【正文】 是感覺自己在虛晃，因為當時我未曾遇見過任何當事人。編輯推薦： 科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習心得（四）開辟綠色通道，積極拓寬法律援助途徑。今年來，我中心注重法律援助工作人員知識更新，不斷強化學(xué)習培訓(xùn)工作，隊伍整體素質(zhì)和工作效率有了新的提高。在3月份舉辦“法律援助關(guān)愛婦女兒童”宣傳月活動，全市舉辦宣傳活動5場，現(xiàn)場解答群眾咨詢1100多人次，受理法律援助申請90余份，成效顯著。（二）優(yōu)化便民服務(wù)措施，打造優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)窗口便民服務(wù)窗口是最直接聯(lián)系群眾、傾聽民聲民意的重要場所，我市法援中心高度重視服務(wù)大廳的各項建設(shè)，深刻踐行“五心、四不、三積極”承諾，打造優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)窗口，為群眾提供規(guī)范、便捷、高效的法律援助服務(wù)。舉辦培訓(xùn)班2期。設(shè)立軍人軍屬法律援助工作站17個。一是聯(lián)合市殘聯(lián)，在便民服務(wù)窗口配置殘疾人專用輪椅2部，雙拐2副；二是完善工作細節(jié)，針對炎熱天氣，在便民服務(wù)大廳為群眾提供鷓鴣涼茶，以便于降溫解暑，同時設(shè)置便民箱，配有老花鏡、針線包、充電寶以及紗布、棉簽、醫(yī)用膠帶、創(chuàng)可貼、風油精等醫(yī)藥品，服務(wù)來訪群眾；安排專人免費幫申請人復(fù)印案件材料，為不會寫字的當事人代寫相關(guān)表格等服務(wù)；三是明確劃分崗位職責，將窗口崗位分為接待引導(dǎo)崗、法律援助咨詢崗、咨詢受理崗、案件受理崗、案件審批崗和案件監(jiān)督崗，并實行“ab崗工作制”，確保不空崗；四是嚴格執(zhí)行《首問責任制》、《一次性告知制度》等六項管理制度，確保窗口服務(wù)更加規(guī)范。聯(lián)合市文明辦、市教育局等部門開展“關(guān)愛社區(qū)兒童志愿服務(wù)”活動，為社區(qū)留守兒童、農(nóng)民工子女以及家庭經(jīng)濟基礎(chǔ)較差的學(xué)生提供與法律有關(guān)的志愿服務(wù)。為進一步加強和改進刑事法律援助工作，5月，舉辦了刑事法律援助培訓(xùn)班，市、區(qū)法律援助機構(gòu)負責人及工作人員、市管律師事務(wù)所律師共150余人參加培訓(xùn)。根據(jù)低保對象的具體情況，于2005年4月向xx鎮(zhèn)的近400戶低保對象發(fā)放了首批法律援助卡。9月份是我們工作的開始，一切靠自己，從頭來過?？赡芑谖覀児ぷ鞯奶厥庑?，也基于我們本性的責任感，我們會在課下尋找很細的法規(guī)，甚至地方政府規(guī)章；我們會在訴訟部會議、例會上大膽討論，甚至面紅耳赤。一年的時間，一年的實踐，一年的收獲，我受益匪淺?？偨Y(jié)一年的工作，因為繁重、負責，我們才能有所收獲，才能有所成長。為總結(jié)經(jīng)驗，為下一步工作提供參考和依據(jù)，特對上半年法律援助工作加以審視和小結(jié)，并對下年工作作出安排和布置，形成如下書面匯報材料?；顒訌奈逶轮醒?，每逢周六、周日，亳州市法律援助中心都指派市直律師事務(wù)所輪流設(shè)置展臺，指定律師在市區(qū)的主要街道、大型超市門前以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市開展義務(wù)咨詢活動。三是就法律援助機構(gòu)如何與政法各部門協(xié)調(diào)配合問題展開調(diào)研。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試工作，提高法律援助工作人員的綜合素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平。一、xx工作總結(jié)今年上半年，亳州市法律援助中心及所轄渦陽、蒙城、利辛、譙城法律援助中心在市司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省法律援助中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，經(jīng)過全市法律援助工作人員的共同努力，以維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展、保障司法公正為工作重心，堅持扶貧濟困，服務(wù)社會弱勢群體的根本宗旨，認真履行工作職責，積極開展法律援助工作，拓展思路，強化服務(wù)，樹立了良好的對外形象，受到領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的廣泛好評，做出了較大的工作成績。截至六月底，該活動已開展10余場次，當場受理案件26件，現(xiàn)場接待群眾咨詢一千一百多人次，受到了群眾的熱烈歡迎。三是就法律援助機構(gòu)如何與政法各部門協(xié)調(diào)配合問題展開調(diào)研。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試工作，提高法律援助工作人員的綜合素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平。上半年我市法律援助機構(gòu)共辦理各類案件336件，其中刑事案件91件，民事案件231件，行政案件14件，總受援人數(shù)409人。強化外引內(nèi)聯(lián)，整合全市法律援助資源，拓寬法律援助范圍和渠道，降低法律援助門檻。組織人員到外地參觀學(xué)習，開闊眼界，引進先進經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)水平。上半年全市共解答法律咨詢3134人次，其中來電2089人次，來訪1045人次，12348法律服務(wù)熱線承擔了絕大部分的電話法律咨詢，群眾咨詢反映的問題主要涉及工傷事故賠償、債務(wù)糾紛、醫(yī)療糾紛、合同糾紛、承包地糾紛，傷害賠償糾紛、婚姻家庭糾紛等方面，對刑事案件的程序、時限也有一些涉及。注冊前又進行了法律職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律知識測試，并采取嚴格的閉卷考試，考試成績略高于社會執(zhí)業(yè)律師。市區(qū)12348法律服務(wù)專線電話，把優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律