【正文】 Technical Service Co., Ltd. 第一章 序言 背景資料 上海賽賽汽車技術服務有限公司是在汽車產(chǎn)業(yè)價值鏈的重心由整車制 造 和銷售轉移到售后 及增值 服務的大背景下成立的，由國內獨立的投資 人共同發(fā)起 ，按照股份制的形式進行企業(yè)運作。 愿為賽賽奉獻聰明才智的您，將倍受尊重、激勵和幫助，因為您的知識 、 才能和“貼心服務” 理念 的充分發(fā)揮，是賽賽得以發(fā)展的真正源動力，您 的成功就是賽賽的成功！愿您與賽賽共成長。 (本員工手冊的所有權屬上海賽賽汽車技術服務有限公司，公司可隨時要求收回本員工手 冊 )。 讓我們緊密合作，努力奮斗，面對激烈競爭的挑戰(zhàn)，以高于同 行的質量 、 低于同行的成本、優(yōu)于同行的服務，不斷滿足和超越顧客的需求和期望，對 社 會作 出 我 們 應有 的貢 獻。我們的網(wǎng)絡終將從上海開 始并最終拓展到全國。 我們將在完成這些戰(zhàn)略目標的同時保證贏利和公司上市。 每個人都需要得到別人的尊重。您與您的同事之間 的 協(xié)作 精神和相互信任關系，將有利于您在工作中充分施展才華 。 合同的簽訂表明 您和公司都愿意接受并承擔勞動合同和員工手冊中所規(guī) 定 的雙方的權利和義務。 8 第三章 行為規(guī)范 上海賽賽汽車技術服務有限公司 Shanghai SAISAI Automotiv e Technical Service Co., Ltd. 統(tǒng)一、 專業(yè) 、高效的行為規(guī)范是公司管理文化的直接體現(xiàn)。否則，遲到 或早退 一次，在當月工資中扣除 10 元；遲到 或早退 兩次，在當月工資中扣除 20 元；遲到 或早 退 三次，在當月工資中扣除 50 元；一個自然月內遲到 或早退 三次以上或單次遲 到一小時以上的，按曠工一天處理。 ?對您的處分決定均嚴格遵照有關處理程序 執(zhí)行 。 勞動爭議的處理程序 ?與有關部門協(xié)商解決； ?協(xié)商不能解決的，您或有關部門可以向公司的勞動爭議調解委員會 申 請調解； ? 調解不成的，您或有關部門可以向 公司所在地 的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁； ? 如果仲裁裁決不能令有關各方滿意的，任何一方可以在收到仲裁決定書之日起十五天內，向公司所在地有管轄權的人民法院提請訴訟。 績效考核的目的 公司將通過定期或不定期的績效考核，以不同的考核方式客觀公正地評估您的工作業(yè)績及工作表現(xiàn)，以此作為對您的行為改進的參考以及獎罰、調整崗位或調整薪酬的客觀依據(jù)。 交通 公司為您提供交通補貼（每月 100元）。 若您當年的年休假未享用完，剩余的假期由部門經(jīng)理批準，并征得 人力資源 部門同意，可跨年至次年三月底用完。在回公司工作當日補辦請假手續(xù)并說明請假理由。 ?喪假 員工休喪假，須在料理完相關事宜后 7天內向人力資源部提供戶口注銷證明或其他合法有效的證明文件。人力資源部負責復核、記錄員工休假情況。我們 相 信，在上海賽賽汽車技術服務有限公司內，每一個努力工作的員工，都能 獲得與其能力相適應的發(fā)展機會。 詳 細的跟蹤和評估系統(tǒng)將幫助我們隨時調整您的培訓計劃。 18 第 九 章 個人信息管理 個人信息的報告制度 上海賽賽汽車技術服務有限公司 Shanghai SAISAI Automotiv e Technical Service Co., Ltd. 為了方便公司與您的溝通，您進公司須填 寫 《員工 信息 登記表》，提供 ： ?身份證（驗原件留復印件）； ?戶口本（驗原件留復印件）； ?駕駛證（驗原件留復印件）； ?學 歷證明（驗原件留復印件）； ?相關技能證書或執(zhí)業(yè)資格證書 （驗原件留復印件） ； ?勞動手冊（留原件）； ?前一工作單位開具的退工單 （驗原件留復印件） ； ?近期免冠證件照（ 3張）； ?獲獎證書復印件（驗原件留復印件）。 ?與您的主管及同事交流 當您在工作中遇到任何問題，請立即與您的主管和同事商討。公司對您 的舉動，將按照公司的獎勵制度予以獎勵。 修訂程序 本員工手冊為您了解公司的各項規(guī)章制度和運作程序提供了基本的 信 息，您將它與公司的各項規(guī)章制度、以及公司與您簽訂的勞動合同結合 起來，就能比較完整地了解您所關心的應該讓您知道的公司的各類信息 。 25 上海賽賽汽車技術服務有限公司 Shanghai SAISAI Automotiv e Technical Service Co., Ltd. 解除合同 員工有下列情形之一的，屬嚴重違反公司紀律或對公司的利益造成重大損害，公司將給予 解除合同的 處理 并追究其民事或刑事責任 ，涉及經(jīng)濟損失的將追償實際損失 ： 連續(xù)曠工 3天或累計曠工 2次以上的； 累計三次違反公司《員工上網(wǎng)管理規(guī)范》的； 捏造事實騙取休假的 （如偽造病歷、提供虛假病假單等） ； 在公司內酗酒、尋釁滋事、斗毆、聚眾鬧事造成惡劣影響的； 因違反安全管理規(guī)定，或不遵守規(guī)定操作造成公司經(jīng)濟損失，引起人身安全事故、設備事故的； 住宿人員因違反宿舍管理規(guī)范，造成嚴重后果的； 在公 司內聚眾賭博或為賭博活動提供條件的； 故意毀壞公共設備、設施、產(chǎn)品或原材料，金額達 500元及以上的； 隱瞞事實真相，制造偽證或轉移、 虛報、篡改、隱匿、 毀滅 各種記錄、單據(jù)、報表、賬目的； 隱瞞傳染病或其他（包含吸毒、服用搖頭丸等）以致危害其他員工的健康的； 1在公司內藏匿、接受或出售酒類或毒品者（由醫(yī)院開處方同意使用的藥物除外）； 1利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失的； 1利用職權受賄或以不正當手段謀取私利的（包含回扣，饋贈等）； 1未經(jīng)授權而擅自挪用公司錢財或在收款后不及時 將公司的錢財返還公司的； 1 公然造謠惑眾、煽動他人 或破壞正常工作與生產(chǎn)秩序的； 1 不服從正常工作調動指揮，無理取鬧，有罷工行為的； 1員工藐視公司各項規(guī)章制度，并宣揚自身不良情緒并造成后果的； 1因過失或失職導致客戶投訴，且造成公司形象嚴重受損或使公司蒙受經(jīng)濟損失或客戶損失的； 26 上海賽賽汽車技術服務有限公司 Shanghai SAISAI Automotiv e Technical Service Co., Ltd. 1與客戶發(fā)生爭吵、毆打而造成 惡劣影響的； 未經(jīng)客戶許可擅自動用客戶車輛或其他物品，導致客戶或公司經(jīng)濟損失、安全事故的； 2在任何場所做出對公司的產(chǎn)品、形象、聲譽不利的言行使公司蒙受經(jīng)濟或聲譽的重大損失的； 2擅自翻閱、抄錄或復印公司機密資料及他人文件或信函的； 2擅自開啟他人電腦翻閱、復制資料的； 2向任何人（包括新聞界、電臺、電視臺及傳播媒介等）發(fā)表聲明或透露任何與上海 賽賽汽車技術服務有限公司及其下屬子公司的財務資料或任何保密信息的 （經(jīng)公司授權的除外）； 2盜竊同事或公司財物的； 2所管現(xiàn)金及財物嚴重短 缺 或私自變賣、轉移公司財產(chǎn) 的； 2因瀆職而使公司蒙受重大經(jīng)濟損失的； 2管理人員濫用職權，導致公司財產(chǎn)損失的； 2經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理的； 犯有屬記過性質的行為累計出現(xiàn)三次的； 3犯有性質與上述情況相類似的行為的。每一 份最新版本的員工手冊、或是單獨修改的章節(jié)，都將由人 力資源 部門及時提供 給 您，以幫助您及時了解公司各項新的 規(guī)章制度。 21 上海賽賽汽車技術服務有限公司 Shanghai SAISAI Automotiv e Technical Service Co., Ltd. 第十 一 章 安全和保衛(wèi) 良好的安全環(huán)境和保衛(wèi)體系是公司追求的目標之一，當您在公司上班時，公司將全力維護您的人身安全。但是，有些問題您可能不方便與您的主管討論，此時， 您 可以預約更上一級的主管或人力資源部門來 共同討論這一問題。 您的個人信息管理 公司關心您的個人情況，將為您建立一份您在上海賽賽汽車技術服務有 限公司期間的個人信息記錄，包括您的業(yè)務能力、履歷、工作業(yè)績的評 定 等。 為了更好地明確培訓