【正文】 一 個專人進(jìn)行維護(hù)及數(shù)據(jù)更新 建行手機(jī)銀行可以通過“外包”方式委托開發(fā)商進(jìn)行商城網(wǎng)頁的相關(guān)設(shè)計，以及提供相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)，在國內(nèi)已有多家工作室具有獨(dú)立開發(fā)此類管理信息系統(tǒng)的能力，而且技術(shù)已趨成熟，加之“淘寶”“拍拍”等網(wǎng)絡(luò)購物平臺的先驅(qū)引導(dǎo)，此項開發(fā)的成本將大大降低。其中， TDSCDMA 為我國自主知識產(chǎn)權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)，在獲得國家大力支持的資金幫助下，從 08 年 4 月開始試商用運(yùn)營，并在 09 年 1 月開始正式商用；而聯(lián)通和電信的 3G 業(yè)已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)部署和升級的關(guān)鍵階段，并預(yù)期在今年 第二或第三季度開始投入運(yùn)營。而超市方面，面臨著同業(yè)競爭者和對手機(jī)購物市場虎視眈眈的其他銀行，還有同樣希望推廣 3G 手機(jī)的幾家移動通信運(yùn)營商，搶先做出提供該項服務(wù)的決定是比較艱難的，畢竟一旦其他競爭者加入這個市場，就勢必導(dǎo)致潛在的顧客流失。 技術(shù)門檻低。C 商品價格調(diào)整通知單 (分進(jìn)價和售價 )。一想到購物，你的第一印象是不是那讓你痛苦不堪的長長的一排隊？是不是要無奈的等待支付結(jié)算過程。 對于“ e 趣寶”，方便、安全、高效是其制勝于市場的三大法寶。 經(jīng)過討論，我們初步定下了選題及方案。目前中國 C2C 有淘寶等網(wǎng)站，已經(jīng)比較成熟 ，同時阿里巴巴等大型企業(yè)選擇 B2C 的電子商務(wù)模式，可以說電子商務(wù)在我國已經(jīng)發(fā)展得 較為 成熟，同時得到消費(fèi)者、商家認(rèn)可。 消費(fèi)者現(xiàn)階段主要利用手機(jī)銀行支付功能 ，對于消費(fèi)者沒有太大的便捷，同時 3G 已上市，移動、電信、聯(lián)通都在加緊占領(lǐng)市場，今年將有 38 個城市可以用上 3G，現(xiàn) 3G 客戶已有 ，預(yù)計到 —將會有 如果利用 3G 上網(wǎng)快捷的特點(diǎn)，可以抓住相當(dāng)一部分客戶群。 產(chǎn)品簡介 “ e 趣寶”是一款基于 3G 網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，利用建行手機(jī)銀行服務(wù)實(shí)現(xiàn)連鎖超市在線購物的一款前衛(wèi)產(chǎn)品。 可節(jié)省購物時間。 超市的管理成本對超市盈利有很大影響， 辦公費(fèi)用成本中除了用電、用水等費(fèi)用外，還有單據(jù)的費(fèi)用。 劣勢（ Weakness） 產(chǎn)品的推廣會受固有消費(fèi)觀念的阻礙。 挑戰(zhàn)（ Threats ） 采用開放的 3G 網(wǎng)絡(luò)而實(shí)現(xiàn)的手機(jī)掌上購物平臺，基于現(xiàn)有的成熟技術(shù)，具有可靠性高、施行成本低廉等優(yōu)點(diǎn)。然而面對下班時間超市內(nèi)的人山人海，服務(wù)員如同老板一般的表情，收銀臺前彎曲排起的長隊以及收銀員再怎么熟練都嫌慢的清點(diǎn)速度，時間緊迫的白領(lǐng)們也只能無奈的搖 搖頭，希望有解決現(xiàn)狀的辦法。根據(jù)西門子公司公布的 TDSCDMA 白皮書顯示，目前 TD 上下行數(shù)率為 384kps，比目前 edge 標(biāo)準(zhǔn)的 40kps60kps 快了 6 倍多。 首頁上除了這些基本的功能外， 還會適當(dāng)插入各商場的推薦商品，各廠家將通過投標(biāo)的方式競得宣傳展位 ，用戶可以通過點(diǎn)擊這些廣告直接進(jìn)入該產(chǎn)品的購買頁面。但是，隨著 3G 手機(jī)大面積的普及和技術(shù)的成熟，密碼將不是唯一驗證用戶身份的手段。 最終確定所要購買商品后，可在網(wǎng)頁上選擇“手機(jī)銀行支付”按鈕，綁定手機(jī)即可直接進(jìn)入建行手機(jī)銀行，短短幾分鐘內(nèi)就可以完成支付結(jié)算， 相比于在超市里排隊結(jié)算，要方便快捷的多。若無誤，則客戶可將商品裝入自己的購物袋中，也可購買超市購物袋。 3. 退休老年人群。 08 年，工行繼網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信手機(jī)銀行和自助銀行后也推出了手機(jī)銀行（ WAP）業(yè)務(wù)。 在手機(jī)銀行發(fā)展瓶頸之際，新推 3G 業(yè)務(wù)給手機(jī)銀行業(yè)務(wù)開來了快車， 3G 手機(jī)高速上網(wǎng)、大流量等功能可解決現(xiàn)今 2G 手機(jī)銀行業(yè)務(wù)遇到的上網(wǎng)難問題。 調(diào)查現(xiàn)今中國市場推出 相應(yīng)業(yè)務(wù)的公司較少，上海聯(lián)華集團(tuán)推出了超市購物送貨上門服務(wù)，記過幾年發(fā)展，聯(lián)華也有叫成熟的市場業(yè)務(wù)，目前加盟有大型綜合超市 104 家，零六年盈利約為人民幣 4， 596 萬元；超級市場，直接經(jīng)營店鋪 625 家；便利店，直接經(jīng)營店鋪 1，114 家，但是零六年的盈利率明顯較零五年下降，最大的兩家大型綜合超市已在零六年關(guān)閉，給聯(lián)華帶來不少的經(jīng)營性、非經(jīng)營性損失。當(dāng)消費(fèi)者某種需求被滿足以“ e 趣寶”手機(jī)銀行推廣方案 逸步 e 趨團(tuán)隊 9 | 后，新的，更高級的需求將會被激活，消費(fèi)者的需求沒有被滿足的時候會呈現(xiàn)出不斷發(fā)展的特點(diǎn)。但是隨著 3G 手機(jī)的普及，消費(fèi)市場會大大增加，市場購買者眾多，交易量大。 在個人因素上更多體現(xiàn)為：年齡 20 至 35 左右，職業(yè)環(huán)境較好，受教育程度較高，經(jīng)濟(jì)收入高，有較強(qiáng)的購買力，有超前的消費(fèi)意識。我們要針對產(chǎn)品的省時快捷問題的認(rèn)識 信息的搜索 評價和選擇 商店的選擇與購買 購買后的評價 “ e 趣寶”手機(jī)銀行推廣方案 逸步 e 趨團(tuán)隊 11 | 就能輕松購物的優(yōu)勢做好宣傳，最重要的還是讓顧客滿意，以達(dá)到口傳效果。 考慮到其他競爭者的加入，應(yīng)盡早和移動運(yùn)營商與各大型超市達(dá)成合作協(xié)議。在大多數(shù)經(jīng)濟(jì)低迷時期，由于商業(yè)活動減少，原材料、原料和其他上游供應(yīng)品的成本以及客戶服務(wù)成本往往會 維持不變 乃至下降。面對這種情況，作為第一個推出此類產(chǎn)品的運(yùn)營商，理應(yīng)采取競爭導(dǎo)向定位法來制定自己的價格策略，通過市場的需求的變化與其他廠商所采取的價格策略，隨機(jī)應(yīng) 變，適時更新本產(chǎn)品的價格，才能保證產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。但是，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，最終用戶需求乏力不僅使產(chǎn)品價格難以維持，而且大幅飆升和變化不定的輸入成本意味著陷入困境之中的企業(yè)正在遭受兩面夾擊。 由于技術(shù)門檻較低，容易收到其他競爭者模仿。 4 、 購買后的評價，消費(fèi)者對購買的商品的評價直接影響消費(fèi)者今后的購買行為和周圍人的購買行為。 而本 產(chǎn)品依托于時尚，有檔次，多動能的 3G 手機(jī)和手機(jī)銀行，開發(fā)出手機(jī)購物新服務(wù)，通過它自身的新穎，時尚，快捷，方便，讓都市白領(lǐng)們有更多的時間去滿足他們自我實(shí)現(xiàn)需要，完全迎合消費(fèi)群需求，從影響購買行為影響因素著手，刺激消費(fèi)群購買使用。 消費(fèi)者購買行為的一般模式 購買者外界刺激有兩類，一是，市場 營銷刺激，包括 4p ，產(chǎn)品，價格，地點(diǎn)和促銷?？烧T導(dǎo)性等特征。而目前國家首推 3G 業(yè)務(wù)，北京尚為推行類似業(yè)務(wù)。 改革開放、加入 WTO 以來，人均消費(fèi)水平迅速 提升， 20xx 年調(diào)查顯示北京市 萬就業(yè)人口中白領(lǐng)