覽行業(yè)的相對(duì)封閉性所導(dǎo)致的服務(wù)水準(zhǔn)在短期內(nèi)難有大的改觀,并缺少行業(yè)服務(wù)意識(shí),已經(jīng)掣肘了會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而在會(huì)展旅游的發(fā)展過程中,旅游業(yè)將處于從屬地位,為會(huì)展的舉辦提供相應(yīng)服務(wù),協(xié)助會(huì)展的舉辦者和舉辦地樹立品牌,這是會(huì)展旅游長遠(yuǎn)發(fā)展最關(guān)鍵的因素,這也是會(huì)展旅游存在和發(fā)展的意義所在。由于會(huì)議的計(jì)劃性比較強(qiáng),并有具體的要求說明,簽有書面性的協(xié)議,使飯店可以提前進(jìn)行準(zhǔn)備和調(diào)整,而與散客相比,違約的幾率小,承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)低。小旅行社可以對(duì)旅游市場進(jìn)一步細(xì)分,集中自己的優(yōu)勢力量來滿足這一具有潛力的會(huì)展市場。會(huì)展為引人入勝的旅游資源、多姿多彩的民風(fēng)民俗和別具一格的參與性旅游休閑活動(dòng)提供了一次展示的機(jī)會(huì),也將為忙碌的參加者帶來片刻的休息和放松。行業(yè)協(xié)會(huì)不僅熟悉國內(nèi)外的行業(yè)情況,并與國際相應(yīng)的協(xié)會(huì)有多方聯(lián)系與合作,而且與國內(nèi)企業(yè)聯(lián)系更為緊密,內(nèi)引外聯(lián),具有很好的組織會(huì)展的有利條件。在會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初級(jí)階段,會(huì)展業(yè)尚未形成專業(yè)化分工協(xié)作的格局,這制約了會(huì)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)的發(fā)揮,在發(fā)展過程中出現(xiàn)一些紛亂現(xiàn)象也是在所難免的。這種圍繞游戲規(guī)則所建立的模型,將會(huì)減少很多的人為因素和官僚行為,使會(huì)展市場在剛開始發(fā)展中就按照市場規(guī)律行事,有利于會(huì)展業(yè)的成熟,也有利于與國際接軌。因此,將會(huì)展作為一個(gè)地區(qū)或一個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)助推器時(shí),應(yīng)量力而行,視具體情況而定,忌盲目跟進(jìn)。但網(wǎng)絡(luò)自身存在的局限性和虛擬性,使它不可能替代傳統(tǒng)的會(huì)展業(yè),也不可能省略掉交往之間的服務(wù),而只是為傳統(tǒng)的會(huì)展業(yè)和新興的會(huì)展旅游業(yè)提供了一個(gè)可資利用的技術(shù)工具。從供給方來定義，會(huì)展業(yè)是指直接為舉辦各種會(huì)議和展覽提供商品和服務(wù)，并從中謀取收益的行業(yè)集合。會(huì)展業(yè)開始迅速發(fā)展時(shí)，旅游企業(yè)事先并沒有意識(shí)到商機(jī)的存在。由于討論的是旅游企業(yè)，本文只討論前者。美國作為世界上最大的國際會(huì)議主辦國，2000年的大型國際會(huì)議達(dá)234個(gè)，％％均來自國際會(huì)議和獎(jiǎng)勵(lì)旅游。在中國仍是朝陽產(chǎn)業(yè)的會(huì)展旅游，無疑是一座待掘的金礦。三、旅游企業(yè)開發(fā)會(huì)展旅游市場的對(duì)策旅行社業(yè)務(wù)的主要目的就是有效招徠和接待旅游者，使?jié)撛诘穆糜握叱蔀楝F(xiàn)實(shí)當(dāng)中的旅游者。鑒于會(huì)展一般在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的大城市舉行，可以根據(jù)他們商業(yè)性極強(qiáng)的特點(diǎn)，推出投資考察游等專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。特別是旅游地理、自然資源等方面更是各有千秋，只有靠眾多區(qū)域的協(xié)作，打破景點(diǎn)之間、部門之間以及區(qū)域之間的壁壘，把各方面的人、財(cái)、物以及各種旅游要素有效地組織利用起來，會(huì)展旅游業(yè)才可能更有吸引力和發(fā)展空間。每個(gè)階段都有自己的特點(diǎn)，旅行社要進(jìn)行大量有針對(duì)性的宣傳，尤其是要抓好準(zhǔn)備階段的工作。因?yàn)槁眯猩鐮幦?huì)展，特別是國際性大型會(huì)展的舉辦權(quán)時(shí)，必須得到政府的支持，而政府無可替代的權(quán)威性可以幫助旅行社招徠更多的參展商。二是要加快人才的引進(jìn)，直接從國外引進(jìn)精通會(huì)展業(yè)務(wù)、了解中國國情的高層次的會(huì)展管理人才，從他們當(dāng)中吸取先進(jìn)的會(huì)展管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)旅行社內(nèi)會(huì)展業(yè)務(wù)的開展。以實(shí)力打造品牌，以品牌參與競爭，以競爭提升實(shí)力。在各種招商引資，對(duì)外交流宣傳中，敏銳的捕捉商機(jī)。西部地區(qū)也要盡快找到會(huì)展旅游業(yè)務(wù)發(fā)展的中心城市和主線，在條件成熟時(shí)，以中心城市為圓心，以特色主線為優(yōu)勢向周邊輻射，帶動(dòng)整個(gè)西部的大發(fā)展。作為企業(yè)，要加強(qiáng)自身核心競爭力的培養(yǎng)，學(xué)會(huì)在紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境中科學(xué)分析，理性思考，準(zhǔn)確定位。只有在國際市場上，才能找到足夠的市場空間，才能為我國的會(huì)展旅游提供一個(gè)無限廣闊的發(fā)展平臺(tái)。四、我國如何走好會(huì)展旅游之路從會(huì)展旅游的發(fā)展看，歐洲已是“成年人”，美洲是個(gè)“小伙子”，澳洲是個(gè)“金娃娃”，而我國還是個(gè)“嬰兒”。此外，還要加強(qiáng)同參展商的溝通聯(lián)系，做好客戶的維系工作?！皬V之旅”在全國第九次運(yùn)動(dòng)會(huì)期間負(fù)責(zé)賽會(huì)部分接待服務(wù)工作就是很好的嘗試。其次，促銷手段多樣化。旅游產(chǎn)品要結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕厣?。他們來參加?huì)展，對(duì)舉辦地就構(gòu)成了一個(gè)巨大的潛在市場。但根據(jù)我國目前的發(fā)展?fàn)顩r來看，我國雖然已經(jīng)擁有了一定數(shù)量的展覽公司，但這些公司規(guī)模很小，特別是私營會(huì)展公司，雇傭人數(shù)一般為2－8人，往往是一位員工身兼數(shù)職，根本無法勝任大型會(huì)展業(yè)務(wù)中的組織、接待工作。會(huì)展旅游還具有時(shí)段不受氣候和季節(jié)影響的特征，從而消除了觀光旅游時(shí)段性明顯的缺點(diǎn)。為了最大化占有市場，各旅行社不斷推出“優(yōu)惠”，旅游產(chǎn)品價(jià)格降了再降，再加上處處回扣，使諸多的旅行社在國內(nèi)、出境旅游市場上已處于微利甚至無利經(jīng)營的局面。旅游企業(yè)的旅游業(yè)務(wù)只是在量上發(fā)生改變而業(yè)務(wù)內(nèi)容并沒有改變，企業(yè)性質(zhì)更沒有變化，典型的旅游屬性。國內(nèi)一般將會(huì)展旅游定義為：通過各種類型的會(huì)議、展覽、博覽會(huì)、交易會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)和節(jié)慶活動(dòng)的開展而形成的各種旅游現(xiàn)象和關(guān)系的總和。 參與會(huì)展行業(yè)的旅游企業(yè),不要僅停留在爭機(jī)票、訂房的差價(jià)上,而是應(yīng)使自己的服務(wù)融入到整個(gè)會(huì)展活動(dòng)中去,甚至細(xì)微到參展商的臨時(shí)需求,這樣旅游企業(yè)才能真正地參與到會(huì)展活動(dòng)中去,也才能在具有巨大潛力的會(huì)展市場上占得一席之地。 作為服務(wù)業(yè)的展覽業(yè),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是會(huì)展業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和前提,而旅游業(yè)以其專業(yè)優(yōu)勢正好可以滿足這一需求。會(huì)展公司招募、組織和安排參加者,并接待參加者和展覽的參觀者,同時(shí)尋求旅游企業(yè)的支持。競爭必須依靠經(jīng)濟(jì)規(guī)模所形成的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,在國內(nèi)有意識(shí)地組建會(huì)展集團(tuán)是增強(qiáng)競爭實(shí)力的良好途徑。旅游業(yè)的發(fā)展脫離不開會(huì)展市場的開拓,會(huì)展業(yè)的發(fā)展擺脫不了旅游業(yè)所提供的服務(wù),雙方相得益彰,互利互惠。因此,要進(jìn)一步促進(jìn)我國會(huì)展業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展,當(dāng)務(wù)之急是轉(zhuǎn)變政府行政職能,使政府由宏觀調(diào)控、政策制定和具體辦展轉(zhuǎn)向總體導(dǎo)向、市場監(jiān)督為主,各級(jí)政府部門不再辦展,不再干預(yù)和具體參與展會(huì)的經(jīng)營業(yè)務(wù),而是在會(huì)展業(yè)發(fā)展過程中扮演為會(huì)展發(fā)展提供政策、服務(wù)和信息支持,并監(jiān)督市場主體的運(yùn)作和游戲規(guī)則的執(zhí)行的角色。商務(wù)旅行社由于其與企業(yè)的緊密關(guān)系,在這方面更能依據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要度身定做,提供相應(yīng)服務(wù)。因此,面對(duì)會(huì)議市場,飯店需要重新定位,依據(jù)目標(biāo)市場而對(duì)飯店的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行重新改造和更新,因?yàn)榫频甑男羌?jí)、規(guī)模和配套設(shè)施將決定舉辦會(huì)議的層次、規(guī)格和大小,以及從中可獲取利潤的大小。如果參加人員的吃、住、行、游、購、娛等相關(guān)事宜也完全需要由會(huì)展的主辦單位來提供與安排,那么,會(huì)展的舉辦單位在這方面要么力不從心,要么無能為力,聽?wèi){參會(huì)人員徘徊于異地而不知所措,極易造成一些不必要的混亂和對(duì)會(huì)展活動(dòng)的負(fù)面評(píng)價(jià)。所以,旅游企業(yè)在開發(fā)這一旅游產(chǎn)品的同時(shí),還必須按照展覽的分類(綜合性展覽和專業(yè)性展覽)和發(fā)展變化而調(diào)整其服務(wù)內(nèi)容。因此,不管會(huì)議的規(guī)模大小和重要程度如何,組織者都將選址放在了首要位置,尤其是國際性會(huì)議,在地點(diǎn)選擇方面更傾向于環(huán)境幽雅、景色優(yōu)美、空氣清新的旅游景區(qū)或尚未開發(fā)的自然景區(qū),而并非都在人氣旺盛的大都市。對(duì)處于起步階段的我國會(huì)展經(jīng)濟(jì)和會(huì)展旅游來