【正文】 的支持工作。物業(yè)退出宣傳（略）(三)社區(qū)活動宣傳：工作步驟注：項目部制定的社區(qū)宣傳計劃包括日常宣傳欄相關(guān)內(nèi)容 充分考慮社區(qū)業(yè)主不同年齡、文化素質(zhì)、職業(yè)等形成的不同需求，以及小區(qū)業(yè)主的不同愛好、追求和意愿。如消防安全教育活動u 整體宣傳內(nèi)容(一)形象宣傳：公司品牌與項目服務(wù)相結(jié)合，深化服務(wù)標準，提升企業(yè)知名度及美譽度。其中，XX還遷房工程總用地面積XX萬平方米，總建筑面積XX萬平方米，可容納XX戶居民。本著從實戰(zhàn)出發(fā)，強化宣傳力度，狠抓面對面宣傳，圍繞 “違規(guī)行為”、“物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及標準”、“法律法規(guī)”等宣傳重點，深入社區(qū)開展宣傳思想教育工作；讓業(yè)主了解物業(yè)管理，認同物業(yè)服務(wù)；同時服務(wù)與品牌建設(shè)，逐步樹立公司良好服務(wù)品牌特色，提升服務(wù)品質(zhì)，滿足業(yè)主日益提高的文化活動需求，特制定如下方案。四、工作原則（一）“三主線”原則圍繞公司品牌形象開展宣傳；圍繞項目物業(yè)服務(wù)開展宣傳；圍繞社區(qū)、環(huán)境、和諧開展主題活動宣傳。項目服務(wù)形象： 充分利用公用區(qū)域、公用部位宣傳櫥窗、電子顯示屏、布標等載體，根據(jù)項目的實際服務(wù)情況，及時更換物業(yè)管理相關(guān)政策法規(guī)、物業(yè)服務(wù)基本常識及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳口號，引導業(yè)主共同關(guān)注參與物業(yè)服務(wù)工作，營造和諧社區(qū)。公司物業(yè)管理部負責監(jiān)督、指導項目部按照《項目年度宣傳計劃》開展宣傳管理工作，檢查項目宣傳管理工作的落實情況，收集并匯總項目部上報的宣傳管理資料。九、評估完善（一）業(yè)主日常行為變化通過長期在業(yè)主身邊宣傳飼養(yǎng)寵物、高空拋物、文明裝修、車輛停放等違規(guī)行為及其危害性，耳熏目染讓業(yè)主逐漸改正違規(guī)行為。住宅小區(qū)規(guī)模大小各異，但都居住著數(shù)百人或數(shù)千人，是一個小社會。開設(shè)電動車充電和停車收費車庫，設(shè)施己經(jīng)到位，與此同時開設(shè)臨時非機動車車庫，方便臨時停車和臨時充電。目前信號覆蓋已經(jīng)完工。，清潔力度不能懈怠，同時保持各項清潔措施的正常運行。二、車輛管理方面落實機動車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場停車的辦法及服務(wù)收費標準，實施車輛的有效管理。公司有計劃的針對小區(qū)的特點，根據(jù)國家法定節(jié)日開展活動，提高小區(qū)生活的氛圍，使小區(qū)的文化氛圍、團結(jié)力量得到提升。2）安保防范淺水灣城市花園總建筑面積打23萬平方米，并分多期開發(fā)，對安保防范工作提出了很高的要求，且智能化安保設(shè)施的高效正常運轉(zhuǎn)需要一個過程。5）人才管理“以人為本”的管理思想，不僅體現(xiàn)在對外服務(wù)管理上，而且還體現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部員工的管理。我們深信，經(jīng)過我們的努力和科學管理，“淺水灣”花園必將能通過ISO1400環(huán)保認證，成為一個綠色環(huán)保的住宅小區(qū)。從而提高物業(yè)管理整體服務(wù)的效率，保證信息的暢通，使小區(qū)內(nèi)的業(yè)主在安全舒適的環(huán)境中居住生活。（4）創(chuàng)優(yōu)的聯(lián)系準備工作按照的具體的時間安排，結(jié)合“淺水灣”實際情況制訂創(chuàng)優(yōu)各條線細步工作實施計劃組織項目工作人員學習領(lǐng)會達標創(chuàng)優(yōu)的有關(guān)文件分解實施小區(qū)硬件整改包裝工作。b 用2個月的時間在本公司原基礎(chǔ)上建立一套符合ISO9002質(zhì)量體系要求的工作規(guī)程，管理辦法。新金橋物業(yè)將在派出高級項目經(jīng)理和各類高級工程技術(shù)人員等人才的同時，注重吸納杭州當?shù)氐膬?yōu)秀管理人才，并嚴格實行資質(zhì)管理，確保各類崗位人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。預防上，我們大力宣傳培訓，業(yè)主裝修單位和員工進行裝修制度、裝修要求等方面的培訓，明示制度，有據(jù)可依；在裝修審批上嚴格把關(guān)、并明確雙方的契約關(guān)系，不講情面，不留縫隙。b 管理辦法措施之一：智能化設(shè)施設(shè)備的專業(yè)化管理發(fā)展新金橋物業(yè)規(guī)模優(yōu)勢，充分利用新金橋公司總部工程設(shè)備部人力資源支持，實施對機電設(shè)備等方面的專業(yè)化物業(yè)管理，同時，在管理運作方面，加強智能化維護保養(yǎng)。從我們長期管理高檔物業(yè)的經(jīng)驗來看，良好的安保防范是衡量管理效績的關(guān)鍵。第五篇：提高小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平的整體設(shè)想和策劃方案“淺水灣”物業(yè)管理運作方案整體設(shè)想及策劃提高小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平的整體設(shè)想和策劃方案總體顧問理念住宅小區(qū)物業(yè)管理尤其是對高品質(zhì)的、大型的住宅區(qū)的管理具有專業(yè)化、企業(yè)化、社會化、經(jīng)營化的特點。做好停車管理的告示宣傳，對各樓道公共出入囗的電動車，自行車逐一進勸告和清理，確保環(huán)境整潔有序。，方便臨時停車，使非機動車能夠整齊有序的排放。隨著住戶的增多，管理處會不斷進行晚間照明的調(diào)節(jié)，由于公共照明能耗不例入目前的物業(yè)收費內(nèi)，本著為業(yè)主的利益考慮，管理處在交房入住時沒有預收能耗費，準備試運作半年至一年再根據(jù)能耗消費的情況考慮，其目的也是盡量為業(yè)主節(jié)省開支。三、加強環(huán)境衛(wèi)生清潔方面加強對保潔人員的業(yè)務(wù)培訓，嚴格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作，及時發(fā)現(xiàn)死角和清理死角，對不負責任的保潔員及時進行辭退?？梢酝ㄟ^各種形式的活動，讓小業(yè)主之間互相諒解，避免不必要的爭執(zhí)，從而營造自然和諧的居住氛圍。，為相互之間的溝通提供了渠道，這樣也能較好地營造一種和諧、友好的氣氛。人力資源部負責對項目宣傳管理工作中人力資源管理及整體對外形象宣傳的圖片文本的支持工作，確保對外宣傳的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性。同時，結(jié)合XXXXX項目實際情況，對業(yè)主日常投訴和意見較大的業(yè)主，以宣傳主題形式，以宣傳物料為助推，按季節(jié)特點，在社區(qū)開展解答業(yè)主 對物業(yè)服務(wù)方面的疑難問題，讓業(yè)主在活動中受熏陶、受教育。五、組織架構(gòu)（一）組織架構(gòu)說明：宣傳的核心是為完善社區(qū)物業(yè)服務(wù)，考慮目前項目宣傳意識比較薄弱、專業(yè)技能不匹配等因素，暫時有XXX及XXX進行兼任；（二）宣傳人員配備情況項目宣傳文員1人社區(qū)文化專員1人（客