【正文】 部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，積極推進(jìn)國(guó)土資源信息系統(tǒng)在國(guó)土資源日常管理工作中的應(yīng)用，更好地創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。在今后的工作當(dāng)中，我省將繼續(xù)圍繞總公司的工作思路，落實(shí)好續(xù)期通知服務(wù)的各項(xiàng)工作，擬采取改進(jìn)措施有：一、創(chuàng)新服務(wù)舉措，減少客戶再次致電咨詢的可能性和頻率。湖南省分公司客戶服務(wù)管理中心2012年9月19日附件一：（客戶）：（業(yè)務(wù)員）：（業(yè)務(wù)員）：（業(yè)務(wù)員）：（客戶）（客戶）（客戶）(客戶)（業(yè)務(wù)員）（客戶）（業(yè)務(wù)員）（客戶）（客戶）（客戶）第三篇：夯實(shí)基礎(chǔ)提升素質(zhì)夯實(shí)基礎(chǔ)提升素質(zhì)個(gè)人學(xué)習(xí)心得半城鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記 祖亞康2010年3月31日至4月2日，按照縣紀(jì)委工作部署，我縣全體紀(jì)檢監(jiān)察干部在縣地稅局九樓會(huì)議室集中開(kāi)展了“模范履職、文明執(zhí)紀(jì)”的專題學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。紀(jì)檢監(jiān)察是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜、艱巨的政治工作，必須長(zhǎng)抓不懈。積極探索工作的新思路、新方法，不斷提升信訪舉報(bào)工作的法制化、規(guī)范化水平。主動(dòng)協(xié)調(diào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理信訪問(wèn)題，提高初信初訪一次辦結(jié)率；善于協(xié)調(diào)，以更快的工作節(jié)奏、更高的政策水平，解決更多的信訪問(wèn)題；勇于協(xié)調(diào)，加強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。各單位、各部門(mén)準(zhǔn)確把握公司工作大局，圍繞各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，報(bào)送了大量有價(jià)值的信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和推動(dòng)公司發(fā)展發(fā)揮了積極作用。精心開(kāi)展選題策劃和稿件組織，對(duì)各部門(mén)、各單位重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤，加強(qiáng)對(duì)人財(cái)物集約化管理、電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)、依法從嚴(yán)治企、營(yíng)銷服務(wù)、人才隊(duì)伍建設(shè)等諸多方面工作的情況收集，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行選題策劃，挖掘創(chuàng)新思路和舉措，提煉具有價(jià)值的信息。三是進(jìn)一步精簡(jiǎn)本部刊物，統(tǒng)一信息報(bào)送渠道。在外網(wǎng)開(kāi)辟即時(shí)信息工作交流群，為信息員提供交流平臺(tái)，討論信息工作方法，分享信息工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)聯(lián)系溝通。在抗旱保電工作中，省委書(shū)記李鴻忠親自批示：“供電企業(yè)不愧為敢于負(fù)責(zé)的國(guó)企，電力隊(duì)伍是一支能打硬仗的隊(duì)伍。在科技和信息化建設(shè)方面，科信部、電力試研院、信通中心及時(shí)報(bào)送“公司榮獲國(guó)網(wǎng)公司“十一五”科技工作先進(jìn)單位稱號(hào)”“向上特高壓直流輸電示范工程通過(guò)國(guó)家環(huán)保部竣工環(huán)保驗(yàn)收”、“順利完成容災(zāi)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作”，全面展示了公司科技和信息化發(fā)展成果。在新形勢(shì)下，信息工作作為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、推進(jìn)公司工作、交流工作經(jīng)驗(yàn)、展示公司形象的主渠道，對(duì)我們提出了更高的要求。三是信息工作機(jī)制需進(jìn)一步理順。信息員隊(duì)伍要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化形勢(shì)分析和綜合研判，增強(qiáng)敏感性，提高洞察力，做到有的放矢，明確信息工作重點(diǎn)，增強(qiáng)信息工作的針對(duì)性和有效性。廣泛開(kāi)辟信息來(lái)源渠道，在會(huì)議中聽(tīng)信息，在文件中查信息，在督辦中挖信息，向工作找信息，向部門(mén)約信息，向行業(yè)要信息，進(jìn)一步拓展“生存空間”。國(guó)網(wǎng)公司直報(bào)點(diǎn)武漢、宜昌和超高壓公司要加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)分析上報(bào)各自亮點(diǎn)工作、重要信息和重大事項(xiàng)，并同時(shí)報(bào)送省公司。構(gòu)建信息協(xié)作機(jī)制，逐步開(kāi)展公司信息員輪崗交流鍛煉，有計(jì)劃地安排有關(guān)單位信息員到省公司交流鍛煉。結(jié)合我鎮(zhèn)當(dāng)前教育教學(xué)實(shí)際，以“抓重點(diǎn)、夯基礎(chǔ)、求實(shí)效”為工作思路，腳踏實(shí)地的抓好教育教學(xué)質(zhì)量的提升。學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的高與低，與教師的專業(yè)素養(yǎng)密切相關(guān)。本學(xué)期，除了按教育局的安排，組織教師參加各級(jí)培訓(xùn)外，繼續(xù)邀請(qǐng)知名教育專家到我鎮(zhèn)開(kāi)展專題培訓(xùn)，讓更多的教師在家門(mén)口就能享受到高級(jí)別、高質(zhì)量的培訓(xùn)。鎮(zhèn)中心小學(xué)輔導(dǎo)組人員，要深入教學(xué)第一線，深入教學(xué)薄弱學(xué)校，按照“一聽(tīng)二看三評(píng)四反饋”的模式開(kāi)展聽(tīng)課活動(dòng)。任 課教師在課堂教學(xué)中，注重課前預(yù)習(xí)題、課堂練習(xí)題和當(dāng)堂檢測(cè)題的練習(xí)與鞏固。五、立足課改，穩(wěn)步推進(jìn)。！質(zhì)量提升不是一朝一夕的事情，需要我們用更多的耐心、更堅(jiān)定的信心和百倍的努力去實(shí)現(xiàn)！在教育教學(xué)工作中，更加關(guān)注教學(xué)細(xì)節(jié)，關(guān)注教學(xué)過(guò)程，關(guān)注教學(xué)動(dòng)態(tài)，充分發(fā)揮教師團(tuán)隊(duì)的智慧和學(xué)生的自主能力，才能不斷提升學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量！。教研教改工作是提高教學(xué)質(zhì)量的加速器。“三評(píng)”是聽(tīng)課后組織開(kāi)展教研活動(dòng)，認(rèn)真評(píng)議每一節(jié)課的得失，提出改進(jìn)課堂教學(xué)的建議，并要求授課教師撰寫(xiě)教學(xué)反思；“四反饋”是召開(kāi)推門(mén)聽(tīng)課總結(jié)會(huì)，指出在課堂教學(xué)和落實(shí)教學(xué)常規(guī)中存在的問(wèn)題，并提出下一段整改的措施。為了加快學(xué)校課程 改革前進(jìn)的步伐，使學(xué)校課改工作向縱深發(fā)展，強(qiáng)化教師課改意識(shí)，明確課改工作目標(biāo)，根據(jù)《桂平市整體推進(jìn)縣域課堂教學(xué)改革試驗(yàn)研究》實(shí)施方案精神及鎮(zhèn)中心輔導(dǎo)組工作安排，計(jì)劃在鎮(zhèn)中心小學(xué)成立實(shí)驗(yàn)示范班級(jí)。“江口鎮(zhèn)中心小學(xué)教研中心組”，由鎮(zhèn)中心小學(xué)校長(zhǎng)任組 長(zhǎng)，分管教學(xué)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各年級(jí)骨干教師為組員；具體工作開(kāi)展由鎮(zhèn)中心小學(xué)輔導(dǎo)組負(fù)責(zé)推進(jìn)。要使火車開(kāi)得快，全靠車頭帶！建立校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的管理體制，以校長(zhǎng)為中心，構(gòu)建一個(gè)肯做事、想做事、有擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)班子，是今后鎮(zhèn)中心小學(xué)對(duì)各學(xué)校班子構(gòu)建的思路。同志們，今年是“十二五”的開(kāi)局之年，做好全年信息工作意義重大。適時(shí)完善《湖北省電力公司信息工作交流管理辦法》，努力打造信息激勵(lì)平臺(tái)，建立更加科學(xué)的信息工作評(píng)價(jià)體系。在此基礎(chǔ)上加大信息的提煉和編報(bào)力度，提高快速反應(yīng)能力，加強(qiáng)信息的時(shí)效性，增強(qiáng)信息內(nèi)容吸引力，提高信息精煉程度和文字水平，進(jìn)一步提升信息報(bào)送質(zhì)量。二是整合資源，抓好信息工作交流標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。但從公司系統(tǒng)層面來(lái)看，部分基層單位缺乏有效的信息對(duì)口交流機(jī)制，與信息工作相適應(yīng)的管理體系尚未建立，對(duì)本級(jí)部門(mén)未形成有效的考核約束，直接導(dǎo)致信息資源挖潛不夠、信息員單打獨(dú)斗的問(wèn)題。各網(wǎng)省公司、公司系統(tǒng)各單位、各部門(mén)信息工作力度不斷加大，呈現(xiàn)出你爭(zhēng)我趕、奮勇?tīng)?zhēng)先的競(jìng)爭(zhēng)氛圍（從目前網(wǎng)省公司信息得分排名來(lái)看，江蘇、浙江、重慶位居前三甲，湖北公司列第12位，在華中五省一市中列第四位，僅排在華中、江西和湖南公司前面）。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)方面，思政部、新聞中心報(bào)送了大量公司動(dòng)態(tài)信息，宣傳公司貫徹國(guó)網(wǎng)公司總部2010先進(jìn)表彰暨全體員工大會(huì)精神、反腐倡廉工作暨二季度工作會(huì)議情況；工會(huì)、新聞中心、隨州公司協(xié)調(diào)配合，報(bào)送了大量左光滿先進(jìn)事跡材料，武漢公司積極報(bào)送“彪悍搶修哥”劉躍青裸身跳臭水溝修電纜先進(jìn)事跡，在國(guó)網(wǎng)公司系統(tǒng)樹(shù)立了湖北公司職工光輝的勞模、英雄形象、取得了良好的宣傳效應(yīng)；監(jiān)察部、企業(yè)協(xié)會(huì)組織報(bào)送了公司相關(guān)單位和個(gè)人受到表彰的多條信息，黃岡公司“四級(jí)連創(chuàng)”、宜昌公司“群星爭(zhēng)輝”活動(dòng)為縱深推進(jìn)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)開(kāi)展提供了鮮活的材料。”在開(kāi)展應(yīng)急報(bào)送工作的同時(shí)，公司各單位還針對(duì)安全管理工作積極組織各類安全措施和特色做法的上報(bào)，宜昌、黃岡、恩施公司認(rèn)真總結(jié)推進(jìn)安全風(fēng)險(xiǎn)管理